\"\" Como Recuperar Los Taxes De Amazon - Guia Descargable

Como Recuperar Los Taxes De Amazon – Guia Descargable

como recuperar los taxes de amazonHace unos días me pidieron que hiciera esta guía y para serte sincero nunca había hecho el intento de recuperar los taxes y eso que tengo varios que hacer.

Desde mayo del 2014 Amazon está cobrando impuestos a todas las compras que fueron despachadas a Miami. Y como la gran mayoría de casilleros están ubicados en esa ciudad es probable que tu compra haya sido recargada con ese impuesto de Amazon.

Luego de que me hicieran esa solicitud me dedique a investigar y probar. Para sorpresa mía, ya en un par de horas tenía el refund (devolución) en mi cuenta de Amazon.

Pero antes de darte el procedimiento y darte la opción de que descargues la guía quiero dejar bien claro quiénes pueden optar para reclamar esta devolución y quiénes no.

Esto lo aclaro acá al principio porque mientras estuve investigando me encontré con muchas personas que no cumplían con los requisitos y estaban bien confundidos y lo mejor es no hacerles perder el tiempo.

Quienes Pueden Reclamar Los Taxes De Amazon?

  • Todas aquellas personas que les hayan comprado directamente a Amazon. Aquellas que les hayan comprado a un tercero y éste les haya cobrado impuestos, deberán contactarlos directamente a ellos.
  • Todas aquellas personas que hayan pagado con gift card porque es la forma más efectiva de recibir la devolución.

Te explico porque!

En Venezuela hay control de cambio y si la compra la hiciste pagando directamente con la tarjeta en el 2014 no te van a devolver ese dinero porque ya venció el año y cadivi hizo la renovación del 2015.

Si pagaste directamente con la tarjeta de crédito y tu tarjeta de crédito es de la banca privada no creo que te devuelvan ese dinero porque como ya sabes, la banca privada ya no maneja dólares.

– Solo quienes pagaron con tarjeta de la banca pública y la compra haya sido realizada en el 2015, tienen más probabilidades de recibir esa devolución. Si eres uno de los afortunados deja el comentario abajo para saber que funciona.

– Para recuperar estos impuesto de Amazon debes demostrarle a ellos que el artículo que compraste no se quedo en USA y para eso necesitas la constancia de que tu casillero te envió eso a Venezuela.

En caso que vivas en un país diferente a Venezuela no te preocupes ya que recibirás tu dinero de vuelta en tu tarjeta.

Como Recuperar Los Taxes De Amazon

Si eres uno de los que cumple con los requisitos entonces aquí te dejo con el procedimiento para que aprendas como recuperar los taxes de Amazon.

1.- Descarga este documento y sustituye todo lo que está en negrita.

2.- Guarda el documento en formato PDF.

3.- Vas a mandar ese documento a un correo con los siguientes datos:

Correo: tax-exempt@amazon.com.

Asunto: Tax Refund

Cuerpo del mensaje: Attached document and covering letter to apply tax refund to my account.

Thanks a lot!

Listo! En un par de horas, quizás un poco más un poco menos recibirás una respuesta de Amazon diciéndote que lo van a procesar y luego te llegara otro correo indicándote que el reembolso de los impuestos fue realizado.

NOTA: En el documento te digo que pegues un par de imágenes, una con el detalle de la orden que puede ser un pantallazo del correo que te mando Amazon, del detalle de la orden o de la factura.

La otra imagen es un pantallazo que le puedes dar a la factura de tu casillero o cualquier otra imagen que demuestre que esa compra la recibieron y la mandaron a Venezuela. IMPORTANTE: El comprobante debe tener la direccion del pais destino de la mercancía.

Es decir, debes enlazar la compra, mediante el nro. de orden o el tracking con el comprobante que tu empresa te manda y dicho comprobante debe tener una dirección de tu país. No importa si es la tuya o la de las oficinas de tu casillero.

La idea es que los de Amazon puedan verificar que la mercancía no se quedo en Estados Unidos.

Si usas zoom casillero internacional solo consulta la guía en la página de zoom y con ese pantallazo basta.

Para acceder al detalle de la orden solo debes entrar en Your Order, ubicas la orden y luego le das click a View order details

Si quieres acceder a la factura solo dale click al botón que dice View or Print invoice.

Espero que hayas aprendido como recuperar los taxes de Amazon, ahora solo queda que te prepares un buen café y te sientes a realizar el procedimiento para así recuperar esos Dólares que hoy en día hacen falta. 😉

Aqui tienes una muestra de los que he recuperado

taxes de amazon

Si te gusto este tutorial y no es mucha molestia entonces te pido que me ayudes compartiéndolo en las redes sociales para que así mas y mas personas puedan recuperar ese dinero.

Deja Un Comentario

  • Indra Agosto 11, 2017, 11:52 am Reply

    Buenas, Hice unas compras por amazon pero por gallo no compre gif card primero solo compre directamente con la TDC americana, al momento de solicitar el refund del tax podria pedir que me lo reintegren en una Gif card o eso no procede?.

    Moderadores por favor aprovar este mensaje y negar el anterior

    Mil gracias

    • Rafael Castillo Agosto 11, 2017, 11:53 am Reply

      Respondido en el anterior

  • Indra Agosto 11, 2017, 11:51 am Reply

    Buenas, Hice unas compras por amazon pero por gallo no compre gif card primero solo compre directamente con la TDC americana, al momento de solicitar el refund del tax podria pedir que me lo reintegren en una Gif card o eso no procede?.

    • Rafael Castillo Agosto 11, 2017, 11:52 am Reply

      No, si pides el tax te lo devuelven a la tarjeta

  • mila Julio 14, 2017, 9:22 pm Reply

    buenas noches,alguien me puede informar si la compra se realizo con tarjeta de debito de una persona de estados unidos pero fue enviado a venezuela esto aplica????

  • marcos peña Julio 9, 2017, 10:28 am Reply

    buenas amigos, alguien los ha solicitado con liberty cual es el procedimiento para liberty

  • heimmy Junio 12, 2017, 7:20 pm Reply

    puedo colocar en un solo documento pdf varias compras con los soportes para el reembolso?

    • Rafael Castillo Junio 12, 2017, 9:05 pm Reply

      Si puedes

  • Zrack Mayo 16, 2017, 8:10 am Reply

    Como hago para tener algo q coste q llegó a venezuela el producto para mandarcelo x correo a amazon

    • Rafael Castillo Mayo 16, 2017, 9:15 am Reply

      Eso te lo da el casillero

  • Armando Mayo 16, 2017, 2:19 am Reply

    Hola, en el 2014 compré muchas cosas por amazon y estoy revisando las ordenes y las facturas y todas dicen Sales Tax: $ 0.00, para poder reclamar los impuestos deben de tener el valor o igual así no lo tenga puedo reclamarlo? Gracias

    • Rafael Castillo Mayo 16, 2017, 6:37 am Reply

      Si aparece en cero no tienes nada que reclamar

  • Jesús perez Mayo 7, 2017, 12:12 pm Reply

    Y no puedo hacer un montaje mano q coste q me llego el producto a venezuela? Busco los productos de el año 2015 Y no sale el código de rastreo tampoco como hago

    • Rafael Castillo Mayo 7, 2017, 12:14 pm Reply

      Eso es de parte tuya mi pana.

  • jesus perez Mayo 6, 2017, 8:55 pm Reply

    buenas no tengo las facturas de q mi producto llego a venezuela ni tanpoco lo consigo a mi correo como hago para q coste q llego mi pedido a venezuela???

    • Rafael Castillo Mayo 6, 2017, 9:07 pm Reply

      Es necesaria esa documentación para demostrarle a Amazon que ese producto no se quedó en usa

  • mao Mayo 4, 2017, 9:05 pm Reply

    buenisima esta guia ,me sirvio año 2017 eh logrado recuperar todos los taxes desde 2014 ,lean bien y hagan todo al pie de la letra

  • alexis Abril 4, 2017, 1:38 pm Reply

    envie todo el correo completo a amazon y ellos ahora me responden esto
    Hola,

    Hemos revisado la documentación proporcionada para apoyar su solicitud de devolución del impuesto calculado sobre la orden # 110-5713478-4501853.

    Vemos que la documentación no contiene toda la información requerida.

    Para procesar una devolución de impuestos, necesitaremos una copia del conocimiento de embarque o guía aérea que puede estar relacionado con el pedido a través de la descripción del artículo / seguimiento de Amazon o número de pedido y también evidencia el destino de entrega.

    Por favor, póngase en contacto con el promotor de carga, y que será capaz de proporcionarle la documentación apropiada. Esto es de acuerdo con la aclaración que recibimos de la jurisdicción fiscal con respecto a los requisitos de documentación para la devolución de impuestos sobre los artículos entregados a un promotor de carga para la exportación fuera de los Estados Unidos.

    Puede adjuntar y enviar el documento en formato PDF a tax-exempt@amazon.com . Por favor, incluya lo siguiente:

    – El número de pedido (17 dígitos en este formato: XXX-XXXXXXX-XXXXXXX).
    – Si la presentación de una solicitud de reembolso de impuestos en varios órdenes, tendrá que ser proporcionada para cada orden y marcado claramente qué orden se refiere a la documentación.

    Favor tenga en cuenta que las imágenes de las etiquetas de la caja del envío o capturas de pantalla móviles no pueden ser aceptadas como documentación válida.

    Esperamos volver a verle pronto.

    • alexis Abril 4, 2017, 1:40 pm Reply

      el courrier es liberty

  • roberto fleires Abril 2, 2017, 2:06 am Reply

    hola yo hice unas compras este año envie todo y nada eso no importa si mi correo es hotmail o tiene que ser gmail

    • Rafael Castillo Abril 2, 2017, 2:06 am Reply

      No importa el correo

      • roberto fleires Abril 6, 2017, 2:52 am Reply

        ok y cuantos documentos el de la compra y el de mi currier serian dos documentos pdf

  • edgar Marzo 9, 2017, 3:21 pm Reply

    como hago si en liberty no puedo ver el historial de mis compras hay otro modo ?

  • Harvy Marzo 7, 2017, 6:42 pm Reply

    Buenas tardes…. Esbe beneficio tiene algún tiempo de expiración? Lo digo porque tengo compras del 2014, 2015 y 2016… y no sabia que podía recuperar los tax… Agradezco su apoyo.

    • Rafael Castillo Marzo 7, 2017, 6:45 pm Reply

      Según tienen un año sin Embargo he leído a varios que han recuperado de años anteriores

      • Harvy Marzo 9, 2017, 2:47 pm Reply

        Ya hice la solicitud del refund para las compras del 2015 y 2016… y ya me las pagaron!… La unica excepción fue una compra que envié a Houston, pero todas las que envié a Miami me las pagaron, lo que compré con GC me las devolvieron a GC nuevamente, y lo que compré con TC me dijeron que en 2 a 3 dias realizan el reembolso.

        • Rafael Castillo Marzo 9, 2017, 4:49 pm Reply

          Excelente

          • Harvy Marzo 14, 2017, 3:02 pm

            Las del 2014 no me las pagaron… pero no dan una explicación concisa, asumo que es por lo tardío.

          • Livia Diaz Marzo 21, 2017, 2:06 pm

            Te quería preguntar si tuviste que anexar tooooooodas las facturas de tu courier en Miami (yo no las tengo) o solo algunas como prueba de que el courier o casillero existe.

  • josejimemez Marzo 7, 2017, 4:35 am Reply

    A la fecha actual podria exigir los tax de los años 14, 15 y 16?o ya ha pasadomucho tiempo gracias

  • Jorge Espinoza Marzo 2, 2017, 3:35 am Reply

    Recomiendo colocar recuperación de una sola orden por solicitud o correo. por que envié en un mismo pdf varias ordenes para recuperar tax, y me los negaron.
    Luego envié 1 orden por cada pdf y fino me las procesaron todas.
    claro yo coloque así:

    Amazon Account: correo@gmail.com
    MI NOMBRE
    Dirección: de Venezuela tal cual sale en el agente transitorio. (Allpack, Aeropost, Liberty etc)
    Amazon.com LCC
    Tax Refund Department

    Hello!
    Please, I need your help to be issued a credit for the sales tax billed in relation to following export orders:
    Order# 116-405138XXXXXXXXXXXX (solo 1 por pdf)

    Sincerely,
    Jorge Espinoza

  • RAFAEL GONZALEZ Febrero 26, 2017, 11:25 pm Reply

    alguien a recuperado los taxes con liberty que me oriente un poco, donde coseguir los documentos, la pagina de lear de un instructivo de como hacerlo con ellos pero de liberty no se alguien me ayude gracias

  • Ricardo Febrero 22, 2017, 9:49 pm Reply

    Hola, le envie toda la documentación a amazon de lear express pero no me repusieron la tasa porque ya no aparece el tracking en la pagina de amazon..como puedo hacer alli? Ayuda

    • Rafael Castillo Febrero 22, 2017, 9:50 pm Reply

      Chatea con Amazon y pide que te den el track de la orden

  • Alba Febrero 21, 2017, 1:04 am Reply

    Hola, alguno que haya enviado el producto con un familiar o que se lo haya traído a Vzla como equipaje. Tuvo éxito con la solicitud del reintegro? Que soporte usaron?

  • harold Febrero 6, 2017, 3:20 pm Reply

    ayer mande una solicitud de varias que tengo con la factura de amazon y un capture de pantalla donde aparece el tracking de CBOX y amazon me respodio con esto:

    Hello,

    We have reviewed the documentation provided to support your request for a refund of the tax calculated on order #109-6748424-0337058. We see that the documentation does not contain all the information required. The document is missing with the delivery destination of the corresponding order.

    To process a tax refund, we will need a copy of the Bill of Lading or Air Waybill which can be related to the order through item description / Amazon tracking or order number and also evidences the delivery destination.

    Please contact the Freight Forwarder, and they will be able to provide you with the appropriate documentation. This is as per the clarification we received from the taxing jurisdiction regarding the documentation requirements for tax refunds on items delivered to a Freight Forwarder for export outside of the United States.

    You can attach and send the document in PDF format to tax-exempt@amazon.com. Please also include the following:

    – Your order number (17 digits in this format: XXX-XXXXXXX-XXXXXXX).
    – If submitting a request for a tax refund on multiple orders, documentation will need to be provided for each order and clearly marked which order it pertains to.

    Kindly note that pictures of the labels on the shipment box or mobile screen shots CANNOT be accepted as valid documentation.

    We look forward to seeing you again soon.

    We’d appreciate your feedback. Please use the links below to tell us about your experience today.

    Best regards,
    Kiran Singh

    • Rafael Castillo Febrero 7, 2017, 12:03 am Reply

      Debe decir en el documento la dirección de venezuelab

  • Joaquin L Febrero 5, 2017, 9:19 pm Reply

    Buenas, estoy a punto de realizar unas compras por amazon con la cuenta de mi hermana que vive en NY . Voy a elegir compras con free shipping para enviarlas gratis a Florida donde una tía se viene en marzo y me hará el favor de traerme los productos, son celulares específicamente. En ese caso, podría recuperar algún tax? como confirmaría que los productos no quedaron es EEUU?

    Gracias.

    • Rafael Castillo Febrero 5, 2017, 9:54 pm Reply

      Para confirmar debe tener un documento que indique que los productos no se quedaron en el país. Lo que se me ocurre es que la persona declare el ingreso del tlf al país. Suponiendo que quien se viene será la misma persona que recibirá en Florida

  • harold Febrero 5, 2017, 4:25 pm Reply

    saludos, tengo como 15 facturas que tienen retención de TAX, tengo que hacer un solo documento en PDF con todas las facturas o un documento PDF por cada una. otra cosa en la factura de mi currier no aparece el numero de orden de amazon, solo aparecen los tracking de la empresa de envio eso sirve?

    • Rafael Castillo Febrero 5, 2017, 4:49 pm Reply

      Puedes hacerlo junto o separado y con el tracking es suficiente para relacionar las compras

  • daniel Febrero 3, 2017, 12:37 am Reply

    Buenas noches, es obligatorio sean capturas de pantalla? no pueden ser archivos adjuntos? me refiero a los documentos que deben anexarse, como la factura y la nota del currier.

    • Rafael Castillo Febrero 3, 2017, 12:38 am Reply

      No he probado adjuntando otros archivos

  • brian rodriguez Enero 20, 2017, 1:07 pm Reply

    Es posible que si envio el correo pero sin las facturas del casillero me reembolsen, es que de verdad no las consigo en mi correo.

    • Rafael Castillo Enero 20, 2017, 1:12 pm Reply

      Siempre y cuando tengan relación si

  • Carolina Enero 16, 2017, 8:06 pm Reply

    Hola! Una pregunta y si la dirección precaria que si no es un currier si no la de un amigo que está d vacaciones y aprovecha para traerme el pedido cuando vuelva a Caracas ? Sería también un supuesto på a el reembolso?
    Gracias

    • Rafael Castillo Enero 16, 2017, 8:09 pm Reply

      Tienes que enseñar un documento que valide que la mercancía no se quedó en usa

  • Brian Enero 14, 2017, 3:36 pm Reply

    Buen día amigo, me acabo de enterar de que puedo recuperar los impuestos de las compras realizadas en Amazon, realice la compra en el año 2015 espero no sea tarde.

    Order Summary
    Item(s) Subtotal: $838.57
    Shipping & Handling: $23.68
    Free Shipping: -$23.68
    Total before tax: $838.57
    Estimated tax to be collected: $57.97
    Gift Card Amount: -$896.54

    Investigue un poco y creo que el saldo ubicado en “Estimated tax to be collected” de unos “$57.97” es el impuesto que me puedan devolver. Quisiera saber si estoy en lo correcto. Gracias de antemano.

    • Rafael Castillo Enero 14, 2017, 3:37 pm Reply

      Si estás en lo correcto

      • Brian Enero 14, 2017, 3:43 pm Reply

        Muchas gracias amigo

  • fabiola Enero 12, 2017, 5:05 am Reply

    es este caso si me lo rembolsan Order Summary
    Subtotal Item (s): $ 369.95
    Shipping & Handling: $ 0.00
    Total before taxes: $ 369.95
    Estimated contribution to be collected: $ 0.00
    Number of gift cards: – $ 369.95
    Grand Total: $ 0.00

    coloco la direcion donde retire en producto aca en venezuela ? porque en la factura sale la direccion del casillero de miami
    ayuda por favor

    • Rafael Castillo Enero 12, 2017, 1:04 pm Reply

      No amiga porque no le cobraron taxes

  • jorge Enero 8, 2017, 9:14 pm Reply

    buenas amigo, realice todo como indica el corre, paso por paso, monte el archivo en el correo, pero ahora no reconoce la direccion de amazon tax-exempt@amazon.com., existe alguna otra direccion dodne se pueda enviar esta informacion, slds + grs

    • Rafael Castillo Enero 8, 2017, 9:14 pm Reply

      Esa es la que siempre se ha usado

  • jose escalona Enero 1, 2017, 7:34 pm Reply

    Muchas gracias, me funciono a la perfección, logre recuperar 37 $ sin problemas, les envié el correo tal cual como lo especifican en este articulo y a las 2 horas exactamente ya tenia respuesta de amazon, mi mayor sorpresa fue cuando entre a mi cuenta amazon y verifique que me habían regresado 37$, muchas gracias. sigan el procedimiento porque si funciona, Saludos desde Venezuela.

  • jose Diciembre 22, 2016, 11:40 pm Reply

    Hola necesito saber como conseguir las facturas en liberty express y cbox hice las compra fue a principios del 2015, reviso y el historial me sale vacío y borre los correos 🙁

  • Anthony Diciembre 17, 2016, 3:36 pm Reply

    Hola, me podrías ayudar con esto? Es que mi país Perú cobra impuestos por producto importado mayor de 200 dólares y cuando compré un producto en Amazon de 100 dólares este me cobró los impuestos por adelantado y hasta ahora no me los devuelve. Ya pasaron casi dos meses. Incluso en la declaración simplificada que me entregó DHL junto con el paquete decía libre de impuestos. O es que Amazon no me lo devolverá?

    • Rafael Castillo Diciembre 17, 2016, 3:37 pm Reply

      Amigo seguiste el procedimiento que explico en el artículo?

      • Anthony Diciembre 17, 2016, 3:53 pm Reply

        Es el mismo procedimiento? Porque a mi no me cobraron tax, pero sí me cobraron Import Fees Deposit

        • Rafael Castillo Diciembre 17, 2016, 3:54 pm Reply

          Una cosa es lo que te haya cobrado Amazon y otra la aduana de tu país, este procedimiento se refiere a los tax que te cobra Amazon

  • erick Diciembre 13, 2016, 7:25 pm Reply

    gracias por su atencion

  • erick Diciembre 13, 2016, 7:23 pm Reply

    Item Subtotal: $185.93
    Total Before Tax: $185.93
    Gift Certificate/Card: -$88.98
    Order Total: $185.93

    Buenas tardes en este caso no devuelven nada, espero su pronta respuesta. agradeciendo su valioso tiempo

    • Rafael Castillo Diciembre 13, 2016, 7:24 pm Reply

      No devuelven nada amigo Erick

  • Nelson Diciembre 9, 2016, 1:03 pm Reply

    Order Summary
    Item(s) Subtotal: $239.99
    Shipping & Handling: $5.74
    Free shipping: -$5.74
    Total before tax: $239.99
    Estimated tax to be collected: $0.00
    Gift Card Amount: -$239.99

    No me devolverian nada en ese caso?

    • Rafael Castillo Diciembre 9, 2016, 1:07 pm Reply

      No amigo xq no te cobraron tax

  • Nelson Diciembre 9, 2016, 1:00 pm Reply

    Pero ya va, me devuelven todo lo que costo el celular $239.99??

    • Rafael Castillo Diciembre 9, 2016, 1:01 pm Reply

      No amigo, devuelven lo que pagaste en impuesto

  • Nelson Diciembre 9, 2016, 12:52 pm Reply

    Hola, yo realice una compra de un celular por $239.99 en 2014 con gift card, pero en el recibo que tengo de mi currier no aparece amazon por ningun lado, dice ”entregado por USPS” , pero osea el envio obviamente lo hice desde amazon al casillero de mi courrier.. que puedo haceR?

    • Rafael Castillo Diciembre 9, 2016, 12:53 pm Reply

      Si tiene el nro de guía a suficiente para que Amazon lo tome como válido

  • Jonathan Diciembre 5, 2016, 9:59 pm Reply

    Amigo, amazon me respondió indicando que en 3-5 dias habiles me reembolsan los taxes, porqué tantos dias? o es un mensaje protocolar y reembolsan mas rapido?

    • Rafael Castillo Diciembre 5, 2016, 10:03 pm Reply

      Si ellos reembolsan más rápido

  • Aly Diciembre 3, 2016, 3:58 am Reply

    Buenas, ¿me sirve una capture de la página de historial de paquetes de liberty express? Aparece que el paquete fue entregado, aparece el destino (VE. CÓDIGO DEL ESTADO) aparece fecha, proveedor (Amazon) y contenido del paquete pero no aparece el numero de tracking de amazon. El número de tracking que aparece es el de USPS. Gracias.

    • Rafael Castillo Diciembre 3, 2016, 10:51 am Reply

      Intenta con eso t nos comentas

  • Diego Rivera Diciembre 2, 2016, 7:02 pm Reply

    Hola, me gustaría saber si se me pueden devolver los taxes aún si los pedidos se realizaron a la dirección de una amiga que vive en EEUU, pero, los compré con mi tarjeta de México y yo iré a recogerlos allá. ¡Saludos!

    • Rafael Castillo Diciembre 2, 2016, 7:05 pm Reply

      Diego tienes que demostrarle a Amazon que no se quedó esa mercancía en Estados Unidos

      • Diego Rivera Diciembre 2, 2016, 7:40 pm Reply

        ¿Alguna manera que me recomiende para poder demostrar esto?

        • Rafael Castillo Diciembre 2, 2016, 8:35 pm Reply

          De esa forma no

          • Diego Diciembre 11, 2016, 3:00 am

            ¿cree que si hago manifiesto de lo que compré en Amazon y les envío la información del manifiesto me sirva como información para que me devuelvan las taxas?

  • Nixon Noviembre 28, 2016, 2:49 am Reply

    Buenas Noches amigo, Se pueden enviar los documentos de cualquier correo o solo del mismo correo que está afiliado a amazon con dicho usuario??

    • Rafael Castillo Noviembre 28, 2016, 2:51 am Reply

      Siempre lo he hecho desde el mismo correo, no lo he probado desde otro correo. Sería interesante que si lo probaras nos contarás por acá

      • Nixon Andrade Noviembre 28, 2016, 3:10 am Reply

        Ok muchas gracias intentare a ver, si se puede les comento por aca. Gracias por la respuesta amigo

    • Jose David Noviembre 28, 2016, 6:57 pm Reply

      de cualquier correo se puede enviar la informacion… lo que si tienes que tener en cuenta es el correo que colocas en solicitud escrita, que ese concuerde con tu cuenta.

  • Erick Noviembre 27, 2016, 1:11 pm Reply

    Hola, amigo el metodo me funciono, en unas pocas horas, me devolvieron los impuestos, ahora mi pregunta es la siguiente.

    Yo habia comprado directamente con la tarjeta de credito, segun la guia, como mi cuenta es de Venezuela no me pueden reincorporar los dolares, hace algunos meses abri una cuenta en estados unidos y asocie esa tarjeta en amazon… No podria de alguna forma decirle a amazon que me los den pero en la otra tarjeta que si acepta dolares?

    • Rafael Castillo Noviembre 27, 2016, 1:13 pm Reply

      Está difícil pero nada pierdes con preguntarles, puedes llamarlos y ver que te dicen. Podrías escribir acá luego de esa llamada?

  • alex Noviembre 26, 2016, 3:24 am Reply

    buenas noches gracias por la explicacion pero tengo un amigo que recupero el total de lo que gasto en 2014 y 2015 pero cuando me dijo que si yo estaba interesado en hacerlo no le pare pelotas y ahora que quiero hacerlo no se como lo iso pero yo vi su saldo agregado porque me lo enseño pero el se fue a panama y ahora no se como contactarlo porque perdi su numero hay alguien que lo halla echo?

    • Rafael Castillo Noviembre 26, 2016, 3:40 am Reply

      Amigo leyó el artículo? En el artículo lo explicamos o

  • Jose David Noviembre 26, 2016, 1:17 am Reply

    Les cuento mi experiencia… El 23/11/16 procedí a realizar la revision de todas mis faturas para ver en cuales me habían cobrado los impuestos amazon, fueron en total 15 facturas entre los años 2014, 2015 y 2016 en las cuales estaban los taxes (TODAS COMPRADAS CON GIFT CARDS). Procedi a buscar las facturas de dichos envios en mi currier (les comento que las facturas de mi currier no tenian por ningun lado los tracking de amazon porque eran reempaques, solo la descripcion de los productos). Envie en archivos pdf separados para cada orden los siguientes recaudos: Solicitud escrita, factura de Amazon donde se reflejaba el impuesto y factura del currier. Todo eso fue enviado en la noche, sorpresa que para la mañana tenia los correos de que se estaba procesando la solicitud y el saldo ya recargado en mi cuenta, 194$ en total… Todo el proceso fue rapido y sencillo… solo hay que tener un poco de tiempo disponible… espero les sirva mi experiencia…

    • Rafael Castillo Noviembre 26, 2016, 1:19 am Reply

      Así me pasó a mi José, hay que tener tiempo, yo me ponía todos los días temprano antes de trabajar

  • JAVIER Noviembre 25, 2016, 1:58 am Reply

    Hola, gracias por compartir el conocimiento. DOS PREGUNTAS; He revisado la mayoria de las facturas que tengo de mis compras y dice “Sales Tax: $0.00” y al final de la factura “Estimated Tax to be collected: $0.00” 1. esas facturas no califican para este proceso? 2. Porque no cobraron impuestos? tengo unas 20 facturas desde el 2014 y solo dos reflejan cobro de TAX. Gracias de antemano por tu respuesta.

    • Rafael Castillo Noviembre 25, 2016, 2:00 am Reply

      Exacto amigo solo califican las que te cobraron, el resto no

    • Jose David Noviembre 26, 2016, 1:11 am Reply

      Saludos… solo cobran impuesto los productos que son vendidos directamente por amazon (Sold by: Amazon.com LLC) y aquellos que vayan a ser enviados a la Florida… los productos q son vendidos por terceros no cobran impuesto en su mayoria… Las facturas que califican son en las que te hayan cobrado el impuesto y sean vendidas por amazon…

  • Marieven Noviembre 23, 2016, 4:37 pm Reply

    Pregunta, ¿el dinero te lo devuelven a la tarjeta? o se carga como saldo de amazon?

    • Rafael Castillo Noviembre 23, 2016, 4:39 pm Reply

      Dependiendo del método de pago, si pagaste con gift te lo devuelven si pagaste con tarjeta te cae en la tarjeta, menos en Vzla ya que el control cambiario no te lo permite

  • Robert Noviembre 20, 2016, 10:08 am Reply

    Epa brother, hice todo el procedimiento y me regresaron solo lo de la gift card, pero hice compras en el 2014 con la tarjeta de crédito directamente y no me lo han regresado, me dice que espere de 3 a 5 días habiles. ¿tu crees que me los regresen?

    • Rafael Castillo Noviembre 20, 2016, 10:16 am Reply

      Si eres de Vzla no creo que puedas ya que el control cambiario no te lo va a permitir

  • jose Noviembre 18, 2016, 1:34 am Reply

    Mano una pregunta fui victima de una estafa, y me quitaron todos los dolares solo que no se si lo que pidió llego a Venezuela necesito ayuda para recuperarlos :S eso fue este año, si me puedes ayudar te lo agradezco.

  • Aillien Rojas Noviembre 16, 2016, 8:02 am Reply

    hola ya hice todo el procedimiento, ya envie el correo con la informacion adjunta…
    En cuanto tiempo recibo respuesta ? y cuando se me reintegra el saldo a mi cuenta?

    • Rafael Castillo Noviembre 16, 2016, 10:32 am Reply

      Esa respuesta se da en minutos

  • fabian Noviembre 9, 2016, 10:49 pm Reply

    yo uso lear express pero lo que me envian a mi correo es una factura del coso en bsf. no hay nada que diga que esa compra viene de amazon como puedo hacer

    • Rafael Castillo Noviembre 9, 2016, 11:06 pm Reply

      En la factura está el tracking?

  • fabian Noviembre 9, 2016, 9:11 pm Reply

    hola buenas tardes sera que me puedes ayudar pues no comprendo mucho el proceso y mas si hacen referencia a que liberty no deja comprobante

    • Rafael Castillo Noviembre 9, 2016, 11:05 pm Reply

      Vuelve a leer el artículo está fácil

  • Patricia Salazar Octubre 27, 2016, 3:43 pm Reply

    Hola, si yo compre varias cosas y se las mande a una amiga en Miami y ella me lo trajo a Venezuela, como puedo comprobar que salió de Estados Unidos?

    • Rafael Castillo Octubre 27, 2016, 3:47 pm Reply

      Llame a su amiga y pregúntele

  • Juan Mendez Septiembre 23, 2016, 7:33 pm Reply

    hice todo el procedimiento pero resulta que “Liberty” no me muestra en el historial las compras realizadas en años anteriores, que debo hacer en ese caso?

    • Rafael Castillo Septiembre 23, 2016, 7:34 pm Reply

      Debe justificar que la mercancía se vino sino no podrá recuperarlos

  • Pedro Septiembre 8, 2016, 5:24 pm Reply

    si se pueden recuperar los del 2014 puede que te lo nieguen pero reenvias el correo en dos ocasiones me sucedio reenvie el correo y listo

    • Rafael Castillo Septiembre 8, 2016, 5:24 pm Reply

      Probaré

      • Gersoul Octubre 22, 2016, 9:38 pm Reply

        hice todo el proceso hace 30min y me justo ahora me llego esta respuesta (se ve todo positivo, solo queda esperar) :

        Hello,
        I understand you would like to get a refund of sales tax charged to your order.

        I’ve processed a tax refund of $24.57 for order #1xxxxx. You’ll see the refund on your original payment method within the next 3-5 business days.

        Once processed, you’ll also be able to see the refund request here:

        https://www.amazon.com/gp/css/summary/edit.html?orderID=xxxxxxxxx
        I hope this helps! We look forward to seeing you again soon.
        We’d appreciate your feedback. Please use the links below to tell us about your experience today.
        Best regards,
        Dean D

        • Rafael Castillo Octubre 22, 2016, 9:40 pm Reply

          Si ya el impuesto va en camino amigo 🙂

          • Gersoul Octubre 22, 2016, 9:44 pm

            si y es de una compra que hice en Octubre del 2014. Gracias por todo.

          • MARIA Noviembre 10, 2016, 2:24 pm

            AMIGO CON QUE DOCUMENTO COMPROBASTE QUE LA MERCANCIA TE LLEGO A VENEZUELA, PARA QUE AMAZON TE LA ACEPTARA?

  • Pedro Septiembre 8, 2016, 4:43 pm Reply

    Muchas gracias logre recuperar 150 $ 🙂

    • Rafael Castillo Septiembre 8, 2016, 4:44 pm Reply

      Excelente Pedro

  • ver Septiembre 8, 2016, 1:47 pm Reply

    si se pueden recuperar de mas de un año xq me los han devuelto del 2014

    • Rafael Castillo Septiembre 8, 2016, 1:48 pm Reply

      Te han devuelto los impuestos del 2014?

  • Juan Agosto 16, 2016, 2:53 pm Reply

    Amigo yo hice una compra en abril de este año puedo reembolsar el impuesto?

    • Rafael Castillo Agosto 16, 2016, 2:56 pm Reply

      Si claro

  • jose Agosto 9, 2016, 12:32 am Reply

    soy comprador por amazon desde antes de 2014, mi ultima compra fue en 2016 y siguiendo los pasos y buscando las compras en mis pedidos, no me sale ninguna compra, me gustaria saber si tiene conocimiento de porque pasa esto?

  • Fabian Julio 19, 2016, 7:16 pm Reply

    Hola alguien sabe como conseguir los Bill of Lading or Air Waybill o en su defecto que documento requiere amazon, antes era suficiente con las imágenes de tu cuenta de courier, parece que han cambiado me pueden ayudar
    Gracias

    • Yosi Julio 30, 2016, 3:03 pm Reply

      Ya no se pueden recuperar! Amazon te pide una constancia mas exacta que las simples imagenes de seguimiento del casillero… o el correo que por ejemplo liberty te manda.. ni la factura sirve lo ultimo que intente!! y de paso los casilleros no se quieren hacer responsable de este requisito dandote solo la factura! Claro como ahora son minorias..
      Favor tenga en cuenta que los siguientes documentos no pueden ser aceptadas para procesar la devolución de impuestos:

      – Imágenes de la información de seguimiento en el sitio web de soporte
      – Mensajes de correo electrónico de confirmación del envío recibidos de los transitarios
      – Fotos de las etiquetas de la caja del envío.

      • Kelvin Septiembre 2, 2016, 3:42 am Reply

        Entonces ya no se puede recuperar esos tax. Ya amazon me ha rebotado dos veces. Porque por Liberty y Cbox solo puedo hacer es print screem de los envios

    • Yosi Julio 30, 2016, 3:12 pm Reply

      lamentamos informarle que no podemos facilitarle dicho soporte, ya que este se queda archivado en la aerolinea en la que viaja el paquete con motivos de registro y contabilidad.

  • Carlos Julio 14, 2016, 2:34 am Reply

    Buenas noches, amigo tengo varias ordenes, genero una sola planilla pdf o tengo q crear varias una por cada orden??? gracias…

    • Rafael Castillo Julio 14, 2016, 2:35 am Reply

      Como prefieras, puedes hace una o varias

  • Alex Julio 8, 2016, 5:51 am Reply

    Buenas noches amigo, si la compras fueron entre el año 2014 y 2015 aun las puedo recuperar?

    • Rafael Castillo Julio 8, 2016, 12:04 pm Reply

      Cuentan desde la fecha actual hasta un año atrás

  • Alex Julio 8, 2016, 5:38 am Reply

    Hola una pregunta su ya estamos en el 2016 aun puedo recuperar ese dinero o ya es tarde? Tengo muchas comprar realizadas en esos años

    • Rafael Castillo Julio 8, 2016, 12:03 pm Reply

      Debe ser de un año atrás es decir 2015

  • Jose Julio 7, 2016, 12:11 pm Reply

    Buenos días,
    Lograron conseguir “Bill of Lading or Air Waybill”? Como lo consiguieron?

    saludos,

  • alexander campos Julio 2, 2016, 10:25 pm Reply

    Buenas tardes si en mi invoice aparece sales tax en cero porque fui muy cuidadoso de ahorrarme ese dinero cuando compre, y busque articulos que no tuvieran impuestos ¿no tengo la posibilidad de recuperar nada?

    • Rafael Castillo Julio 2, 2016, 10:26 pm Reply

      No tienes nada que recuperar

  • Omar Junio 11, 2016, 12:44 am Reply

    Me pasa lo mismo que los 2 anteriores
    No aceptan cualquier comprobante no entiendo bien 🙁 desean uno en especial no es una factura que solo certifique antes si podia hize 2 pedidos anteriormente y ahora salen con eso :/

    • Carlos Contreras Junio 18, 2016, 4:02 pm Reply

      pudiste solucionar el problema? a mi antes me los devolvian pero son algo necios con solicitar el airway bill
      y eso nadie lo va a dar.

  • edixon Junio 10, 2016, 10:13 am Reply

    buen dia a todos tengo el mismo problema de Jorge, tenia tiempo recuperando mis tax pero justamente en estos dias recibi un articulo por liberty y al momento de enviar los domentos me envian esta comunicacion de amazon Hola,

    Hemos revisado la documentación proporcionada para apoyar su solicitud de devolución de impuestos para la orden XXX-1430741-XXXXXXX. No somos capaces de procesar su reembolso en este momento debido a que la documentación no contiene toda la información requerida.

    Para procesar una devolución del impuesto, necesitaremos una copia del conocimiento de embarque o guía aérea que ponga de manifiesto el destino de entrega. Esta documentación debería haber sido recibida por su agente de carga.

    Puede enviar copias escaneadas en formato PDF a tax-exempt@amazon.com. Por favor, incluya lo siguiente:

    – El número de pedido (17 dígitos en este formato: XXX-XXXXXXX-XXXXXXX).
    – Si la presentación de una solicitud de reembolso de impuestos en varios órdenes, tendrá que ser proporcionada para cada orden y marcado claramente qué orden se refiere a la documentación.

    Espero que esto ayude. Esperamos volver a verle pronto.

    Atentamente,
    swarna
    Gracias.
    Amazon.com

    • Daniel Marzo 14, 2017, 6:03 pm Reply

      Me pasa lo mismo. Me enviaron ese mismo correo. Alguien lo a solucionado?

  • David Alarcon Junio 8, 2016, 6:18 pm Reply

    Buen dia. Si compre directamente con amazon y envie el paquete a una direccion en miami (de un amigo). El paquete va para venezuela porque yo viajo la semana que viene y lo traere. ¿Como haria en ese caso? . Muchas gracias

    • Rafael Castillo Junio 8, 2016, 6:19 pm Reply

      Debes de tener un comprobante que indique que esa mercancía de vino a Venezuela

  • Jorge Junio 3, 2016, 5:50 pm Reply

    Muy buenas tardes amigo yo tengo un problema con esto de los tax, resulta que compre 2 teléfonos la empresa que me trae las compras es allpacks ellos envían un recibo con los datos de recepción en miami y los del país destino, los cuales he enviado a amazon y me responden que no es posible hacer el reembolso, ? algo muy raro por que a compras del 2015 envié el mismo resibo de aquella oportunidad y si me hicieron el reembolso en saldo Gift Card. ¿Podrías ayudarme por favor?

    • Rafael Castillo Junio 3, 2016, 6:01 pm Reply

      Esos dos telefonos de los compraste a Amazon directamente o a otra empresa?

      • Jorge Junio 3, 2016, 6:15 pm Reply

        Si es directamente de amazon.com LLC ya envié 3 veces el correo con el recibo explicando el traking y la orden y nada.

      • Jorge Junio 3, 2016, 6:54 pm Reply

        Llame me dijeron quevreenviara los recaudos, lo hice y al rato enviaron. Esto (Hello,

        We have reviewed the documentation provided to support your request for a sales tax refund for order #104-8761595-XXXXXXX.
        We are unable to process your refund at this time because the documentation does not display Bill of Lading or Air Waybill written on it. Request you to provide a document which has Bill of Lading or Air Waybill written on it.
        To process a refund of the tax, we will need a copy of the Bill of Lading or Air Waybill that evidences the delivery destination. This documentation should have been provided by your freight forwarder.) Llame de nuevo y me indicaron que aparte del recibo de recepción del paquete en miami debo enviar la factura donde se demuestre el pago por el traslado hasta Venezuela. Ahora debo esperar por que esa factura la entregan aquí en Venezuela.

        • Rafael Castillo Junio 3, 2016, 6:55 pm Reply

          Excelente, entonces solo debes esperar eso

          • Jorge Junio 4, 2016, 2:28 am

            Bueno me entregaron la acá en Venezuela la envíe y sigue la misma respuesta podrías ayudarme a entender lo que realmente me piden (Hello Brayan,

            We received your document to support tax refund for Order #104-8761595-XXXXXXX. However, I was unable to process sales tax refund charged on your order.

            We recently received clarification from the taxing jurisdiction regarding the documentation requirements for tax refunds on items delivered to a Freight Forwarder for export outside of the United States. To process a refund of the tax, we will need a copy of the Bill of Lading or Air Waybill that evidences the delivery destination.

            Please contact the Freight Forwarder, and they will be able to provide you with the appropriate documentation.

            I’m so sorry, but we can’t offer any additional insight or action on this matter.

            We appreciate your business and hope to see you again soon.

            Best regards,
            Aiman
            Thank you.
            Amazon.com)

          • Rafael Castillo Junio 4, 2016, 2:30 am

            Lo que quieren es un soporte de que la empresa te trajo eso a Vzla

  • ALFREDO HERNANDEZ Mayo 25, 2016, 2:23 am Reply

    Hola amigo gracias por la ayuda esta muy bien lograda, tengo un problema y es que ya envie todo y alcabo de unos minutos recivi un email que me decia que no procedia por que los soporte que adjunte de Liberty no coinciden con el pedido de Amazon, y revise y es cierto , al parecer Liberty asigna otro numero para el seguimiento que no es el de la orden de amazon, osea no puedo comprobar que recivi la orden, que podria hacer en este caso

    • Rafael Castillo Mayo 25, 2016, 2:25 am Reply

      Solo debes enviar algo que conecte la orden con el comprobante de envío de liberty. Si no lo consigues difícilmente podrás hacerlo

  • Frank Mayo 16, 2016, 1:47 am Reply

    Saludos amigo, una pregunta para la verificación de que el paquete fue recibido que debo anexar ?? y otra pregunta si tengo muchas comprar hay que enviar un correo por cada una de ellas o se puede hacer en el mismo correo??? gracias saludos

    • Rafael Castillo Mayo 16, 2016, 2:47 am Reply

      Debes dar un comprobante de que tu compra fue enviada a tu país. Y puedes enviar un correo o varios

  • dayrend Mayo 14, 2016, 11:05 pm Reply

    si son muchos tax hay que colocar cada numero de orden???

    • Rafael Castillo Mayo 14, 2016, 11:15 pm Reply

      Así es

  • dayrend Mayo 14, 2016, 11:04 pm Reply

    Gracias

    • Rafael Castillo Mayo 14, 2016, 11:04 pm Reply

      A ti

  • DAYREND LOPEZ Mayo 14, 2016, 9:20 pm Reply

    en la carta donde debo sustitui las palabras en negritas que debo colocar en lo que anexo abajo

    Ordered on August 23, 2014 ( que fecha coloco aqui)
    Order #XXX-XXXXXX-XXXXX ( que numero de orden coloco aqui)
    Sales Tax: $16.33 ( aqui que coloco)

    • Rafael Castillo Mayo 14, 2016, 9:21 pm Reply

      Eso está detallado en el documento. Uno es la fecha, el otro es el nro de orden y el otro el monto del tax a reclamar

  • Jorge Smeja Mayo 14, 2016, 4:16 pm Reply

    Hola amigo, feliz tarde… Los tax recuperables son los que salen en la opción “Estimated tax to be collected” o en “Total before tax:”

    • Rafael Castillo Mayo 14, 2016, 4:33 pm Reply

      Hola amigo son los estimados, es decir el estimated tax

  • Rojas Abril 23, 2016, 5:33 am Reply

    Que tal! alguien me puede ayudar con este tema, soy de Perú, y mi tarjeta de crédito es Visa de un banco, tengo una dirección en miami y una courrier que me trae los pedidos.. ahora cada vez que verifico mi estado de cuenta cuando compro algo en amazon veo que hay algo menos.. verificando los correos observo que hay unos Tax que me están cobrando, ahora en este caso como haría para que me devuelvan eso.. yo teniendo la dirección en miami y con la courrier que me los trae… el banco me indica que ese dinero esta en proceso y no logro entender muy bien.

    • Rafael Castillo Abril 23, 2016, 12:18 pm Reply

      Amigo si el impuesto te lo cobra Amazon puedes hacer el procedimiento del artículo

      • Rojas Abril 24, 2016, 12:26 am Reply

        Pero no tengo mi direccion en lima, sino mi direccion esta en miami.. :/

        • Rafael Castillo Abril 24, 2016, 12:29 am Reply

          Si pero el casillero debe darte un comprobante de que te envió la mercancía a tu país. Con eso es suficiente

          • Rojas Abril 24, 2016, 12:38 am

            y el comprobando como es ? para tener masomenos una idea…

          • Rafael Castillo Abril 24, 2016, 1:01 am

            Cuando te llega un paquete a tu casillero ellos deben notificarte. Es decir, tú necesitas una constancia de que tu casillero te envió la mercancía a tu país. Si detallas bien el artículo allí lo explico mejor

          • Rojas Abril 24, 2016, 1:08 am

            La constancia es la DUA o DAM ?

          • Rafael Castillo Abril 24, 2016, 1:09 am

            No sé qué es dua o dam. Le recomiendo que lea el artículo a detalle para que entienda cómo recuperar los impuestos

  • jesus gutierrez Abril 15, 2016, 2:56 am Reply

    hola si compre con gif card en septiembre de 2014 en 2016 puedo pedir los tax?

    • Rafael Castillo Abril 15, 2016, 3:14 am Reply

      Solo puedes recuperar de un año para acá

  • Alejandra Soto Abril 14, 2016, 2:03 am Reply

    Hola, quiero recuperar el TAX de Amazon, pero use de casillero a ZOOM., que me dieron una factura pero en ella no hay ningún dato q lo relacione con la ordenes de compra en Amazon, había hecho capturas antes de la entrega en el panel de seguimiento de ZOOM., pero como fueron desde el tlf al ampliar la imagen p enviarla se distorsiona… Como podría hacer?

    • Rafael Castillo Abril 14, 2016, 2:04 am Reply

      Con la guía consultas en la página de zoom y haces la captura de pantalla

  • dayrend Abril 3, 2016, 8:08 pm Reply

    la pagina de liberty express no muestras la relacion de compras 2014 ni 2015 sin eso no tengo manera de recuperar los tax?

    • Rafael Castillo Abril 3, 2016, 8:10 pm Reply

      Sin eso no puedes recuperarlos

    • Jorge Luis Abril 16, 2016, 2:47 pm Reply

      Pero si puedes revisar en tu dirección de correo electrónico (la que tienes registrada en liberty); el (o los) correo que te envió liberty al momento de llegar tu pedido a Venezuela con el fin de retirarlo. Ahí describe liberty tu pedido con todo y tracking. Pienso que es valida esa prueba.

      • Rafael Castillo Abril 16, 2016, 2:48 pm Reply

        Excelente esa opción es válida jorge

  • Omar Marzo 9, 2016, 2:08 pm Reply

    Buenas. Solo se recuperan los tax que tengan un año de anterioridad o todos a partir de mayo 2014 ?

    • Rafael Castillo Marzo 9, 2016, 2:09 pm Reply

      Que tengan un año de antigüedad

  • Mei Ya Wong Marzo 8, 2016, 4:37 pm Reply

    mil gracias por la info. Super Detallada. Envie el archivo y ya me dieron respuesta positiva.

    • Rafael Castillo Marzo 8, 2016, 4:38 pm Reply

      Excelente amigo

  • Alfredo Marzo 6, 2016, 6:59 pm Reply

    Me imagino que devuelven el dinero de los taxs de las compras hechas desde mayo 2014 hasta la fecha

    • Rafael Castillo Marzo 6, 2016, 7:41 pm Reply

      Así es Alfredo

    • Rafael Castillo Marzo 6, 2016, 7:42 pm Reply

      Disculpa amigo son de un año atrás cobr espectro a la fecha actual

  • roberto Marzo 6, 2016, 2:48 am Reply

    como haria si no tengo la guia de mi envio a venezuela?

    • Rafael Castillo Marzo 6, 2016, 3:25 am Reply

      No puedes recuperarlos. La idea es que le demuestres a Amazon que tú compra no se quedó en usa sino que se vino a Vzla

  • Alvaro Lamuño Marzo 3, 2016, 7:20 pm Reply

    Buenas tardes
    Tengo una consulta y estaría muy agradecido si pudieran asesorarme. Mi duda es si todas las compras efectuadas en Amazon fueron pechadas con el impuesto? Reviso las facturas en algunas veo cobrado los Tax sales, y en otras no; pero allegados me dicen que todas son pechadas. Y si estamos en Marzo 2.016, solo puedo recuperar las Marzo 2.015 para aca??
    Sin mas a que hacer referencia, les saluda atte.

    • Rafael Castillo Marzo 3, 2016, 7:28 pm Reply

      Amigo solo puedes recuperar aquellas donde se vea reflejado el tax en la factura y que sean de un año exacto hacia atrás a partir de la fecha actual

  • mastodonte21 Febrero 27, 2016, 5:11 pm Reply

    Hola, la dirección que indicas en el documento debe ser la del casillero o la de mi residencia? otra pregunta, en mi caso compre con liberty express y compre en el año 2015 BANCA PRIVADA. Es procedente?

    • Rafael Castillo Febrero 27, 2016, 5:40 pm Reply

      La de tu residencia y si es procedente

  • Mastodonte21 Febrero 27, 2016, 5:00 pm Reply

    En mi caso, compre varias gift card en el 2015. El buzón que use fue liberty express, la devolución de los tax puede proceder?

    • Rafael Castillo Febrero 27, 2016, 5:40 pm Reply

      Siempre y cuando envíes los documentos

  • A. Castillo Febrero 4, 2016, 6:05 am Reply

    Es cierto que se puede recuperar el 50 % de los dolares utilizados en Amazon? Aquí en Venezuela hay personas que dicen que recuperan el 50 % y por eso cobran una comisión. Es cierto? O solo es recuperable el porcentaje de los taxes? Gracias.

    • Rafael Castillo Febrero 4, 2016, 11:01 am Reply

      Solo es recuperable los taxes amigo

    • Hernan Febrero 9, 2016, 1:45 am Reply

      Hoy me dijeron lo mismo, que me daban 25% de lo recuperado jejeje pero lo de los tax los pedí hace 1 mes y los regresaron.
      Para el miercoles el pana me explica cómo es el merecumbé ese del 25% que huele a tax.

      Saludos
      Y excelente explicación Rafael Castillo!

      • Rafael Castillo Febrero 9, 2016, 2:03 am Reply

        Gracias Hernan. Si logras descifrar lo que te mencionan no dudes en compartirlo

      • mastodonte21 Febrero 27, 2016, 5:15 pm Reply

        hola, quisiera saber que direccion usaste para recuperar los taxes, la direccion del buzon de liberty o de tu residencia

        • Rafael Castillo Febrero 27, 2016, 5:41 pm Reply

          La de tu residencia

  • Daniel Febrero 3, 2016, 3:01 am Reply

    Si mis compras desde el 2014 fueron con distintos casilleros. non tendré problema incluso. si algunas de las compras el casillero lo envío en vez ve vzla a costa rica. ese artículo no se quedo en EEUU. igual aplica para reembolso de taxes

    • Rafael Castillo Febrero 3, 2016, 3:03 am Reply

      Solo puedes recuperar compras de un año atrás. Más de un año no puedes.

      Si justificas que no se quedaron en USA puedes recuperarlos

  • jose depablos Enero 17, 2016, 8:50 am Reply

    hola, me funciono la devolución del tax. fue sencillo, tal como ud lo indica en su descripcion, solo aplicó a ordenes no mayores a 1 año. que ha proposito , perdi mas de $ 30 , por hacerlo a tiempo; las otras si perfecto, ya estan en mi cuenta de amazon disonible en gifd card.
    invito a quienes tengan tax por reclamar, que lo hagan, que si reintegran esos dolares.
    mil gracias!!!!

  • daniel sanchez Diciembre 29, 2015, 8:43 pm Reply

    todo perfecto, si hiciste tu gift card con bancos privados te devuelven tus taxes saludos

    • Rafael Castillo Diciembre 29, 2015, 8:44 pm Reply

      Así es daniel

  • VICTOR DIAZ Diciembre 29, 2015, 12:04 am Reply

    Saludos amigo, gracias por la informacion, pero en el caso de que no quiera un refund de taxes si no un refund de mis saldos en gift card, ejemplo si hago una devolucion por un envio que no recibi?

    • Rafael Castillo Diciembre 29, 2015, 12:05 am Reply

      Eso debes tramitarlo llamando a Amazon directamente

  • Valeria Balestrini Diciembre 27, 2015, 5:29 am Reply

    que sucede cuando ya son compras vieja pero de igual forma me cobraron el impuesto? y ya en la pagina de liberty no me aparece. saludos gracias

    • Rafael Castillo Diciembre 27, 2015, 3:04 pm Reply

      No deben ser más viejas de un año debes tener el soporte de la compañía de Envios

  • Carlos Gutierrez Diciembre 26, 2015, 7:28 pm Reply

    Hola amigos gracias a su guia pude recuperar parte de unos impuestos pero hay otros que me quedan pendiente atraves de ThePowerSellers que es una tienda dentro de amazon donde compre telefonos y segun lo que me escribio amazon ese impuesto es directo con ellos los intente llamar pero no me pude comunicar con ellos. Tienen ustedes algun conocimiento sobre lo que estoy preguntando y que debo hacer para recuperar el resto de los impuestos que me quedan.

    • Rafael Castillo Diciembre 26, 2015, 7:30 pm Reply

      Tal como te lo indica Amazon, debes contactarlos a ello y te dirán el procedimiento

  • Carlos Guzman Diciembre 9, 2015, 6:29 pm Reply

    Puedo incluir varias ordenes juntas en un mismo archivo o tengo que realizar el procedimiento por separado??

    • Rafael Castillo Diciembre 9, 2015, 6:43 pm Reply

      Puedes hacerlo con todas las órdenes juntas

  • rey Diciembre 6, 2015, 8:36 pm Reply

    Buenas amigo como hago para recuperar este impuesto ya que amazon me envio este mensaje:Entiendo que usted nos gustaría emitir reembolso de impuestos en su identificador de pedido: 112-##########
    Además, veo que es bastante proporcionó un Bill of Lading válida.
    Sin embargo; Nosotros no pudimos procesar reclamaciones de devolución de impuestos de ventas para las órdenes mayores de 1 año.
    Puede ponerse en contacto con su departamento de estado de los ingresos para preguntar acerca de la devolución de impuestos para este período.
    Esperamos verle pronto.

    • Rafael Castillo Diciembre 6, 2015, 8:38 pm Reply

      Si la compra tiene más de un año no puedes reclamar los impuestos

  • Alejandro Diciembre 4, 2015, 1:54 am Reply

    buenas noches, tengo una duda. el casillero q use para mis envió esta a nombre de otro persona,
    aun asi puedo recuperas Los Taxes ???

    • Rafael Castillo Diciembre 4, 2015, 3:27 am Reply

      Si claro

  • will Noviembre 30, 2015, 6:49 pm Reply

    Buenas tardes amigo, yo hace poco compre por amazon algunas cosas y efectivamente me cobraron los impuestos, yo pedi que lo enviaran a una direccion en Miami, el cual esta viviendo una tia, y ella personalmente me lo traera pronto a Venezuela, mi pregunta es, puedo pedir reembolso del impuesto a pesar de que no lo mandare a traer por una compañia de envios? gracias

    • Rafael Castillo Noviembre 30, 2015, 6:51 pm Reply

      esta dificil porque debes enviar un soporte que indique que tu compra se vino a venezuela y ese soporte te lo da la empresa de envios.

      • will Noviembre 30, 2015, 6:57 pm Reply

        ah ok y si le dijera a mi tia que me lo envie por una compañia de envios? valdra la pena? lo digo por el costo de envio para aca.

        • Rafael Castillo Noviembre 30, 2015, 6:59 pm Reply

          Depende de muchos factores, como cuantos dolares estarias recuperando en la compra. si la compra pasa los 300$ debes pagar nacionalizacion a tasa simadi, el peso de la compra, etc…

          • will Noviembre 30, 2015, 7:06 pm

            ok amigo gracias, por tu experiencia que compañia de envios me recomendarias para que mi tia pueda mandarme la encomienda? economico en bolivares y rapido?

          • Rafael Castillo Noviembre 30, 2015, 7:08 pm

            Hasta el momento, segun los comentarios, el mas economico y que esta trayendo rapido es liberty express

          • will Noviembre 30, 2015, 7:23 pm

            acabo de revisar la pag d liberty y efectivamente influye el peso y el costo del articulo, si es entre 100$ a 2000$ es de alto valor, pero mi duda es, si compre varios articulos q en total dan 350$ aproximadamente, pero cada articulo individualmente costo menos de 100$, como lo tomarian?

          • Rafael Castillo Noviembre 30, 2015, 7:24 pm

            liberty necesitara la factura de cada compra y si hiciste una sola compra de 350$ debes mandar todo junto.

      • will Noviembre 30, 2015, 7:27 pm Reply

        Ah ok tal vez no valga la pena enviarlo :/ … Muchas gracias por tu ayuda amigo, eres un Crack…

  • Alex Noviembre 29, 2015, 6:53 pm Reply

    Buenas tardes amigo, en este tipo de guías veo que siempre recomiendan hacer las compras con gift card ya que si uno involucra compras hechas con el cupo la devolución se complica, y tu bien explicaste el porque algunos casos. Pero pregunto, si uno hace su compra con tarjetas virtuales Mastercard tipo Neteller, y sin involucrar el cupo sino otros dolares obtenidos de manera legal, no debiera existir ningún inconveniente para la devolución no?

    • Rafael Castillo Noviembre 29, 2015, 7:00 pm Reply

      En este caso no debería haber problemas amigo

  • Maria Noviembre 8, 2015, 10:09 pm Reply

    Si alguien ha podido recuperar la información de las compras p9r Liberty por favor digame como hizo, yo no he podido solicitarvlos taxes porq liberty elimina los registros de compra y los correos que me enviaron los borre hace tanto que no los pude recuperar.

  • yorman hernandez Noviembre 6, 2015, 10:49 pm Reply

    buenas noches gracias a tu guia pude recuperar $ 37.00 del año 2015 la duda es si los del año 2014 se pueden recuperar tambien.? tengo compras del 2014 que aun no cumplen el año gracias

    • Rafael Castillo Noviembre 6, 2015, 10:58 pm Reply

      Excelente amigo, para las del 2014 puedes enviar la solicitud y esperar respuesta.

      En caso de que si puedas recuperarlos te invito a que lo comentes por aca

  • yorman hernandez Noviembre 5, 2015, 11:04 pm Reply

    buenas noches, gracias por la guia tengo una duda, debo enviar un correo por cada impuesto que deseo recuperar o los puedo enviar todos en un solo correo?. gracias

    • Rafael Castillo Noviembre 5, 2015, 11:08 pm Reply

      Los puedes enviar todos en un solo correo

  • Simon Noviembre 4, 2015, 2:58 am Reply

    Buenas noches, compre por amazon y lo traje por zoom pero hay cosas que me llegaron en paquetes, es decir, en cierta caja hay cosas que pagan taxes y otras que no. con un pantallazo de varias guias funcionaria?

    • Rafael Castillo Noviembre 4, 2015, 2:58 am Reply

      Si claro, así funciona

  • marcos Octubre 31, 2015, 2:15 am Reply

    otra pregunta que hay de cierto que amazon puede reintegrar dinero de pedidos perdidos yo perdi un pedido por liberty

    • Rafael Castillo Octubre 31, 2015, 2:19 am Reply

      Puedes llamarlos y preguntar pero ellos se hacen responsables por pedidos que no hayan llegado dentro de Estados Unidos

  • marcos Octubre 31, 2015, 1:50 am Reply

    buenas noches alguien con mis ordenes puede recuperar mis taxes es decir puedne llegar a otra cuenta o solo la mia?

    • Rafael Castillo Octubre 31, 2015, 1:52 am Reply

      Hola marcos los taxes se acreditan a la cuenta que hizo la compra, no se pueden acreditar a otra

  • rebeca Octubre 27, 2015, 1:15 am Reply

    Buenas noches quiero recuperar pero no tengo facturas de liberty. que solucion tendria?

    • Rafael Castillo Octubre 27, 2015, 1:17 am Reply

      Busca en el reporte desde la web de liberty. Allí deben estar los registro. Solo necesitas una constancia de que lo que compraste se vino a Venezuela

  • grey magin Octubre 24, 2015, 3:40 pm Reply

    amazon me informo que debo comunicarme con el departamento de estado. seguro no hay forma?? jajajaja gracias y disculpa pero con la situacion en venezuela lo que mas necesito es recuperar esos taxes

    • Rafael Castillo Octubre 24, 2015, 3:41 pm Reply

      No amigo, solo puedes recuperar los artículos vendidos por Amazon

  • Helder Octubre 10, 2015, 1:32 am Reply

    Buenas Noches una pregunta realice varias compras con gift card pero en esta parte “estimated tax to be collected” no sale nada de impuesto digame por que y si hay se pueden recuperar algo

    • Rafael Castillo Octubre 10, 2015, 1:42 am Reply

      Si no cobraron taxes no hay nada que recuperar amigo

  • grey magin Octubre 10, 2015, 1:13 am Reply

    Hola amigo muy excelente tu tutorial ya e recuperado alrededor de 60$ en taxes de mis compras peeeero tengo una duda sabes que trate de recuperar una de fecha 2014 y me dice que ya tiene un año y que me debia comunicar con el departamento de estado para ver las condiciones; la cosa es que otros taxes del 2014 que no tenian mas de una año perfectamente me los reintegraron cosa muy excelente por cierto, pero que debo hacer para recuperar estos son 16$ y pues creeme que no m caerian nada mal para comprar cosas extras para mi bebé. yo todos esos dolares los tengo en cuenta amazon osea en gift card, siempre que compraba los canjeaba al balance de la gift card. ayuuuda quisiera recuperar esos 16$ gracias

    • Rafael Castillo Octubre 10, 2015, 1:23 am Reply

      Amigo si la compra tiene más de un año no puedes recuperarlos

  • Johnny Octubre 3, 2015, 9:01 pm Reply

    En el caso, de que el paquete haya sido traido de USA a VZLA por algun familiar como podria hacer alli?

    • Rafael Castillo Octubre 3, 2015, 10:48 pm Reply

      En la aduana del aeropuerto hacen todo el trámite.

  • leonardo vasquez Septiembre 24, 2015, 8:51 pm Reply

    BUENAS TARDES RAFAEL, RECIBE UN CORDIAL SALUDO, CON RELACIÓN A TU PUBLICACIÓN, DÍAS ATRÁS.
    Como Recuperar Los Taxes De Amazon: podrías ser tan gentil como siempre, por favor de especificar, el punto 4, si se trata de mi dirección de envio hacia Venezuela ( grupo zoom Venezuela) o mi dirección personal ( ciudad, zona residencial, calle, casa, nro de mi casa donde vivo).
    1) ATENCION: Debes sustituir todo lo que está en Negrita y borrar esta línea
    2) Amazon Account: El correo de tu cuenta en Amazon
    3) El nombre que tienes registrado en Amazon
    4) Tu dirección de Venezuela o de tu país.
    GRACIAS

    • Rafael Castillo Septiembre 24, 2015, 8:56 pm Reply

      Esa es la direccion de tu residencia amigo

  • luis Septiembre 16, 2015, 9:56 pm Reply

    ENVIE EL CORREO A LA DIRECCION QUE DICES Y ME REBOTA EL CORREO

    • Rafael Castillo Septiembre 16, 2015, 9:56 pm Reply

      Verifica bien que este escrito tal cual

  • mjmart Septiembre 10, 2015, 8:44 pm Reply

    las de este año 2015 se recuperan?

    • Rafael Castillo Septiembre 10, 2015, 8:52 pm Reply

      Si Las del 2015 se recuperan

  • JOSE CAPPUCCIO Septiembre 6, 2015, 8:33 pm Reply

    Cual seria la manera de recuperar las compras realizadas desde mayo 2014 hasta septiembre 2014. Ya que el encargado de soporte de amazon me dice que ellos no pueden hacer reembolso de compras de hace mas de un año.
    Gracias!

    • Rafael Castillo Septiembre 6, 2015, 9:00 pm Reply

      Mas de un año o puedes solicitar estimado

  • JOSE CAPPUCCIO Septiembre 6, 2015, 8:30 pm Reply

    Las compras que tienen mas de un año amazon no las reembolsa. Solo hace el reembolso hasta 365 dias antes de la solicitud de recuperar los taxes

    • Rafael Castillo Septiembre 6, 2015, 9:00 pm Reply

      Asi es amigo

  • Jorge Chacin Agosto 31, 2015, 2:25 am Reply

    los del año 2011 al 2013 se puede recuperar

    • Rafael Castillo Agosto 31, 2015, 2:26 am Reply

      No amigo, es desde el 2014

  • Rhoderick Percak Julio 9, 2015, 1:50 pm Reply

    Hermano hice una compra de algunos articulos y perdonda la ignorancia hay un espacio donde dice: “envio y direccion” eso es tax..?

    • Rafael Castillo Julio 9, 2015, 1:53 pm Reply

      Hola rhoderick, no es tax. Cuando Amazon te cobra hay un campo que dice “estimated tax to be collected” ese es el impuesto que te va a devolver

  • Eglis Julio 9, 2015, 1:13 pm Reply

    Muy buena información lo compartiré

    • Rafael Castillo Julio 9, 2015, 1:14 pm Reply

      Gracias Eglis

  • Jose Avendaño Junio 12, 2015, 12:57 am Reply

    buenas, tengo un problema con liberty express que no me muestra el historial de paquetes que ya me han sido entregados… en ese caso sirve el correo que liberty me envia al recibir el paquete en miami para recuperar los taxes?

    • Rafael Castillo Junio 12, 2015, 12:59 am Reply

      Debe servir jose, envíalo y cuéntanos luego como te fue

  • Dixon Junio 11, 2015, 10:54 pm Reply

    saludos, hice lo que mencionas y recuperé 26 $, con el único que tuve inconveniente es con una tienda que exige un certificado de excepción de impuesto, al parecer esta ubicada en miami…
    si alguien sabe como se obtiene… me avisa…

    • Rafael Castillo Junio 11, 2015, 11:11 pm Reply

      Excelente dixon, si averiguas lo otro comentas de nuevo

  • benjamin Junio 7, 2015, 8:47 pm Reply

    Saludos Rafael Ayer hice el procedimiento y funciono lo de los TAXES me devolvieron $ 5,95 ayer mismo, ahora otra cosa del año pasado me cobraron de Taxes $13,35 , pero el envio lo hice por un casillero de un amigo sera que pueda hacer igual la operacion ?

    • Rafael Castillo Junio 7, 2015, 9:06 pm Reply

      Si Benjamin, solo debes pedirle a tu amigo que te envie el comprobante del casillero y lo anexas al documento

  • Genesis Junio 7, 2015, 1:21 am Reply

    Hola buenas noches quisiera saber si todavia a esta fecha (06-15) se puede pedir la devolucion del tax?

    • Rafael Castillo Junio 7, 2015, 2:06 am Reply

      Hola si se puede recuperar todos los que pagaste desde mayo 2014

  • benjamin Junio 6, 2015, 5:17 pm Reply

    se puede Comprar Gift Card con Pay Pal en Amazon, es posible ? y como se hace ?

    • Rafael Castillo Junio 6, 2015, 5:18 pm Reply

      Hola Benjamín no se puede

  • leonardo vasquez Junio 5, 2015, 1:50 pm Reply

    Buenos días Rafael, en estos días cometí el error por mi falta de experiencia, en realizar varios pedidos por amazon, sin percatarme que eran tres (03) distribuidores diferentes, me di cuenta cuando recibí en mi e-mail, igualmente tres (03) ordenes diferentes por cada uno de los tres (03) distribuidores, lo que me indicaba que serian tres envíos (tres paquetes diferentes) en lugar de consolidar todo en una misma caja (paquete para el envío), a los cinco minutos subsiguientes, los anule, uno de ellos no me lo aceptaron ( un para de zapatos), alegando el proveedor que había recibido muy tarde la solicitud de anulación. En tal sentido, ¡como hacer para saber si es amazon directamente el proveedro a manera que me empaquete todo en un solo paqueta

    • Rafael Castillo Junio 5, 2015, 2:17 pm Reply
      • Ricardo Febrero 20, 2017, 3:01 pm Reply

        Hola. sabes que yo realice compras en el 2015 y resulta que no sabia que se podían recuperar los taxes, como hago en este caso? si los puedo recuperar? Como hago si ya no poseo el numero de rastreo de ZOOM para indicarles que el envío se realizo a Venezuela?. Poseo solo las facturas que se me guardan en la pagina de amazon, mas no el numero de tracking o factura que indica que el producto esta dentro de Venezuela. Como haria en este caso?

        • Rafael Castillo Febrero 20, 2017, 3:14 pm Reply

          Chatea con la gente de Amazon y ellos te dan el track por el nro de orden