\"\" Como Funciona El Casillero Internacional Zoom Venezuela

Como Funciona El Casillero Internacional Zoom Venezuela

casillero internacional zoomUno de los principales problemas al momento de comprar en Amazon y usar un casillero internacional es desconocer cómo funcionan y cuáles son sus tarifas.

Anteriormente compartí aquí en el blog como contratar un casillero internacional y los factores que debes tener en cuenta.

Pero en esta ocasión quiero mostrarte cómo es que funciona el casillero internacional zoom y lo que debes tener en cuenta al momento de usarlo.


Pero porque usar zoom para tus envios internacionales?

Anteriormente te comente que los casillero más famosos como liberty express y trans express están teniendo muchos inconvenientes en la actualidad.

Retrasos, perdidas y respuesta nula son las principales causas por las cuales la mayoría está buscando otras opciones al momento de traer sus compras de Amazon.

Zoom cuenta con experiencia, seriedad y respaldo en toda Venezuela. Y es por esto que muchas personas están optando por zoom para contratar su casillero internacional y enviar sus compras de Amazon.

Ventajas de usar el casillero internacional zoom

  • Respaldo y experiencia, Como te lo mencione antes zoom cuenta con respaldo y además tiene una muy buena logística.
  • Cobran por gramos, es decir, no toman en cuenta el volumen sino que cobran solo el peso real de la mercancía.

Esto es una ventaja ya que la mayoría de los casilleros internacionales, toma en cuenta el volumen y esto es un factor clave al momento de calcular el costo del envío porque puedes traer algo liviano pero si viene en una caja grande (como casi siempre pasa) entonces te cobran por el volumen.

Con Zoom te evitas este problema.

  • Entregan rápido, una vez que el paquete llega a Miami se tardan una semana aproximadamente en entregarte. En la imagen a continuación puedes ver que solo tardó 9 días en llegar de Miami.
  • Fácil seguimiento, Para hacerle seguimiento a tu compra solo debes hacer lo siguiente: Entras a la página https://www.grupozoom.com, Colocas el nro. de guía que te da Amazon en la página de órdenes, seleccionas la opción Referencia y luego le das OK.

 

 zoom casillero internacional

Luego aparecerá una pantalla como esta

zoom venezuela

Tarifas del casillero internacional zoom

La tarifa la puedes encontrar actualizada en su página de registro

Si tu compra en Amazon supera los 100 Dólares entonces debes pagar impuestos y estos impuestos dependen del arancel y del tipo de mercancía que traigas.

Este tipo de impuesto lo pagas en bolívares al cambio DICOM.

Aquí es donde la mayoría tiene problema ya que no toman esto en cuenta.

Por eso te sugiero que evalúes bien que vas a comprar y sigas los tips que veras a continuación.

Tips para sacarle provecho al casillero internacional zoom

Si vas a comprar varios artículos entonces te sugiero que dividas los artículos y hagas compras menores a $100.

Realiza estas compras en días diferentes o utiliza nombre diferentes cada vez que vayas hacer una compra. De esta forma no superas los $100 y te ahorras los impuestos.

Si tu articulo pasa los $300 entonces te sugiero que vayas a las oficinas de zoom o los llames para que te den un estimado de lo que vas a pagar por traer dicho artículo.

Es mejor evitar sorpresas al momento de retirar tu paquete.

Espero que tengas una idea más clara de cómo es que funciona el casillero internacional zoom y si sabes de alguien que desee contratar alguno entonces comparte este articulo.

Cualquier otra duda déjala en los comentarios.

 

Deja Un Comentario

  • David pinto diciembre 4, 2017, 4:18 pm Reply

    Hola buenas tardes , ayuda por favor mi mercancía tiene varios estatus de ” vuelo demorado ” 7 días cumpliendo la actualización de hoy , por favor alguna sugerencia o alguien con el caso relacionado y que tenga alguna solución ?? Por favor !

    • Rafael Castillo diciembre 4, 2017, 4:40 pm Reply

      Últimamente aparece así hasta el día de la entrega que dice dispuesto para ser retirado.

      Te recomiendo que esperes al menos 15-20 días que es lo que se tarda en llegar la mercancía de usa a la oficina de zoom

    • edwin diciembre 5, 2017, 1:09 am Reply

      yo también estoy igual desde el 22

  • Andrea noviembre 29, 2017, 8:34 pm Reply

    Buenas noches, tengo un problema con el tracking que me da Amazon. Ya que pasa el limite de caracteres de la pagina de Zoom. No se como rastrear mi paquete. Ayuda!!!

  • dervis noviembre 18, 2017, 11:44 am Reply

    ¿zoom tiene oficinas en españa?

    • Rafael Castillo noviembre 18, 2017, 11:53 am Reply

      No creo

  • David Alejandro Pinto Toro noviembre 17, 2017, 10:59 pm Reply

    hola buenas noches a todos quisiera que me ayudaran con alguna información , mi paquete llego a mi casillero zoom de miami para que luego me llegue a Venezuela pero eso fue hace unos días y cuando voy a ratrear mi pedido con mi numero de guía , el ultimo estatus me dice ( ENVIO DESCONOCIDO- INT ) y no me sale lugar de destino , que deberia ser Venezuela. alguien por favor que me pueda ayudar en esto se lo agradecía alguna información

    • Rafael Castillo noviembre 18, 2017, 7:33 am Reply

      Mejor dirígete a una oficina de zoom para que te puedan brindar ayuda inmediata

  • edwin noviembre 15, 2017, 2:02 am Reply

    buenas Compre una tarjeta de video por amazon el ups me indica que pesa 540 g y me costo 105$ mas o menos cuanto me podria salir el envio?

  • Jose octubre 27, 2017, 9:07 am Reply

    Anoche mw llegó un mensaje de zoom que mi paquete y estaba en zoom la Urbina acabo de chequear y efectivamente ya está aquí en Venezuela tuvo 6 vuelos demora y llegó a zoom Miami el dia 13 de octubre 2017 bueno me imagino que es para el lunes que lo puedas retirar

    • Rafael Castillo octubre 27, 2017, 9:08 am Reply

      Si a veces pasa que se queda en vuelo demorado hasta que llega al destino y está listo para la entrega

  • Francy ramirez octubre 27, 2017, 8:38 am Reply

    Hola amigo.Estos buzones sirven para envíos que no sean de amazon?

    • Rafael Castillo octubre 27, 2017, 8:40 am Reply

      Si claro sirve para otros envíos

  • marye jose gil octubre 24, 2017, 6:20 pm Reply

    hola que tal..me enviaron un paquete a mi casillero internacional de zoom a traves de USPS llego a miami el 16 de octubre y todavia en la pag de zoom para ratrear mi paquete sale su ubicacion..me dive que el num de referencia no existe

    • Rafael Castillo octubre 24, 2017, 7:51 pm Reply

      Le aconsejo que se dirija a una funciona de zoom con el comprobante de la entrega

  • Oscar octubre 18, 2017, 4:39 pm Reply

    Hola. Esyou buscando un courier porque quiero hacer unas compras. Me puede decir si Zoom esta funcionando? Tienes idea del precio por gramo?

    • Rafael Castillo octubre 18, 2017, 5:04 pm Reply

      Si inician y elblrecio está en la página de registro de zoom

  • Ajandra octubre 17, 2017, 6:56 pm Reply

    Hola. Me van a enviar una franela de EUA cuánto sería el envío?

    • Rafael Castillo octubre 18, 2017, 5:04 pm Reply

      En el artículo hay un enlace donde están las tarifas, solo debe tener un aproximado del peso de la franela y lo multiplica por la tarifa de zolm

  • Jose octubre 14, 2017, 6:06 pm Reply

    Saludos amigo el día de ayer Amazon entrego mi paquete a zoom en Miami pero hoy revise y nada que sale registrado mi producto. Quería averiguar el número de guía y colocó el número de referencia que deja Amazon y dice número no existe. Será que para el lunes ya esté en la.pagina de ZOOM

    • Rafael Castillo octubre 15, 2017, 5:34 pm Reply

      Debes esperar al menos 4 días

  • David octubre 10, 2017, 3:08 pm Reply

    Buen dia, han usado el servicio ultimamente? hoy llego mi paquete, es un celular de 50 dolares. el envio costo. 198.300 BSf Me parece sumamente caro

    • Jose bolivar octubre 15, 2017, 5:37 pm Reply

      Y cuánto peso

  • Yonmar octubre 4, 2017, 1:46 pm Reply

    Hola quisiera saber si alguien puede decirme si los casilleros internacionales revisan los paquetes? osea los abren? o solamente la aduana es quien tiene acceso a abrirlos?

    • Rafael Castillo octubre 6, 2017, 1:59 pm Reply

      Todos los abren

  • Teo octubre 3, 2017, 11:38 pm Reply

    BUENAS NOCHES. UNA PREGUNTA PORQUE ZOOM EN EL STATUS DICE VUELO DEMORADO?? QUE HA PASADO DESDE EL 26 ESTOY ESPERANDO UN ENVIO.

    • Rafael Castillo octubre 4, 2017, 7:18 am Reply

      Así ando yo, esperando desde el 21 en cualquier momento viaja

    • Jose bolivar octubre 14, 2017, 6:08 pm Reply

      Amigo Teo ya te llegó la encomienda

  • jose octubre 3, 2017, 6:26 pm Reply

    hola buenas noches cuanto tiempo se llevan en procesar mi numero de guia zoom ya que usps libero mi mercancia el dia de ayer lunes 2 oct y aun zoom no generan la guia gracias espero su pronta respuesta

    • Rafael Castillo octubre 3, 2017, 6:28 pm Reply

      Debe esperar al menos 3 días

  • DIEGO RODRIGUEZ octubre 3, 2017, 4:14 pm Reply

    ME ENVIARAN UN TELÉFONO DE PERU LIMA HASTA VENEZUELA MARACAIBO QUISIERA SABER SI NO HAY PROBLEMA AL ENVIARLO POR QUE ME COMENTARON QUE NO SE PUEDE POR SER VENEZUELA PERO NO CREO

    • Rafael Castillo octubre 3, 2017, 4:30 pm Reply

      Deben usar dhl, ups o fedex

  • Alan Laguna septiembre 27, 2017, 1:19 pm Reply

    Buenas tardes cuanto cuesta un casillero en zoom

  • amalia pernia septiembre 16, 2017, 10:48 pm Reply

    Hola.. Soy nueva en estos.. Y tteno una duda a mi me van a mandar una cosas desde España y argentina pero no se como recibirla o que hay que hacer para regularlas

  • Oscar septiembre 16, 2017, 3:45 pm Reply

    Hola quien ha traido por zoom últimamente tengo pensado traer una memoria ram.
    quisiera saber en cuento les han salido sus envios?
    para hacer un estimado

  • Andrea Q septiembre 8, 2017, 4:11 pm Reply

    Hola. Buenas tardes. Quisiera que me dijeran mas o menos en cuanto me saldria el envio de un iPhone cuyo valor es de 285 $ ?

    • Rafael Castillo septiembre 8, 2017, 4:14 pm Reply

      En el artículo explicamos todo amiga

  • Jose Andres septiembre 6, 2017, 3:48 pm Reply

    Hola soy nuevo en estoy y necesito orientacion. tengo una amiga ubicada en brasil y necesita enviarme una cosas. y no tengo ni idea de como enviarle la ubicación de zoom.

    • Rafael Castillo septiembre 6, 2017, 3:54 pm Reply

      No tienes que enviarle la ubicación de zoom ya que no creo que haya zoom en Brasil. Que te haga el envío a tu casa vía dhl o ups

  • Daniela septiembre 5, 2017, 4:29 pm Reply

    Buenas tardes, una pregunta, me van a enviar un solo paquete desde Mexico pero no sé si tenga que abrirme un casillero zoom para recibirlo, o pueda recibirlo como un envío internacional express por zoom (hace unos meses envié algo a Ecuador y la persona allá no necesitó abrirse buzón ni nada de eso). Puedo recibir un paquete sin necesidad de casillero en Miami? Porque creo que es mas factible que sea Mexico-Venezuela a Mexico-EEUU-Venezuela. Es un paquete pequeño y barato por lo que no necesitará nacionalización. He llamado a una sede pero no me responden y he averiguado en la página de DHL pero no entiendo. Puedo recibir un único paquete sin abrir buzón?

    • Rafael Castillo septiembre 5, 2017, 6:16 pm Reply

      No es necesario además que zoom no creo que tenga oficina en México así que creo que la opción es dhl

  • Luis agosto 31, 2017, 8:39 pm Reply

    Hola hice una compra por Amazon y me llega esta semana quisiera saber cómo cálculo el precio o alguien q me diga cuánto han pagado últimamente q no tengo idea de los precios. Mi nro es 04167827097 espero su respuesta

    • Rafael Castillo agosto 31, 2017, 8:52 pm Reply

      En la página hay un acceso a la página de zoom que te da el precio actual por gramo

  • Desiree agosto 18, 2017, 9:10 am Reply

    Hola, yo tengo una gran duda! Es la primera vez que voy a ocupar zoom y la primera vez que posiblemente recibiré un envio internacional y estoy confundida. Un amigo de México me enviará unas cosas y yo le di la direccion de la agencia zoom más cercana. ¿Con eso basta? Es decir, ¿EL paquete llega a esa agencia y ahí es donde lo debo retirar? porque lo de los casilleros me confunde y no sé si para retirar algo debo hacerme uno. Aparte y mi mayor duda: si el envío lo paga él, debo pagar algo yo acá?

    • Rafael Castillo agosto 18, 2017, 9:12 am Reply

      Hola amiga te aconsejo que vayas a zoom y preguntes el procedimiento ya que no creo que el envío lo haga zoom. Ósea el usara una compañía de envio diferente a zoom porque hasta donde se en México no hay zoom

      • jose bolivar agosto 18, 2017, 9:28 pm Reply

        saludos ya tu paquete llego a venezuela a mi todavia me sigue diciendo vuelo demorado

        • Rafael Castillo agosto 18, 2017, 9:34 pm Reply

          Yo estoy en lo mismo, hoy llame a zoom y me dijeron que estaban teniendo retrasos

          • jose bolivar agosto 18, 2017, 9:43 pm

            lo que no entiendo es ellos me llamaron ayer a la una diciendome que mi paquete ya se encontraba en venezuela, pero que estan esperando la liberacion de aduana, y hoy me sigue apareciendo vuelo demorado ubicacion zoom miami

  • jose bolivar agosto 15, 2017, 7:46 pm Reply

    Martes, 15 de Agosto de 2017 Estatus Descripción Ubicación
    10:06:00 AM VUELO DEMORADO (VD) VUELO DEMORADO ZOOM MIAMI
    Lunes, 14 de Agosto de 2017 Estatus Descripción Ubicación
    8:45:03 AM VUELO DEMORADO (VD) VUELO DEMORADO ZOOM MIAMI
    Jueves, 10 de Agosto de 2017 Estatus Descripción Ubicación
    10:46:27 AM VUELO DEMORADO (VD) VUELO DEMORADO ZOOM MIAMI
    Miércoles, 09 de Agosto de 2017 Estatus Descripción Ubicación
    10:54:56 AM VUELO DEMORADO (VD) VUELO DEMORADO ZOOM MIAMI
    Lunes, 07 de Agosto de 2017 Estatus Descripción Ubicación
    1:01:15 PM EN TRANSITO (IT) EN TRANSITO ZOOM MIAMI
    Lunes, 07 de Agosto de 2017 Estatus Descripción Ubicación
    11:50:56 AM CIERRE DE VALIJA (BAG) CIERRE DE VALIJA ZOOM MIAMI
    Miércoles, 02 de Agosto de 2017 Estatus Descripción Ubicación
    9:53:12 AM ENVIO PROCESADO (PR) ENVIO PROCESADO ZOOM MIAMI
    9:53:12 AM ENVIADO A LA OFICINA DESTINO (EN) ENVIADO A LA OFICINA DESTINO ZOOM MIAMI

    saludos ya me dice vuelo demarado desde 09-08-2017, cuanto creen que se tardara mas zoom con el paquete

    • Rafael Castillo agosto 15, 2017, 7:57 pm Reply

      Yo ando igual desde la semana pasada

  • Raiza agosto 15, 2017, 10:22 am Reply

    Buenos días quisiera saber si puedo pagar un envió que me viene. Tengo numero de cuenta. Puedo cancelar en un zoom mas cercano ?

    • Rafael Castillo agosto 15, 2017, 10:23 am Reply

      Puedes retirar y cancelar en el zoom más cercano

  • Sara agosto 12, 2017, 9:50 am Reply

    Hola, cuanto puede un pedido demorar para salir de Miami? mi paquete llego hace una semana y todavia nada paso el estatus INT- ESPERANDO AUTORIZACION PAGO DE IMPUESTO (WDA) INT- ESPERANDO AUTORIZACION PAGO DE IMPUESTO
    Gracias

    • Rafael Castillo agosto 12, 2017, 10:04 am Reply

      Si lo trajiste por zoom te recomiendo que te dirijas a una oficina para que te den más detalle

  • jose bolivar julio 26, 2017, 9:48 am Reply

    saludos compre un celular por amazon me costo 52 usd y pesa 140 gramos como saco la cuenta para saber cuanto es monto a cancelar a llegar a la oficina de zoom

  • Ana julio 21, 2017, 12:59 pm Reply

    Hola, quién ha recibido un pedido por casillero Internacional Zoom? Cual fue el costo? mi pedido no pasa de un kilo

    • Rafael Castillo julio 21, 2017, 1:01 pm Reply

      En el artículo hay un enlace a la página de registro que le da el precio actualizado

  • manuel julio 20, 2017, 11:08 pm Reply

    Dicho envio no puede ser exportado al pais destino por: Falta de Factura Comercial.
    estos son los pasos. y lo hago de tal manera que lo explica.
    la compra fue realizada el lunes, y el miercoles me llego ese correo

    Para proceder a exportar el envío, sigas las siguientes instrucciones:
    1) Ingrese a su página de compra.
    2) Ubique la Orden de compra de acuerdo al tracking antes mencionado.
    3) Guarde la factura en cualquiera de los siguientes formatos: JPEG – GIF – TIFF – PNG.
    4) Ingrese a nuestra página web http://www.zoomenvios.com a la sección de ZoomTrack – Rastreo de Envios y consulte el número de envío o referencia aqui suministrados y complete la información solicitada.

    • Rafael Castillo julio 20, 2017, 11:09 pm Reply

      Debe llevar la factura a una oficina de zoom

  • manuel julio 20, 2017, 11:00 pm Reply

    mi compraq fue de 297.48$ dice que ya esta en MIAMI . dice lo siguiente.
    ” su paquete no puede ser procesado a su pais por falta de factura comercial.
    para proceder a exportar el envio siga las instrucciones.
    y sigo todo lo que me mandan. cuando cargo la factura. sale una pagina de error. y llamar a Zoom es una odisea,

    • Rafael Castillo julio 20, 2017, 11:08 pm Reply

      Ok entonces lleve la factura a su oficina más cercana

  • manuel julio 20, 2017, 12:16 am Reply

    buenas noches, amigo en la parte de “carga factura comercial” me dice que el casillero colocado no puede ser procesado. porque pasa esto? puede ayudarme. Gracias

    • Rafael Castillo julio 20, 2017, 7:05 am Reply

      Qie esya intentando hacer?

  • alexa julio 16, 2017, 5:50 pm Reply

    hola amigo, gracias por tu ayuda.Necesito tu ayuda abri un casillero zoom internacional, traigo mercancia desde china por ebay el envio me sale gratis a venezuela por ipostel, pero no se si al cambiar la direccion de envio y poner la de mi casillero zoom en miami tenga un costo y deba pagar el envio2 veces de china a miami y de miami venezuela. o solo debo pagar el de miami a venezuela ayudame por favor

    • Rafael Castillo julio 17, 2017, 7:51 am Reply

      Solo de Miami a Venezuela Alexa

  • alejandro junio 30, 2017, 7:52 pm Reply

    hola, compre un telefono por ebay en 300usd, como cuanto me saldria el envio?

  • franklyn junio 23, 2017, 7:35 am Reply

    buen dia por favor me podrias informar si por zoom o q compañia puedo recibir un medicamento que me envian de manaos brasil . de amte mano gracias … y freliz dia

    • Rafael Castillo junio 23, 2017, 9:15 am Reply

      Te aconsejo que primero consultes en una oficina zoom

  • Moises junio 21, 2017, 9:50 pm Reply

    Ok, gracias. Cualquier cosa, nos informas, por favor.

  • Moises junio 21, 2017, 9:23 pm Reply

    Buenas noches, es cierto que zoom ha detenido las encomiendas internacionales?

    • Rafael Castillo junio 21, 2017, 9:47 pm Reply

      Hasta donde se no

  • Adriana junio 13, 2017, 10:51 am Reply

    Hola Rafael y Horacio gracias por responderme anteriormente. Otra duda que tengo es el costo del peso en bolívares. Ya lo calculé en la página de Zoom pero me da el monto en dólares (por eso una de mis dudas anteriores) Serían 30$ aproximadamente ¿Debería hacer esa conversión a DICOM también o a otra tasa para calcular?. Ya saqué mi cuenta para el costo de la nacionalización con la calculadora que compartieron aquí en la página, gracias, sólo me falta agregar el monto del peso y ya tendría el monto total, ¿correcto? ¿O Zoom cobra algo más?

  • jose junio 11, 2017, 4:31 pm Reply

    hola amigo sabras como cargar la factura en zoom para un envio que llego a miami sin factura , gracias de antemano

    • Rafael Castillo junio 11, 2017, 4:32 pm Reply

      Cuando consultas la guía en zoom te da la opción o puedes enviarla por correo electrónico. Solo responde el correo que ellos te enviaron con dicha factura

  • Horacio junio 11, 2017, 7:00 am Reply

    Lo pagas solo en la Oficina, mira ve.. Tu vas a pagar el paquete como si te lo fuesen enviando aquí dentro del país, nacionalización y todo eso lo gestiona zoom y ellos te lo cobran en la factura, tu solo tienes q ir a la dirección de la oficina q registraste aquí en Venezuela donde te va a llegar y retirar.. Más nada, como si hubiese sido un envío más.. No tienes q pagar nada mientras esta en miami.. Nada de eso.. Los pagos NO se hacen por ínternet, así como te expliqué tu solo vas a la Oficina zoom, das el número de guía te lo buscan y pagas, normalmente el pago es en efectivo y punto de venta, es totalmente en bolívares y por supuesto dependiendo su peso es lo q te van a cobrar.! Saludos

  • Adriana junio 10, 2017, 11:37 pm Reply

    Hola, buenísimo tu blog. Yo aún tengo unas dudas y me gustaría que me las aclararas si puedes:
    -¿Lo que cobra zoom por el peso puedo pagarlo a través de su página web en Dólares o sólo en bolívares?
    -¿Eso (el costo del peso) lo pago cuando el paquete está en Miami?.
    -¿El costo de los impuestos de nacionalización los pago cuando vaya a retirar el paquete en la oficina de Zoom o cuando el paquete aún está en Miami, a través de la página web?.
    – O para resumir las preguntas ¿Qué debo pagar antes de que mi paquete sea enviado a Venezuela y qué debo pagar al momento de retirarlo?
    -¿Qué métodos de pago aceptan para todos los pagos que hay que realizar?.
    -Adicional a eso: Pienso comprar un celular pero desde la página oficial del fabricante, supera los 300$. ¿Crees que haya algún problema? Lo pregunto porque veo que mencionan más que todo tiendas como Amazon en esta página y en otros foros.

    ¡Muchísimas gracias!. Hoy acabo de registrarme en Zoom y he leído el instructivo del casillero internacional pero no me queda muy claro esas dudas que tengo :).

    • Rafael Castillo junio 11, 2017, 6:52 am Reply

      Hola solo pagas en bolívares al momento de hacer el retiro, no pagas nada antes.

      No hay problema con el teléfono, solo debes tener en cuenta los impuestos más nada.

  • Angie junio 7, 2017, 9:24 am Reply

    Buenos dias. Hace poco hice una compra por amazon y uno de los paquetes al parecer se extravio (me enviaron un correo para enviar de nuevo la direccion de envio) me piden el codigo postal de zoom miami, pero no lo se. Tengo la direccion completa : 2240 NW 114 th Ave Unit Zm miami., fl 33192- 9027 united states. Seria muy aprecuada tu ayuda. Gracias

    • Rafael Castillo junio 7, 2017, 9:27 am Reply

      El código postal es 33192-9027

  • Carmen Rodriguez junio 3, 2017, 6:56 pm Reply

    Bien quisiera saber si al igual que artículos puedo recibir con seguridad cualquier paquete que aunque no sea por compras Dr Amazon igual corren los mismo con la seguridad que lo respalda dicha empresa

    • Rafael Castillo junio 3, 2017, 6:58 pm Reply

      En la página de zoom están los artículos que están prohibidos.

  • genesis hernandez mayo 27, 2017, 9:39 pm Reply

    nose como enviar paquetes de españa a vzla

    • Rafael Castillo mayo 27, 2017, 9:41 pm Reply

      Lo mejor es usar dhl o ups

  • Jarlyn mayo 26, 2017, 3:12 pm Reply

    Saludos me urge saber en cuánto me saldría recibir dos cajitas de medicinas, desde Monterrey-Mexico hasta Puerto Ordaz por Zoom o en este caso por DHL. Ando perdida y antes de que me las envíen necesito saber si debo abrirme un Casillero en Zoom o como es la cosa y si tienes un estimado del costo, las dos cajitas no deben pesar más de 100 gr y creo que exagero. Gracias

    • Rafael Castillo mayo 26, 2017, 4:35 pm Reply

      Creo que eso lo haces desde dhl. Y el precio lo preguntas por allá en el remitente

  • vicky abril 30, 2017, 1:35 am Reply

    estoy afiliada a una empresa que me hace envio de muestras de productos gratis (yo no compro nada) pero solo hace el envio dentro de EUA y necesito un casillero virtual para que reciba los productos y me los hagan llegar hasta venezuela. ¿zoom me hace llegar esos productos que practicamente son un regalo y no una compra?

    • Rafael Castillo abril 30, 2017, 1:37 am Reply

      Si, sin embargo esos productos tienen un valor que tomarán en cuenta para los impuestos

  • Jose abril 26, 2017, 12:42 pm Reply

    Saludos cordiales, se puede realizar un envío desde Alemania por medios de DHL a una oficina de Zoom, en el estado Sucre en este caso? El precio estamiado para una caja pequeña de 1 kg y valor de 70 euros. Gracias.

    • Rafael Castillo abril 26, 2017, 12:43 pm Reply

      Zoom actualmente está trabajando con dhl. En vez de colocar la dirección de zoom. Coloca la dirección de la persona que recibe

  • patricia villadiego abril 23, 2017, 6:19 pm Reply

    hola buena trade mi tia me quiere mandar un tlf dsd los estado unidod.. se pueder traer por zoom y cuanto me cobrarian si lo llego arretira

  • bryan almao abril 22, 2017, 9:10 pm Reply

    hola amigo yo otra ves sera que me puedes decir como hacer para que me envien un producto por zoom de venezuela para venezuela osea pss en el mismo pais

    • Rafael Castillo abril 22, 2017, 9:12 pm Reply

      Vas a una oficina zoom con la dirección de la persona que va a recibir y listo.

  • bryan almao abril 22, 2017, 9:05 pm Reply

    hola mui bueno tu anuncio solo quiero saber si tu me puedes dar un precio aproximado si mi compra es de 426 dolares porfavor y gracias.

  • junior chirino abril 11, 2017, 12:34 am Reply

    buenas noches, pienso comprar unos 30 relojes en amazon y de diferentes vendedores, por un monto de 200$ con un peso aproximado de 2kg, como cuanto saldria el envio

  • henry abril 10, 2017, 5:02 pm Reply

    buenas tardes una pregunta. que metodos aceptan para pagar el envio de miami a vzla?

  • juan fernandez abril 3, 2017, 2:03 am Reply

    Buenas he comprado un mouse para la pc que pesa 132g mas o menos cuanto costaria el envio?

    • Horacio abril 3, 2017, 2:07 am Reply

      Como 7mil..

  • jose marzo 18, 2017, 7:51 pm Reply

    buenas tardes tengo una duda una amiga esta por envisrme una ps4 valorada en 200$ , ya ella realizando el pago del envio yo tendria que pagar solo la nacionalizacion ,cuanto tendria que pagar

    • jose marzo 18, 2017, 7:57 pm Reply

      buenas tardes una amiga esta por enviarme una ps4 desde estados unidos mi duda es que si ya ella pagando el envio yo solo tendria que cancelar los impuestos de nacionalizacion una ves que llegue a venezuela cierto , cuanto tendria que cancelar , se agradece su respuesta buenas tardes

  • carolina marzo 17, 2017, 1:56 pm Reply

    Buenos dias quisiera saber al momento de comprar productos en amazon que direccion debo colocar? el zoom de venezuela o el de EEUU??

    • Rafael Castillo marzo 17, 2017, 4:08 pm Reply

      El de EEUU

  • vladibass marzo 7, 2017, 10:02 pm Reply

    cuanto me sale un producto traerlo que peso 4 kilos?

  • jhonder febrero 28, 2017, 11:14 pm Reply

    el servisio funciona tambien para documetos? en estos momento la compañia adsense me esta pidiendo verificar mi cuenta adsense

    • Rafael Castillo marzo 1, 2017, 12:09 am Reply

      Si sirve para documentos

  • Roberto febrero 25, 2017, 11:37 pm Reply

    Vale la pena comprar solamente un forro para el celular de 12$ y traerlo por zoom?

    • Rafael Castillo febrero 25, 2017, 11:38 pm Reply

      Si claro es la mejor opción porque cobran por gramos y solo pagas los gramos que tiene el artículo

      • Roberto febrero 25, 2017, 11:48 pm Reply

        Excelente, gracias

  • Carlos Moreno febrero 25, 2017, 6:06 am Reply

    Compre una tarjeta de video por ebay el ups me indica que pesa 2 libras me costo 111$ mas o menos cuanto me podria salir el envio?

    • Horacio febrero 25, 2017, 12:03 pm Reply

      Como 80 mil bs aproximadamente

  • Ddaniela febrero 24, 2017, 3:46 pm Reply

    hola compre un tlf de 200$ por amazon y lo traje por zoom cuanto me podria salir el envio?

    • Rafael Castillo febrero 24, 2017, 3:51 pm Reply

      Entre 40 y 50 aproximadamente

    • Margaret marzo 3, 2017, 5:20 pm Reply

      hola, ya te llegó el cel? cuánto pagaste al final?, me interesa porque yo también pienso comprar por ese mismo precio. Saludos y gracias de antemano

  • Daniel febrero 17, 2017, 9:10 pm Reply

    Buenas tardes, dónde consigo el Nro. de Tracking en Amazon que me pide Zoom para rastrear mi pedido?

    • Rafael Castillo febrero 18, 2017, 1:01 am Reply

      Al despachar tu artículo Amazon te manda un correo. Da click en el botón que dice track y allí lo vas a encontrar

      • Daniel febrero 18, 2017, 4:25 pm Reply

        Muchas gracias Rafael…

  • Daniel febrero 10, 2017, 2:25 pm Reply

    Bun día, es posible hacer compras con dos gift card distintas (02 cuentas) realizadas el mismo día pro que lleguen en un solo envío y así ahorrar costos?

    • Rafael Castillo febrero 10, 2017, 8:05 pm Reply

      No ahorras nada amigo ya que zoom te cobra por peso y no por volumen, lleguen juntas o separadas siempre pagaras lo mismo

  • Freddy laya febrero 4, 2017, 12:03 am Reply

    Buenas tardes, como hago para enviar la factura de una compra que realice por AMAZON, cual es el procedimiento en especifico, porque la pagina del GRUPO ZOOM no me da esa información, por favor..

    • Rafael Castillo febrero 4, 2017, 12:04 am Reply

      Solo imprime el correo que recibes luego de hacer el pago

  • Moises febrero 3, 2017, 4:07 pm Reply

    Hola, es posible traer medicamentos por zoom?

    • Rafael Castillo febrero 3, 2017, 4:08 pm Reply

      No tenemos esa información, puede llamar o dirigirse a una oficina para que tenga la información exacta

  • mariu enero 30, 2017, 3:32 am Reply

    buenas noches, me surge una duda ya que es primera vez que usare un casillero, veo que todo se usa para compras por internet, si alguien me va a realizar un envío como hago con el tema de la factura? gracias.

  • mariuska enero 29, 2017, 10:44 pm Reply

    Buenas tardes es primera vez que voy a usar el casillero internacional de zoom, veo que la mayoría lo usa para compras por internet, pero en mi caso es para que me envíen algunas cosas desde Estados Unidos, la pregunta es como hago con la factura de compra? veo que es un requisito indispensable? como puedo resolver? gracias

    • Rafael Castillo enero 30, 2017, 12:15 pm Reply

      Llama a zoom para que te den más detalle amiga

  • leonard enero 17, 2017, 5:19 pm Reply

    Buenas tardes, alguien a traido articulos atraves de zoom estas dos primeras semanas del año? cuanto les a tardado en llegar a venezuela?? mi paquete dice desde el 10/1 “transito hacia destino” pero ya paso varios dias y el estado no cambia!!

  • moises rizquez enero 8, 2017, 7:41 pm Reply

    ok, voy a esperar, GRACIAS.

  • moises rizquez enero 8, 2017, 6:57 pm Reply

    Hola, ya revisé en el tracking de zoom pero dice que el numero de referencia no existe. Y en ocasiones aparece un envío procesado pero de un producto que fue recibido antes de el que pedí actualmente.

    • Rafael Castillo enero 8, 2017, 7:04 pm Reply

      Debes darle unos 4 días hábiles luego de que la mercancía llegue al casillero

  • moises rizquez enero 7, 2017, 7:14 pm Reply

    Hola, como puedo rastrear el envío después de que llega a el casillero en Miami? Ya el producto llegó al casillero. Tengo un numero de rastreo pero de la empresa que mandó el producto a el casillero, supongo que ese numero no es…

    • Rafael Castillo enero 7, 2017, 7:16 pm Reply

      Con ese nro consulta en la laguna de zoom tal cual lo describo en el artículo

  • Lorena enero 5, 2017, 5:09 pm Reply

    En la página del link que usted deja usted para el casillero internacional

  • Lorena enero 4, 2017, 8:18 pm Reply

    Gracias por tu respuesta pero tengo un problema a la hora de colocar el correo en link de registro me dice que es un correo inválido que puedo hacer?

    • Rafael Castillo enero 4, 2017, 8:30 pm Reply

      Donde se va a registrar?

    • Rafael Castillo enero 4, 2017, 8:30 pm Reply

      Puede dirigirse a una oficina de zoom para hacer el registro por allá

  • Yvette Jimenez enero 3, 2017, 9:31 pm Reply

    Ante todo ¡Feliz año!. Efectué una compra en Amazon y ya se encuentra en mi casillero internacional de ZOOM en Miami; sin embargo, en la consulta del tracking, Zoom me advierte que no han procesado el envío a Venezuela en espera de la factura. De hecho en la misma consulta, hay disponible una opción para que yo pueda anexarla en formato jpg o similar. Mi pregunta es: ¿Zoom acepta como factura la orden que emite Amazon en su sistema?

    • Rafael Castillo enero 3, 2017, 9:39 pm Reply

      Si amigo esa misma es la factura

  • Lorena diciembre 28, 2016, 3:52 pm Reply

    Hola amigo a mi me gustaría el casillero para que me enviaran una cajas gratuitas de una página a donde me suscribí en ese caso cual seria la tarifa de pago del envío? De antemano gracias por tu información!

    • Rafael Castillo diciembre 28, 2016, 3:54 pm Reply

      La tarifa la tienes en el enlace que describo en el artículo

  • moises rizquez diciembre 17, 2016, 11:56 pm Reply

    otra pregunta rafael, hace tiempo que pedi un producto por ebay y no me llegó, fue hace tiempo y ya me olvidé de el, que pudo haber pasado que no llegó? me lo habrán robado? siempre he traido con zoom y no he tenido problemas. Y en este caso, tuvo que ser algun problema con zoom porque el con el numero de rastreo, me enteré de que el producto llegó al casillero

    • Rafael Castillo diciembre 17, 2016, 11:57 pm Reply

      Si vas a zoom puedes hacer un reclamo y te solucionan

  • moises rizquez diciembre 17, 2016, 11:51 pm Reply

    ok, gracias

  • moises rizquez diciembre 17, 2016, 11:47 pm Reply

    ok, gracias! no sabes en cuanto estan cobrando el peso del producto? cuanto cada gramo?

    • Rafael Castillo diciembre 17, 2016, 11:48 pm Reply

      En el artículo dejo un enlace donde está el precio actualizado

  • moises rizquez diciembre 17, 2016, 11:34 pm Reply

    no, me refiero a si no hay problema para que lo traigan a el pais.

    • Rafael Castillo diciembre 17, 2016, 11:41 pm Reply

      A no amigo, no hay problema

  • moises rizquez diciembre 17, 2016, 11:25 pm Reply

    ok pero en caso de que no sea liberado? es un articulo de ebay

    • Rafael Castillo diciembre 17, 2016, 11:26 pm Reply

      Si no es liberado es probable que no funcione. Se recomienda que siga unlocked en la descripción

  • moises rizquez diciembre 17, 2016, 11:11 pm Reply

    Rafael, como estas? no sabes si hay algún problema al comprar un telefono con que no esté liberado y solo soporte operadoras de usa?

    • Rafael Castillo diciembre 17, 2016, 11:15 pm Reply

      Si está liberado y si la frecuencia es compatible con tu operadora no hay problema

  • Diego Chacón diciembre 17, 2016, 2:21 pm Reply

    entre a la pagina de zoom y me sañala que Debo tener una tarjeta de crédito con los dólares aprobados por CADIVI para obtener mi casillero y yo tengo es dolares de paypal como resuelvo en este caso.

    • Rafael Castillo diciembre 17, 2016, 2:22 pm Reply

      Amigo que yo sepa ellos no piden esos requisitos. Seguiste los pasos descritos en este artículo?

  • Horacio diciembre 8, 2016, 12:31 pm Reply

    Buenos días. Alguno ha pedido recientemente! Todavía está el gramo cobrando a 21bs? o debido el disparo del dólar ya es imposible traer algo? Gracias por su colaboración.. Por. Favor no suponga, espero me. Digan por experiencias

    • Rafael Castillo diciembre 8, 2016, 12:33 pm Reply

      El primero de diciembre hubo un aumento pero no vi que incrementará el gramo. Debe ser porque ellos se basan en Dicom

  • Euridice diciembre 6, 2016, 5:06 am Reply

    Buenas noches. por primera vez voy a usar el casillero internacional de zoom pero no para compras sino para que un amigo me envíe algunas cosas desde Estados Unidos, la pregunta es a qué empresa se debe dirigir y qué dirección debe utilizar, la de miami o mi dirección en Venezuela?

    • Rafael Castillo diciembre 6, 2016, 10:44 am Reply

      El debe enviar a la dirección que te da zoom en Miami y zoom se encarga de traerte eso al país

  • Williams Alvarado diciembre 5, 2016, 2:47 pm Reply

    Hola compañero,Te quería preguntar esto mi casillero zoom dice 33192 y ebay me envió el producto a 33172 simplemente cambio el zip code no tendré problemas con mi envió porfa ayúdeme

  • William Mendez noviembre 29, 2016, 4:55 am Reply

    Hola Buen dia el Dia 09 , 10 y 21 de noviembre fueron despachados mis paquetes a venezuela segun el sistema y ahora luego de 7 Dias aparece el aviso de “VUELO DEMORADO” Pasan 7 Dias y Vuelve a Parecer pero esta vez Asi, http://image.prntscr.com/image/4c3e41e6c61342849a88167a3559f1b8.png
    http://image.prntscr.com/image/322e59c5fc0746f9b5acb57a0878dbb0.png
    http://image.prntscr.com/image/339dc36eb4b646d79db45bded0d14e5a.png

    Elegi ZOOM Por que se suponia que llegaba rapido pero ya han pasado mas de 20 Dias y aun Ni confirmacion de que estan en transito mis envio. Solo: “Vuelo Demorado, Vuelo Demorado , Vuelo Demorado”

  • Ricardo noviembre 28, 2016, 8:01 pm Reply

    Hey, mi pedido llegó hoy, llamé a un operador para saber el monto de mi factura y me dijeron que ya estaba cancelado. Me dijo “Es una compra por Amazon, no?” a lo que respondí sí y me dijo que “eso viene cancelado”. Así que no tengo que pagar nada? Me ha confundido un poco

    • Rafael Castillo noviembre 28, 2016, 8:50 pm Reply

      Ricardo por que empresa te llego? Y que artículo compraste y a que ciudad te llego?

      • Ricardo noviembre 28, 2016, 10:00 pm Reply

        Un juguete liviano, menos de 500gr. Lo compré por Amazon y la empresa encargada del envío fue UPS, me llegó a mi ciudad, Puerto La Cruz estado Anzoátegui

        • Rafael Castillo noviembre 28, 2016, 10:02 pm Reply

          A qué bueno y que valor tenía? Te lo entrego la misma ups?

          • Ricardo noviembre 28, 2016, 10:07 pm

            Unos 30$, y sí, se supone que UPS lo entregó a la sucursal Zoom Miami

  • Rolando Graterol noviembre 25, 2016, 4:07 am Reply

    Saludos, estoy revisando precios en amazon España, tengo una tarjeta en Euros y quiero gastarlos, me suscribi a la lista de correo de tu Blog, me gustaría me asesores mas sobre el tema de los casilleros, tanto para traer de EEUU como de España

    • Rafael Castillo noviembre 25, 2016, 10:35 am Reply

      En el blog hay información para traer de usa amigo sin embargo trayendo de España no tenemos experiencia

  • Fran noviembre 22, 2016, 10:42 am Reply

    Hola buenas, hace unos dias una amiga que se encuentra en Texas realizo una compra y me la envio por zoom, la mercancia tiene un valor de 95.80$, shipping free y le cobraron un impuesto Sales tax 5.75$ para un total de 101.55$, tengo que pagar impuestos por nacionalizacion?.

    Mi otra duda es q mi casillero tiene como direccion MIAMI, FLORIDA. 33172-9027 pero mi amiga coloco MIAMI, FLORIDA. 33192-9027, esto puede dar problemas?.

    • Rafael Castillo noviembre 22, 2016, 11:14 am Reply

      No creo que tengas problemas y pagas nacionalización si el total de la factura pasa 100 dólares

  • Carlos noviembre 21, 2016, 12:11 am Reply

    El 8 de noviembre llego mi paquete a zoom miami, y el 9 de noviembre ya habían hecho todos los procesos y quedo “en transito” y no fue hasta el 16 de noviembre q volvió a cambiar el estatus a “vuelo demorado” osea 7 días en transito y cuando cambia el estatus es para decir q esta atrasado… A alguien mas le pasa o q me pueda decir si hay un problema…

    • Rafael Castillo noviembre 21, 2016, 12:16 am Reply

      Me pasa con frecuencia amigo carlos pero no es algo de que preocuparse, si se retrasan pero no mucho por lo general cuando me pasa esto se tardan como 20 días en llegar

      • Carlos noviembre 22, 2016, 1:41 pm Reply

        Y cuanto tiempo tarda en cambiar ese estado de “Vuelo Demorado”…

        • Rafael Castillo noviembre 22, 2016, 1:42 pm Reply

          A veces hasta 4 o 5 días

  • Ricardo noviembre 19, 2016, 3:18 pm Reply

    ¿El casillero Zoom hace re-pack/consolidación de la carga? Es decir, si mando varias cosas me los meten todos en un mismo paquete o los mandan por separado?

    • Rafael Castillo noviembre 19, 2016, 3:19 pm Reply

      Lo mandan por separado pero igual no es necesario porque ellos no cobran por volumen cobran por peso

  • Ricardo noviembre 16, 2016, 10:24 pm Reply

    ¿Cuantos días en promedio tarda el envío en llegar desde que sale de Miami hasta Venezuela?

    • Rafael Castillo noviembre 16, 2016, 10:25 pm Reply

      Como 10 a 15 dias amigo

  • Ricardo noviembre 15, 2016, 3:24 am Reply

    ¿Cuantos vuelos salen de Zoom a Venezuela semanalmente? ¿Qué días de la semana?

    • Rafael Castillo noviembre 15, 2016, 10:34 am Reply

      Esa info no la tenemos amigo

  • Marce noviembre 10, 2016, 3:20 pm Reply

    Zoom tendrá casillero internacional en otro país? para saber si puedo realizar una compra en España.

    • Rafael Castillo noviembre 10, 2016, 3:20 pm Reply

      No se amiga

  • janeth samaniego octubre 29, 2016, 7:30 pm Reply

    Si fui a la de chacaito y fue la q me dio los nuemeros de telefono q no contestann ,ya no se q cantidad de correos enviado al grupo zoom para exponer mi caso y no me han dado ninguna respuesta tan siquiera para decirme q lo stan tratndo de solucionar y mientras pasan los dias y eso sta retenido en mimai ,amazon contesto mi correo y dijo q ya eso staba para venirse q le correspondia a la empresa de envio sollucionar q podia devolver las cosas pero yo necesito esa mercancia antes de salir del pais me voy el 13 de noviembre ,stoy anguastiada ya no se q hacer ni a quien llamr como es posible q los fines de semana no hay un telefono disponible ,con tanta diligencia q tengo q hacer tendria q dirigirme el lunes otraves achacaito , normalmente traigo mis cosas x liberty pero me dijieron q esto seria mas rapido y fue peorr q pesadilla

    • Rafael Castillo octubre 29, 2016, 7:32 pm Reply

      Si puedes dirigirte a la agencia y hacerle saber a ellos que no estás obteniendo respuestas y que necesitas resolver eso

      • janeth samaniego octubre 29, 2016, 7:37 pm Reply

        Si tocara xq me voy el 13 de noviembre los paquetes no han salido y tengo q esperar q pase el fin de semana para ir hacer otraves el reclamo ,eso no es justo xq si no tuviera el inconveniente del viaje yo espero mas relajada pero me voy y eso ni lo podra reclamar otra persona ni me lo podran enviar x encomienda al pais q voy y quien me responde x eso ?? deb haber un nuemro 24 horas o de emergencia como es posible q una empresa de envios no trabajen el fin de semana o ateinda casos de emergencia como el mio o q por lo menos entablescan comunicacion x correo

  • janeth samaniego octubre 29, 2016, 4:30 pm Reply

    Tengo ya dias en esto mi compra esta en aduana de miami retenida xq segun no tngo casillero ,he mandado cantidad de correos y no me han respondido ninguno hasta ahora ,es urgente xq me voy del pais y la mercancia ni ha salido d alla , la atencion telefonica no trabaja los fines de semana ,mientras tanto siguen pasando los dias y no tngo ni siquierra una respuesta

    • Rafael Castillo octubre 29, 2016, 4:51 pm Reply

      Ha ido a alguna oficina zoom?

      • janeth samaniego octubre 29, 2016, 7:33 pm Reply

        Acoto q ya mende todos mis datos x correo mi casillero , numero de guias, referencias, facturas todo

  • wicholgr octubre 27, 2016, 1:18 am Reply

    Hola mi duda es si con Zoom no es necesario prealertar la compra o sea ya realice la compra y mande a la direccion zoom en miami con tdos los requisitos no tengo q entrar en su sitio para decirles el tiempo estimado de llegada del paquete proveniente de amazon asi como lo exige liberty??

    • Rafael Castillo octubre 27, 2016, 1:20 am Reply

      No amigo solo espere unos 4 días después de que zoom reciba para rastrearlo en la página de zoom como dice el artículo

  • moises rizquez octubre 25, 2016, 2:51 pm Reply

    hola, con respecto al peso del producto, zoom calcula el costo por el peso del producto sin caja o con caja? gracias

    • Rafael Castillo octubre 25, 2016, 3:36 pm Reply

      Con caja amigo

  • ANA octubre 22, 2016, 2:16 pm Reply

    TENGO UNA DUDA, SI REALIZO UNA COMPRA DE UN SMARTPHONE QUE VIENE EN OFERTA CON UN PROTECTOR DE PANTALLA Y UN FORRITO POR 84$ Y APARTE COMPRO UNA SD POR 5$, SERIAN 89$ EN TOTAL. EL MONTO QUE LE PAGARE A ZOOM NO INCLUYE FRANQUEO POSTAL? PORQUE HAY QUIEN DICE QUE SI Y TENGO ESA DUDA.

    • Rafael Castillo octubre 22, 2016, 2:28 pm Reply

      No deberías pagar impuestos porque la compra es menor a 100

  • Jean octubre 21, 2016, 1:39 pm Reply

    Buenos dias, es necesario adjuntar factura o declarar el valor de mi articulo comprado en amazon para zoom? de ser asi en que parte adjuntaria dicha factura? no veo esa opcion por ningun lado una vez que mi paquete llega a oficinas de zoom miami. Saludos,

    • Rafael Castillo octubre 21, 2016, 1:40 pm Reply

      No es necesario ya que el paquete viaja con su factura

      • Jean octubre 21, 2016, 5:46 pm Reply

        Hammm oks excelente, seria entonces cuestion de hacer la compra, enviarla a la direccion que me suministro zoom como mi casillero y luego ellos se encargan del resto correcto? 😀

        • Rafael Castillo octubre 21, 2016, 5:51 pm Reply

          Así mismo es.

  • ruben octubre 18, 2016, 3:39 pm Reply

    hola, como cuanto saldria el envio por zoom de un celular que su peso en caja es de 0.5libras. espero su ayuda gracias

    • Rafael Castillo octubre 18, 2016, 3:40 pm Reply

      En el articulo dejo un enlace donde puedes verificar las tarifas actuales de zoom

      • Horacio octubre 18, 2016, 3:48 pm Reply

        Si el tlf no pasa de 100$ te saldría en 4,763bs

  • Leonard octubre 13, 2016, 2:49 am Reply

    buenas noches, estoy por hacer unas compras de unos articulos por ebay, y pienso usar el casillero zoom para traer esas compras, pero me gustaria saber si esta funcionando bien los envios por zoom!! me refiero a que si llegan sin problemas y en el tiempo estimado? alguien a comprado por ejempo el mes pasado o este en curso!!? es la 1ra ves que usare un casillero internacional, y por esos mis dudas, ya que no quiero arriesgar a que mi paquete no llegue , espero su ayuda, gracias

    • Rafael Castillo octubre 13, 2016, 4:27 am Reply

      Todo sin problemas

    • Horacio octubre 13, 2016, 11:51 am Reply

      Si amigo todo sin problemas.. Hice una compra hace 2 semanas y todo sin problemas, el tiempo estimado es de 7-10 días.. Pedí las cosas un lunes y el martes de la semana siguiente ya me habían llegado.

      • Leonard octubre 13, 2016, 3:26 pm Reply

        ok bueno gracias por sus respuesta, traere con zoom mis compras!!

    • candy rosse octubre 30, 2016, 5:09 pm Reply

      te lo recomiendo al 100% BUEN SERVICIO GRUPO ZOOM, compre una web cam EN AMAZON y la recibi hace menos de una semana.
      claro con acesoria de la gente maravillosa de esta pagina. SALUDOS CORDIALES.

  • moises rizquez octubre 10, 2016, 10:40 pm Reply

    hola, puedo pedir en amazon prendas, como cadenas de oro y traerlas por zoom?

  • Candy octubre 8, 2016, 5:06 pm Reply

    No fue posible comprar mi gift card de Amazon con mi tarjeta payoneer, no se que sucede. Se hizo todo el proceso en Amazon y nada de hecho fue aprobado más no se concretó. Ayuda.

    • Rafael Castillo octubre 8, 2016, 5:06 pm Reply

      Hola amiga colocaste bien tu billing address?

    • Rafael Castillo octubre 8, 2016, 5:07 pm Reply

      Si lo deseas me puedes contactar por Facebook

    • Alejandro Gonzalez octubre 10, 2016, 7:10 pm Reply

      Que raro, siempre que tengas saldo en tu cuenta de payoneer no deberia haber ningun problema, y recuerda que la billing address es la direccion de facturacion que fue a donde pusiste que te llegara tu tarjeta de payoneer

    • moises rizquez octubre 10, 2016, 11:14 pm Reply

      gracias

  • ANdrea octubre 6, 2016, 4:36 pm Reply

    Buenas… no sé cuáles son las dimensiones del paquete. Pero es algo pequeño. Aún así puedo saber el precio del envío? Como puedo ver la factura?

    • Rafael Castillo octubre 6, 2016, 4:40 pm Reply

      Amiga nosotros no damos precio solo explicamos cómo funciona zoom

  • Horacio octubre 5, 2016, 12:42 am Reply

    Haz una pregunta por Amazon.. Pregunta cuanto pesa el tv ya embalado para envío.. Multiplica cada gramo por 21bs.. Te va a salir es costosisimo

  • Ricardo octubre 5, 2016, 12:22 am Reply

    Buenas noches! Quisiera saber cómo puedo enviar un Tv de 55 pulgadas a venezuela.. y cuál sería el costo del envío… agradezco de antemano la colaboración..

    • Rafael Castillo octubre 5, 2016, 12:26 am Reply

      Esa información te la dan en La Oficina de zoom amigo

  • andrea octubre 4, 2016, 7:31 pm Reply

    disculpen la molestia, pero son 4 dias habiles para que aparezca el paquete en sistema?
    estoy preocupada :$ jajaja.

    • Rafael Castillo octubre 4, 2016, 8:19 pm Reply

      Si más o menos

    • Horacio octubre 4, 2016, 8:22 pm Reply

      Si. Zoom no trabaja fin de semana. Le recomiendo la app de Zoom es muy buena y super más fácil q la pagina.. Utd solo mete el numero de referencia y le dice todo.. Sin abrir usuario ni nada

  • andres octubre 4, 2016, 6:30 am Reply

    Hola buenas, puedo comprar artículos como, desodorantes, bueno cosas de hijiene personal y traerlas por zoom?

    • Rafael Castillo octubre 4, 2016, 1:48 pm Reply

      Si puede

  • Andrea octubre 3, 2016, 5:23 pm Reply

    Hola buenas tardes. Hice una compra por Amazon de bajo valor y el paquete fue entregado el 30 de septiembre a mi casillero de zoom pero cuando busco el tracking en la referencia dice que no existe. Me imagino que no lo han registrado en sistema. Cuánto tiempo tarda en registrarlo?

    • Rafael Castillo octubre 3, 2016, 5:30 pm Reply

      Tarda como 4 días amiga Andrea

    • Horacio octubre 3, 2016, 5:36 pm Reply

      Como 4 días..

  • Emilio septiembre 27, 2016, 7:28 am Reply

    Hola Amigo Una pregunta quiero comprar un iphone por amazon..
    yo puedo hacer el deposito de zoom a amazon pagando bolivares?
    o tengo que hacer la compra con targeta y directamente a amazon??

    • Rafael Castillo septiembre 27, 2016, 10:07 am Reply

      En Amazon se paga en dólares y a zoom en bolívares

    • Horacio septiembre 27, 2016, 11:22 am Reply

      Amigo. Tu pagas en Amazon y ya! Zoom te va a cobrar eso aquí como si te fuesen enviado eso desde Venezuela mismo.. Vas a la oficina zoom y haces el pago en efectivo..

      • Emilio septiembre 27, 2016, 2:20 pm Reply

        Ok Amigo .. Pero La Duda Que Tengo . .Es Q’ Si Un Equipo En Amazon me Cuesta $1200 y Aquí En Venezuela es  
        5.160,00 Bs.F. .. Yo Puedo PAgar Eso Desde Zoom ah Amazon .. Osea Como Pagar Un Equipo desde Zoom! Me Entiende? Como Hacer un Deposito.. Me Entiende¡?

        • Rafael Castillo septiembre 27, 2016, 2:21 pm Reply

          No amigo para pagar a Amazon debes tener dólares

        • Horacio septiembre 27, 2016, 2:37 pm Reply

          En Amazon utd va a cancelar con Dólares. Ahora para que lo que compre en Amazon le llegue aquí a Venezuela debe pagar en zoom… Y le va a salir caro como usted ni tiene una idea. Porque debe pagar impuestos y muchas cosas.. Zoom no tiene nada que ver con lo que utd va a comprar. El solo es el transporte…

  • jesus alberto septiembre 27, 2016, 3:54 am Reply

    Quiero hacer una prueba haciendo una compra por amazon de un sensor el peso liviano unos 25gr y el costo como 23$. mi pregunta: Es factible traerlo por el casillero de zoom relacion precio/tiempo?a parte de eso alguien ha realizado algun envio en los ultimos dias para que me comente su experiencia? Gracias

    • Rafael Castillo septiembre 27, 2016, 10:06 am Reply

      Si es factible porque zoom cobra en gramos

    • Horacio septiembre 27, 2016, 11:18 am Reply

      Hola buen día. La semana pasada el 21 de septiembre hice un pedido por Amazon. Use zoom para traerlo y hoy 27 de septiembre ya me llegó. Mira zoom cobra 21 bs por gramo.asi q multiplica y saca cuenta y verás q es un buen precio.. Lo tendrás en una semana o 10 días. Te lo digo yo q la semana Pasada lo usé. Dele confiado. Con la app de zoom puedes rastrear eso desde que Amazon te lo deja en el casillero.

      • jesus alberto septiembre 27, 2016, 3:40 pm Reply

        Oye horacio, gracias por tu respuesta amigo, tengo dos dudas 1. la carga viene asegurada y el precio esta incluido en lo que menciones o es un gasto extra que se le suma al producto? 2. amazon tiene un tamaño definido minimo de caja es decir alguna dimensión standar para envios que sean muy livianos? y cuanto pagastes en Bs en zoom al momento de retirar tu merncancia? Gracias por atención es que estoy tratando de asesorarme lo mejor posible.

        • Horacio septiembre 27, 2016, 4:30 pm Reply

          Tranquilo. Se lo q es eso, por eso soy colaborador jajajajajaja! También me gusta informarme muy bien antes de hacer algo. Mira:
          1. Amazon te cobra un envío q viene siendo desde Amazon hasta el casillero zoom, ese transporte viene incluido en el producto, por ejemplo vas a comprar algo de 20$ a la hora de facturar te van a cobrar como 25$ o dependiendo del envío.. Siempre es alrededor de 5 a 9 dólares.. Amazon te lo va a dejar en tu casillero zoom y zoom te va a cobrar conforme al peso q tenga el producto en bolívares a la hora q lo vallas a retirar en la oficina de aquí de Venezuela.
          2. No, Amazon no tiene nada de standar mínimo, puedes pedir hasta un cepillo dental y ellos te lo envían. No hay problema en el tamaño.

          ** con respecto al seguro de mercancía zoom se que si hay.. Pero de verdad que ni idea como es el asunto… Pero mayormente zoom es confiable

          Yo pague 36mil bs pero yo pedí como 5 productos.. Fue un peso total de un kilo y pico.. Pero ejemplo, pedí un forro para el tlf y me salió el envío en 2500.. Espero que te valla bien!!

  • Martin septiembre 22, 2016, 2:15 am Reply

    Hola! Necesito comprar un repuesto para mi camioneta que vale $75, pero pesa 8 libras (3629 gr), aproximadamente. Se cancela el envio solamente o debo pagar impuestos de nacionalizacion tambien? Gracias

    • Rafael Castillo septiembre 22, 2016, 2:27 am Reply

      No deberías pagar impuesto amigo

  • Horacio septiembre 21, 2016, 12:10 pm Reply

    Amigo. Pedí varios artículos por Amazon y me registré en zoom para q me los trajera, en Amazon en detalles de la compra me dice que ya mis paquetes han sido entregados en el lugar de destino, que viene siendo la dirección del casillero que zoom me dió. Pero llevo dos días y no e recibido ningún correo de zoom diciéndome q ya tienen el paquete q lo están procesando o algo así.. Es normal q pasen en procesarlo? O ya debería llamar en busca de una respuesta? Gracias por su ayuda

    • Rafael Castillo septiembre 21, 2016, 12:15 pm Reply

      Amigo con la guía consulta en la página de zoom tal cual lo comentó en el artículo, sino aún no tienes info espera unos 4 días que zoom se tarda a veces en actualizar eso. De igual forma si lo deseas puedes llamar

  • bernardo septiembre 16, 2016, 4:24 pm Reply

    y si quiero compran un teléfono lo ¿puedo hacer por zoom? o solo cosas mas grandes

    • Horacio septiembre 27, 2016, 2:39 pm Reply

      Todo amigo. Hasta un cepillo de dientes..

  • bernardo septiembre 16, 2016, 3:37 pm Reply

    hola una pregunta ¿los impuesto me lo cobran directamente al hacer la compra o tengo que pagarlo en bolívares

    • Rafael Castillo septiembre 16, 2016, 4:06 pm Reply

      Tiene que pagarlo en bolívares

  • carolina septiembre 14, 2016, 2:24 pm Reply

    hola buen día al momento de realizar la compra por amazon me exige la dirección para el envío.. que dirección debo colocar allí para que el paquete llegue a zoom

    • Rafael Castillo septiembre 14, 2016, 2:25 pm Reply

      La dirección que te da zoom al momento de abrir el casillero

  • angel septiembre 13, 2016, 1:56 am Reply

    Buen dia mister. Quisiera saber si la empresa de envio zoom. Tiene un pago minimo de peso en gramos! Por ejemplo si me llega un producto de 100 gramos. Y el gramos esta en 18,83. Entonces solo pago 1883.. o hay un estimado minimo de pago.. gracias

    • Rafael Castillo septiembre 13, 2016, 1:58 am Reply

      No tiene mínimo amigo

  • abraham septiembre 12, 2016, 3:33 pm Reply

    buenas, si un producto vale 120$ y con una oferta queda en 70$, hay que pagar nacionalizacion?

    me refiero, el monto base para la nacionalizacion es en base al precio original o al precio final?

    • Rafael Castillo septiembre 12, 2016, 3:34 pm Reply

      Es en base al precio final que salga en la factura de compra

  • moises rizquez septiembre 11, 2016, 6:00 pm Reply

    hola, quiero saber si puedo comprar alimentos en amazon y enviarlos por zoom a venezuela? se puede?

    • Rafael Castillo septiembre 11, 2016, 6:10 pm Reply

      No creo que tengas problema pero sería mejor que consultes en la oficina

  • moises rizquez septiembre 9, 2016, 7:06 pm Reply

    hola, como cuanto tiempo tarda en llegar el producto a venezuela, despues de que que ya llego al zoom de miami?. Hace mas de 2 semanas que llego al casillero en miami pero no he tenido noticias de que lo hayan despachado hacia aca ni nada.

    • Rafael Castillo septiembre 9, 2016, 7:07 pm Reply

      En 15 días debería estar acá sin embargo puedes llamar o acercarte a la oficina más cercana

      • moises rizquez septiembre 9, 2016, 7:10 pm Reply

        ok pero no es raro que no me haya llegado un correo confirmando que ya puedo retirar el articulo? la ultima vez que lo hice, fue asi

        • Rafael Castillo septiembre 9, 2016, 7:15 pm Reply

          Si pero no siempre los tiempos son iguales a veces hay retrasos en. Los vuelos

          • moises rizquez septiembre 9, 2016, 7:16 pm

            ok, gracias. el pedido llego el 14 del mes pasado

  • José Antonio septiembre 3, 2016, 8:09 pm Reply

    Hola quiero enviar dos cámaras semiprofecionales que compre en Amazon, ya me hicieron la nota, como lo regreso a los galpones de Amazon desde Venezuela

    • Rafael Castillo septiembre 3, 2016, 10:27 pm Reply

      Cuando enviaba devolucuines a amazon lo hacia por aerocav.

  • Ana Centeno septiembre 1, 2016, 5:59 pm Reply

    como realizo el cambio de nombre en las facturas si ya hice la compra

    • Rafael Castillo septiembre 1, 2016, 6:01 pm Reply

      Eso debes hacerlo antes de la compra, si ya la compra fue hecha y despachada no puedes cambiarlo

    • Carmen Gonzalez septiembre 6, 2016, 7:35 pm Reply

      Hola me gustaria q me explicaras lo de puerta a puerta y no t encuentro en facebook
      dime como hago.

      • Rafael Castillo septiembre 6, 2016, 7:36 pm Reply

        Amiga al lado derecho de la página está nuestra página del Facebook

  • Marhyant agosto 29, 2016, 12:00 am Reply

    Amigos les recomiendo no envien nada por la empresa ZOOM. Mi paquete no aparecio y nunca obtuve una explicacion veraz y cierta. Confie en ellos por ser “responsables” pero todo es mentira, su servicio es muy malo.

    • Rafael Castillo agosto 29, 2016, 12:04 am Reply

      Hola recuerda que ellos cuentan con seguro, solo debes hacer los trámites para hacerlo valer

  • Agelvis agosto 25, 2016, 7:35 pm Reply

    Amigo una duda, quiero comprar un tlf, que casillero me aconsejas Zoom, o Liberty Express, Espero su pronta respuesta gracias.

    • Rafael Castillo agosto 25, 2016, 8:27 pm Reply

      Dicen que liberty es más económico pero yo no lo uso, yo uso mi servicio de puerta a puerta

      • agelvis agosto 27, 2016, 6:58 pm Reply

        Que servicio de puerta a puerta es? Espero me pueda ayudar, saludos gracias

        • Rafael Castillo agosto 27, 2016, 6:59 pm Reply

          Cuando quiera nos contacta por correo o por Facebook

  • Jose Legon agosto 18, 2016, 7:31 pm Reply

    Hola estoy teniendo problema registrando mi direccion de envio en Ebay, me da un error con el codigo postal!! Estoy registrando la direccion de mi casillero.

  • Jeanneth agosto 15, 2016, 5:15 pm Reply

    Buenas tardes, ante todo felicitaciones por esta pagina tan completa.
    Mi consulta es la siguiente: Quiero hacer un pedido por Amazon de varios artículos (entre ellos cuatro telefonos BLU de nos mas de 70 dls) obviamente pasando los 100dls. Cuando sugiere hacer varias compras de menos 100dls pero con nombre distintos, donde voy a cambiar el nombre? porque toda la giftcard esta en mi cuenta, con mi nombre y correo….

    • Rafael Castillo agosto 15, 2016, 5:30 pm Reply

      hola amiga cambias el nombre en la direccion de entrega, pero si cuentas con un servicio de puerta a puerta no tendras ese problema, si necesitas mas informacion solo escribeme por facebook

  • GuerreroA agosto 9, 2016, 6:45 pm Reply

    Puedo autoriza a un terero a retirar por mi un paquete en Zoom? Si es el caso que debo hacer Gracias

    • Rafael Castillo agosto 9, 2016, 6:48 pm Reply

      Si con una autorización y copia de cédula

      • Feddy agosto 17, 2016, 3:57 am Reply

        Hola disculpa, me encuentro en USA y quisiera saber si le puedo enviar la autorización a mi hermano por correo, cosa que él la presente y así él pueda retirar mis compras? Gracias

  • jendersson agosto 5, 2016, 9:59 pm Reply

    los envios se pagan en bolivares ?

    • Rafael Castillo agosto 6, 2016, 12:00 am Reply

      Si amigo

  • Anibal agosto 4, 2016, 3:33 am Reply

    Buenas, yo quisiera saber si zoom te llama cuando tienen un envio tuyo, porque pedi un paquete por una pagina que no fue amazon y no tenia numero de tracking entonces no se cuando llegara ni nada de eso.

    • Rafael Castillo agosto 4, 2016, 3:35 am Reply

      Por lo general manda un correo, sin Embargo te recomiendo que preguntes directamente en un agencia

  • yeidhy agosto 4, 2016, 2:52 am Reply

    buenas. hay una pagina llamda influenster ellos envian cajitas pequeñas con muestras gratis de productos… la cuestion es que ellos no te dan un traking number o una guia. Como se puede hacer para que me lleguen aqui a venezuela ?

    • Rafael Castillo agosto 4, 2016, 3:02 am Reply

      Puedes crear tu casillero y das esa dirección de entrega, una vez que llegue al casillero este mismo se encarga de trasladarlo a Vzla

  • Ronald julio 27, 2016, 6:50 pm Reply

    Buenas tardes, quisiera comprar una laptop que pesa 2.15 Kg, segun calculo me cobraran entre 40 y 50.000 no? Solo por el peso, o dependera el valor? Y otra duda Importante, estoy colocando los datos de envio en amazon, como debo llenarlo, Que debo colocar en direccion 1 y 2, ciudad y estado, Yo ya abri mi casillero y tengo los datos pero no se como colocarlos. 2240 N.W. 114TH AVE. UNIT ZM.
    MIAMI, FLORIDA. 33192-4176
    Phone: (305) 5923972.

  • Torrealba julio 20, 2016, 6:36 am Reply

    Buenas noches , usted menciona el calculo de los impuestos a sicad 1 y simadi , pero eso ya no existe . Pero entonces como se calcula en este momento , que porcentaje se aplica la nacionalizacion de una compra superior a los 100 $ y a que tasa , quiciera entender para poder hacer un calculo real de lo que me enviaran , supera los 500$ pero son varios articulos pequeños . Que pesarian en total 2400 gramos , Lo del calculo de Zoom lo tengo claro , pero como en si calcular los impuestos . Gracias por su ayuda , tengo un enredo grande con eso .

    • Rafael Castillo julio 20, 2016, 12:09 pm Reply

      Para los impuestos se calculan a tasa dicom y depende del arancel. Si deseas ahorra en impuesto puedes usar un servicio puerta a puerta. Si quieres más información al respecto solo contáctanos por Facebook

  • Anthony Martinez julio 18, 2016, 8:08 am Reply

    Amigo, calcule el valor de 18 bsf por gramo que indica la pagina de registro para traer un pendrive de 7 dolares, con un peso hipotético de 100 gramos (sobredimensionado) y el valor que me dio es exageradamente económico en comparación a otras empresas. me dio un valor de 1800 bsf. por el costo en dolares no pago nacionalización. Habrá otro costo adicional o solo tengo que pagar eso por el envio?

    • Rafael Castillo julio 18, 2016, 11:39 am Reply

      Solo pagas eso amigo

  • marbelis julio 14, 2016, 4:52 am Reply

    hola ,me gustaria saber si los envios son solo para compra por internet o lo puede hacer otra persona q viva en usa.gracias espero me puedas ayudar

    • Rafael Castillo julio 14, 2016, 10:41 am Reply

      Lo puede hacer una persona que viva en usa

  • Paola julio 10, 2016, 1:44 am Reply

    Hola chico, me gustaría saber si para usar el casillero internacional zoom es necesario tener tarjeta de crédito y cupos electrónicos CADIVI, debido a que estuve leyendo en la página principal de zoom y dice que es uno de los requisitos.

    • Rafael Castillo julio 10, 2016, 1:47 am Reply

      No es necesario amiga porque en zoom pagas en bolívares

  • Oropeza julio 7, 2016, 12:05 pm Reply

    Hermano buenos dias. Podria indicarme cual es el precio del kilo o gramo para recibir un paquete desde estados unidos a venezuela? Gracias.

    • Rafael Castillo julio 7, 2016, 12:07 pm Reply

      Amigo lee el artículo, en el mismo está el enlace donde aparecen las tarifas actualizadas

  • Jose julio 7, 2016, 2:16 am Reply

    Buenas! Ese casillero de zoom solamente me serviria para Amazon? o tambien podria comprar en sitios como ebay u otras tiendas virtuales?

    • Rafael Castillo julio 7, 2016, 2:17 am Reply

      Sirve para cualquier servicio

  • Daniel julio 5, 2016, 4:34 pm Reply

    amigo buenas tardes , al momento de llenar los datos de envio en donde dice nombre pondria mi nombre junto con mi numero de casillero? o el numero de casillero donde lo pondria? muchas gracias

    • Rafael Castillo julio 5, 2016, 4:35 pm Reply

      Colocas tu nombre junto con el casillero

  • samantha julio 2, 2016, 9:55 pm Reply

    Buenas tardes, tengo una duda, compre una calculadora en amazon y pesa 544,31gr. Corrijanme si me equivoco, pero si en la pagina de zoom dice que el precio por gramo es 18.83bs eso quiere decir que lo que tendria que pagar serian 10.249,36 bs?

    • Rafael Castillo julio 2, 2016, 9:56 pm Reply

      Correcto amiga.

  • Darrell junio 30, 2016, 7:00 pm Reply

    buena tardes tengo una duda, no tengo cuenta en amzon.com pero la persona en los USA si tiene cuenta en amazon.com y esa persona tiene pensado enviarme algunos articulos, no hay ningun problema si yo, el receptor no tiene cuenta en amazon?

    • Rafael Castillo junio 30, 2016, 7:01 pm Reply

      No hay problema alguno amigo

  • Pablo. junio 30, 2016, 4:28 am Reply

    ¡Buenas noches! Tengo dudas y me gustaría saber si existen soluciones.
    1- Soy de Venezuela y quiero comprar un celular en Amazon, ¿No hay ningún problema si estando aquí lo compro con una tarjeta de otra persona que está en México?
    2- ¿Sería mejor que esa persona estando en México lo comprara y desde el casillero en Miami lo enviaran hasta Venezuela?
    Agradecería mucho tu ayuda, gracias.

    • Rafael Castillo junio 30, 2016, 10:39 am Reply

      No hay problema amigo. Siempre y cuando compres en Amazon usa y mandes a tu casillero en usa

      • Pablo. junio 30, 2016, 5:26 pm Reply

        ¡Muchas gracias!

      • Pablo. junio 30, 2016, 6:00 pm Reply

        ¡Otras preguntas! Espero que me puedas ayudar, tengo muchas dudas al respecto.
        ¿Puedo comprar una Gift Card con saldo en dólares desde México y pagarla en pesos (mexicanos)?
        ¿O es preferible que la persona que está en México compre el celular en AmazonMéxico (con pesos mexicanos), y ponga la dirección del casillero en USA? ¿Crees que sea posible?

        • Rafael Castillo junio 30, 2016, 6:02 pm Reply

          No tiene sentido que lo compre en México si va a usa. Para eso lo compras en usa directamente y lo puedes pagar en pesos porque en México no hay control de cambio

          • Pablo. junio 30, 2016, 6:17 pm

            Lo que sucede es que una amiga, que vive en México, quiere regalarme un celular, pero realmente no sabemos como es todo el procedimiento en sí. Por eso tenemos muchas dudas.
            ¿Entonces puedo entra y pagar directamente en Amazon USA, con tarjeta de débito desde México, es decir, con pesos Mexicanos?
            ¿No sabes cuánto cobran traerlo hasta Venezuela, ya que está en el casillero?
            Sé que son muchas dudas, pero espero que puedas ayudarme. ¡Muchas gracias!

          • Rafael Castillo junio 30, 2016, 6:19 pm

            Si puedes entrar a Amazon usa desde México y pagar en pesos. El costo del envío lo consultas con tu casillero

          • Pablo. junio 30, 2016, 6:36 pm

            Me ha servido de mucho tu ayuda, ¡Muchas gracias!

  • carmen junio 14, 2016, 3:10 pm Reply

    Quiero comprar un samsung Galaxy j5 que vale $160 con él envio gratis por amazon. Cuanto seria que tendría que pagar por impuesto? el. Teléfono pesa 160gr. Cuanto seria que tendría que pagar por impuestos? Me interesaría mucho su respuesta.

  • Fred Heredia junio 14, 2016, 2:11 am Reply

    Buenas noches, amigo. Vi tu blog y me interesó muchísimo, he tenido mis dudas respecto a liberty express, por lo tanto cuando vi tu blog me despejó muchas dudas y quisiera saber varias cosas, aclarar algunas dudas.
    1) ¿Qué pasa si compro varios artículos? Es decir, compro 3 artículos pero me vienen en cajas separadas. ¿Debo pagar por el peso de cada una?
    2) Si compro varios artículos y pasan de los 300$, viniendo en cajas distintas ¿Debo nacionalizar todo? ¿Pagar aranceles por todos? ¿Sería mucho el gasto?
    3) Liberty tiene la opción de pagar con Paypal ¿Zoom también?
    4) ¿Cómo compraría, en sesiones de menos 100$, con el nombre de otro familiar? ¿Tiene que ir ese familiar a retirarlo?

    • Rafael Castillo junio 14, 2016, 2:25 am Reply

      1) debes pagar por el peso más no por volumen. Es una ventaja siempre y cuando los artículos sean livianos.
      2)si pasas los 100$ ya debes nacionalizar y si es considerable el gasto. Te recomiendo que evalúes bien lo que vas a comprar.
      3)zoom solo acepta bsf.
      4) no es necesario que vaya el familiar, de todos modos coloca a alguien que pueda ir. Recuerda que no todas las oficinas de zoom manejan las mismas políticas

      • Fred Heredia junio 14, 2016, 1:31 pm Reply

        Muchas gracias, amigo. Qué bueno que tus respuestas sean oportunas y satisfactorias. Otra duda que me gustaría aclarar. ¿Podemos mi padre, mi hermano y yo, registrarnos a Zoom y hacer tres compras, -100$, el mismo día, casi a la misma hora, usando la misma cuenta amazon, pero, con el nombre y casillero de cada uno? Y, también me gustaría que me dijeras, en tu experiencia y opinión. ¿Es mejor Liberty o Zoom? Gracias de antemano. (Y)

        • Rafael Castillo junio 14, 2016, 1:47 pm Reply

          No es necesario crear 3 casilleros, con el mismo casillero puedes hace las compras con diferentes nombres. Con respecto a cuál es mejor todo depende de lo que vayas a comprar, ya que si vas a comprar algo liviano pero grande te recomiendo zoom. Si es algo pequeño pero pesado entonces lo mejor es liberty. Yo uso zoom para cosas pequeñas como forros de Tlf una franela o algo por el estilo

          • Fred Heredia junio 14, 2016, 5:54 pm

            Entiendo. Gracias por aclararme esa duda. Y, me gustaría saber cómo comprar, desde un mismo casillero, con un nombre diferente. ¿No tendré problema al momento de retirar si todo llegase el mismo día? Ya que haré las compras el mismo día, ¿Habría problemas? Y bueno, te explico: voy a comprar 2 teléfonos para regalarle a mis padres, ambos cuestan 74$, más los forros y un protector darían 98$ (sin contar el envío, que no sé cuánto me vayan a cobrar), de seguro tendría que eliminar algún producto para que no pase los 100$. Entonces, compraría por Liberty todo? O, por Zoom? Son teléfonos, forro y protector. Claro, cada uno me los traería como en 3 o 4 tandas diferentes para que no pasen los 100$. Qué me aconsejarías? Comprar los forros juntos? o comprar un teléfono, un forro y un protector juntos? o, cómo?

          • Rafael Castillo junio 14, 2016, 5:55 pm

            Los Tlfs por liberty y los forros por zoom

          • Fred Heredia junio 14, 2016, 6:00 pm

            Entiendo. Y, ¿tendré problemas si compro todo el mismo día, la misma hora, pero con diferentes nombres, y llegan el mismo día a la oficina acá en Venezuela? ¿Me lo suman todo a la factura o no? Tanto en Liberty como en Zoom.

          • Rafael Castillo junio 14, 2016, 6:00 pm

            No te lo suman porque viene a nombre de personas diferentes

          • Fred Heredia junio 14, 2016, 6:09 pm

            Excelente! ¿Cómo compraría con nombres diferentes? Gracias de antemano. Muchas gracias.

          • Rafael Castillo junio 14, 2016, 6:11 pm

            Simplemente cambia el nombre y dejas el mismo código de casillero

          • Fred Heredia junio 14, 2016, 6:20 pm

            Muchas gracias, amigo. De verdad que tus respuestas, y esta página, me han ayudado mucho y han aclarado muchas dudas. Por último, estoy revisando la página de Zoom y no he conseguido todavía la opción para calcular la recepción de mercancía.

          • Rafael Castillo junio 14, 2016, 6:30 pm

            No se calcula por la página ellos solo te dan la tarifa por gramo.

          • Fred Heredia junio 15, 2016, 1:53 am

            Si, revisé toda la página y no conseguí nada. Gracias.
            Amigo, sé que ya te hice esta pregunta, y ya me la respondiste, pero, quisiera formular de nuevo mi pregunta, pero más claro.
            Si hago 3 compras desde mi cuenta de Amazon al mismo casillero, pero, con nombres diferentes. ¿Puedo ir, Yo, con las tres facturas diferentes y retirarlo?
            ¿Cómo es la política de Liberty y Zoom en cuanto a esto?

          • Rafael Castillo junio 15, 2016, 2:03 am

            No hay problemas con ninguno de los dos. A ellos solo les importa el nro del casillero. Puedes poner cualquier nombre, lo importante es que te identifiques como dueño del casillero

          • Fred Heredia junio 15, 2016, 2:08 am

            Ah, ok. Les interesa es mi número de casillero y que yo sea el dueño. Es decir que no tendré problemas, o sea, no me van a sumar las facturas porque están a otro nombre, pero en mi casillero. Correcto?

          • Rafael Castillo junio 15, 2016, 2:09 am

            Correcto correcto

          • Fred Heredia junio 15, 2016, 2:19 am

            Muchas gracias, amigo. La verdad es que me has ayudado mucho y has aclarado mis dudas. Cualquier cosa volveré. Muy agradecido. Feliz noche.

          • Rafael Castillo junio 15, 2016, 2:20 am

            Tranquilo, antes de hacer la compra me escribes por Facebook

          • Fred Heredia junio 15, 2016, 2:36 am

            No consigo su Facebook.

          • Rafael Castillo junio 15, 2016, 2:37 am

            Compra afuera, página y grupo privado de Facebook

  • Enmanuel Carrillo junio 9, 2016, 12:35 am Reply

    Buenas noches, les queria comentar algo y preguntar algo, yo quiero hacer una compra con amazon de un telefono que vale 97 dolares y los accesorios hacen como 28 dolares, se que no puedo hacer las compras por separado si quiero usar el free shipping que tiene que ser la orden mayor a 49 dolares, pero yo tengo pensado hacer una sola orden pero enviando el telefono a mi casillero y los accesorios al casillero de mi novia (ambos de zoom) mi duda es: Ustedes piensan que si hago eso me salvare del impuesto de nacionalizacion? ya que estoy usando 2 direcciones diferentes.

    • Rafael Castillo junio 9, 2016, 12:37 am Reply

      No deberías tener problemas

  • Jonathan junio 6, 2016, 5:50 pm Reply

    Saludos, corrijanme si me equivoco, pero si en la pagina de zoom dice que el precio por gramo es 16.8 Bs esto quiere decir que 1kg (1000gr) saldria en 16800 Bs?

    • Rafael Castillo junio 6, 2016, 8:10 pm Reply

      Así es y debes incluir el IVA

    • Enmanuel Carrillo junio 6, 2016, 8:28 pm Reply

      16,8 es sin iva, te haria 18816 bs por kg

      • Rafael Castillo junio 6, 2016, 8:28 pm Reply

        Exacto

  • RUBEN junio 3, 2016, 8:34 pm Reply

    SALUDOS, CUAL ES EL VALOR DE ASEGURAR LA MERCANCIA. Y QUE DEBO HACER PARA ASEGURARLA. GRACIAS.

    • Rafael Castillo junio 3, 2016, 8:35 pm Reply

      Eso lo manejas directamente en las oficinas de zoom amigo

  • Marianto junio 3, 2016, 12:03 pm Reply

    Buenos días! para recibir un articulo que será comprado en Amazon por otra persona en el extranjero esta modalidad me funcionaría?

    • Rafael Castillo junio 3, 2016, 12:47 pm Reply

      Si solo debe conservar la factura de compra

  • jesus junio 1, 2016, 12:21 am Reply

    buenas noches ya zoom me genero la guia de la mercancia pero el estatus es que espera autorizacion ya que se encuentra retenido. me dicen que envie un correo y lo envie pero no se si coloque las palabras correctas como saber si ellos recibieron?

    • Rafael Castillo junio 1, 2016, 12:22 am Reply

      Debes esperar que respondas o te diriges a una oficina cercana para que te den más información

  • Enmanuel Carrillo mayo 31, 2016, 8:05 pm Reply

    Buenas tardes, amigo una pregunta. Quiero comprar un telefono por Amazon, sale en 97 dolares. supongo que debe pesar como 300 gramos, cuanto pagaria de envio mas o menos?

    • Rafael Castillo mayo 31, 2016, 8:06 pm Reply

      La verdad no sé cuál es el precio actual del grano en zoom. En el artículo está un enlace. Puedes consultarlo

  • jesus mayo 31, 2016, 4:53 pm Reply

    Buenas tardes, tengo un pregunta!! pedi en equipo por aamzon hace 11 dias y hoy a las 12 del mediaodia me dice en amazon que ya el paquete fue entregado en el muelle y que fue firmado por wilfredo, lo que quiero saber es que significa eso, ya que coloque mi direccion ZOOM y si fueron ellos los que recibieron cuanto tiempo se tardan en generar la guia ya que meto la referencia en zoom y no me sale el paquete registrado! gracias de ante mano!

    • Rafael Castillo mayo 31, 2016, 4:54 pm Reply

      Se tardan 4 días aprox

      • jesus mayo 31, 2016, 4:56 pm Reply

        4 dias en generar la guia?? y para nacionalizacion y el tiempo que me llega aqui a venezuela? cuanto tiempo en total?

        • Rafael Castillo mayo 31, 2016, 4:56 pm Reply

          En total son como 15 días

          • jesus mayo 31, 2016, 4:58 pm

            muchas gracias!

  • Enmanuel V mayo 27, 2016, 1:59 pm Reply

    Buenos Dias, Mi duda es la siguiente hice una compra de una impresora en amazon el costo fue de 150$ y el envio me salio en 200mil bsf mas de lo que vale la impresora aqui, y la verdad no me interesa pagar el envio, mi pregunta es que consecuencias tiene no cancelar el envio y perder la impresora.?

    • Rafael Castillo mayo 27, 2016, 2:02 pm Reply

      Hasta el momento ninguna que yo sepa.

  • jesus mayo 21, 2016, 12:55 am Reply

    33192-4176 zoom me da este y cuando guardo en amazon me lo cambia y coloca 33192-9027, no entiendoo!

    • Rafael Castillo mayo 21, 2016, 12:56 am Reply

      Déjalo como lo pone Amazon. Lo que importa es el 33192

  • Jesus mayo 21, 2016, 12:36 am Reply

    Buenas noches, quería saber por que al colocar el zip en la dirección el cual es el que me dice zoom que coloque viene amazon y me lo cambia por otro?? tendria problemas a la hora de recibir? quisiera saber también como calculo los costos de nacionalizacion, voy a comprar un equipo de 180$, gracias de ante mano!

  • MAYLING CARRERO mayo 17, 2016, 12:15 am Reply

    BUENA NOCHE AMIGO, DESEO SABER SI EL CASILLERO ME SIRVE PARA RECIBIR UN TELÉFONO PERO ES ENVIADO DESDE ESPAÑA Y SERIA COMPRADO POR AMAZON PERO ESPAÑA, CUALES SERIAN LOS PASOS A SEGUIR PARA PODER REALIZAR ESA OPERACIÓN

    • Rafael Castillo mayo 17, 2016, 12:17 am Reply

      No tenemos experiencia comprando en Amazon de España amiga

  • Guillermo mayo 7, 2016, 1:03 pm Reply

    Buenos días amigo. Tengo una duda, envíe un paquete al casillero y según la guía fue procesado y Enviado a la ciudad de destino el día 3 de mayo. Y desde ese día no se ha actualizado la guía y pasado al siguiente paso que sería el cierre de valija, porq tengo entendido que un día después de ser procesado salta al paso de cierre. Que puedo hacer este caso ? Debo preocuparme o contactar a zoom?

    • Rafael Castillo mayo 7, 2016, 2:08 pm Reply

      No amigo a veces se tardan en actualizar. Últimamente ha estado en 15 días más o menos el proceso completo. Antes era menos

  • jesus abril 30, 2016, 1:33 pm Reply

    buenos dias amigo . Tengo una interrogante mi paquete ya salio de miami a ccs pero zoom me informa en la guia “vuelo demorado” desde el martes y ya hoy es sabado. A que se debe este retraso tan prolongado?

    • Rafael Castillo abril 30, 2016, 2:05 pm Reply

      Suele suceder, la semana pasada me ocurrió con un paquete, al final lo recibí un poco más tarde pero lo recibí

  • josé abril 25, 2016, 7:57 pm Reply

    pedi un articulo por zoom international y llegó a la urbina, que métodos de pago aceptan en esa sede? puedo pagar en efectivo?

    • Rafael Castillo abril 25, 2016, 7:58 pm Reply

      Amigos eso no lo manejamos eso lo maneja la agencia directamente

  • moises abril 20, 2016, 7:51 pm Reply

    hola rafael, como se si mi articulo llego a el casillero zoom de miami si no tengo numero e guia ni de referencia?

    • Rafael Castillo abril 20, 2016, 7:55 pm Reply

      Debes contar con él bro de guía para identificarlo en el sistema

      • moises abril 20, 2016, 7:58 pm Reply

        pero no me fue dado ese numero debido a que es un articulo muy barato.

        • Rafael Castillo abril 20, 2016, 8:26 pm Reply

          Deberían dártelo puedes llamar a Amazon para que te lo de

          • moises abril 20, 2016, 8:33 pm

            fue un pedido por ebay.

          • Rafael Castillo abril 20, 2016, 8:37 pm

            Pídele la guía al vendedor o puedes pedir información en zoom

  • Maria abril 16, 2016, 12:54 am Reply

    Buenas noches. Que pasa si dos pedidos hechos por amazon en diferentes fechas y debido a vuelos retrasados llegan a la aduana el mismo día? Sumados los montos pasa de 100$. Tendría que pagar nacionalización? O puede que no ya que son compras separadas? Como es el proceso en la aduana? Podría explicarme?

    • Rafael Castillo abril 16, 2016, 12:55 am Reply

      Si las compras están a nombre de la misma persona suman el monto

    • moises abril 21, 2016, 12:39 am Reply

      ok. tengo una duda, que diferencia hay entre el numero de guia y numero de referencia?

      • Rafael Castillo abril 21, 2016, 12:40 am Reply

        Él bro de guía es la guía de zoom y la referencia es la guía de Amazon o eBay, es decir, la guía internacional

  • Angie abril 9, 2016, 3:05 pm Reply

    Has utilizado esa pagina alguna vez? Twlnkledeals. Como se ganan puntos?

    • Rafael Castillo abril 9, 2016, 3:06 pm Reply

      No la he usado nunca

  • Angie abril 9, 2016, 2:41 pm Reply

    Hola Rafael. Se puede comprar por twinkledeals (tienda virtual) igual que en amazón? Me explico: puedo hacer un pedido con el mismo casillero que tengo en amazon?

    • Rafael Castillo abril 9, 2016, 2:42 pm Reply

      Si claro puedes mandar para allá desde donde sea

  • Maria abril 9, 2016, 2:05 am Reply

    Buenas Rafael. Sabes si hay alguna forma de comprar con PayPal en amazon?

  • Gustavo abril 8, 2016, 4:47 pm Reply

    Hola buenas a mi me llegaron dos envios a mi casillero internacional y bueno nose cuanto debo pagar y no encuentro la forma de averiguar eso quisiera saber si hay alguna forma u opcion por las paginas oficiales de zoom o debo ir directamente a la oficina para saber cuanto es la facturacion

    • Rafael Castillo abril 8, 2016, 4:48 pm Reply

      En la oficina es donde te dan esa info amigo

      • Gustavo abril 8, 2016, 4:53 pm Reply

        Ok muchas gracias

        • Rafael Castillo abril 8, 2016, 4:53 pm Reply

          A ti Gustavo

  • irazeth abril 8, 2016, 4:23 pm Reply

    Buenas amigos, en caso de un producto comprado en ebay vaya con un nombre distinto ( el nombre de un negocio) pero en zoom este registrado con un nombre personal, que se puede hacer en ese caso ?. por que los paquetes aparecen entregados en zoom pero no me han enviado nada y tampoco me reconoce los tracking.

    • Rafael Castillo abril 8, 2016, 4:43 pm Reply

      Prieto debes esperar 4 días después de la entrega para que aparezcan en el sistema de guías de zoom y lo importante es el casillero no el nombre

  • Maria abril 4, 2016, 1:06 am Reply

    Ok. Muchas gracias por su ayuda

  • Maria abril 4, 2016, 12:47 am Reply

    Y necesito registrarlos también en la pagina de Zoom para colocar su numero de casillero? Usted es empleado de Zoom? Disculpe la pregunta

    • Rafael Castillo abril 4, 2016, 12:49 am Reply

      No es necesario. Cambia de nombre y deja tú mismo casillero. Yo consulte en zoom y ellos me dijeron que no había problemas y no trabajo en zoom

  • Maria abril 4, 2016, 12:41 am Reply

    He leído que se puede comprar con otro nombre en el caso que la compra sobrepase los 100$. Pero puede explicarme como se hace? Y si esto es legal y no acarrea ningún tipo de problema? Que pierda la mercancía por ejemplo…

    • Rafael Castillo abril 4, 2016, 12:42 am Reply

      La idea es comprar varias veces con montos de menos de 100 y comprar con nombres diferentes pero de familiares o conocidos ya que en caso de necesitarlo vayan ellos a retirarlos pero en el caso de zoom no hay problemas de ese tipo

  • Maria abril 3, 2016, 6:03 pm Reply

    Buenas tardes. Como puedo pagar mis envíos por Zoom? Efectivo deposito, tarjeta de crédito?

    • Rafael Castillo abril 3, 2016, 6:04 pm Reply

      Efectivo o tarjeta de crédito o débito

  • Angie abril 2, 2016, 2:54 am Reply

    Si se puede cambiar de sucursal de Zoom para recibir mis pedidos? Soy de Aragua. Como se hace?

    • Rafael Castillo abril 2, 2016, 2:55 am Reply

      Eso tienes que averiguarlo en la oficina de zoom amiga

  • Angie abril 2, 2016, 1:08 am Reply

    Ok, gracias. Es usted muy amable y eficiente…

    • Rafael Castillo abril 2, 2016, 1:09 am Reply

      Siempre a la orden Angie

  • moises abril 2, 2016, 1:04 am Reply

    hola rafael… el precio por gramo lo toman del producto solamente…. o el peso total del producto mas envoltorio (caja, paquete, etc)

    • Rafael Castillo abril 2, 2016, 1:04 am Reply

      Toman en cuenta el precio total de producto más envoltorio

      • moises abril 2, 2016, 1:07 am Reply

        ok, muchs gracias..

        • Rafael Castillo abril 2, 2016, 1:09 am Reply

          Gracias a ti Moisés

  • Angie abril 2, 2016, 12:47 am Reply

    Y es efectivo? Usted lo ha comprobado?

  • Angie abril 2, 2016, 12:04 am Reply

    Buenas noches. Usted me dice que puedo comprar el mismo día cambiando el nombre para no pagar nacionalización. Como se hace? En procesar pago hay una opción que permite editar… Es ahí? Pero en cual de las direcciones debo hacerlo? Y luego al momento de retirarlo no hay problema? Piden algún documento para verificar? Gracias

    • Rafael Castillo abril 2, 2016, 12:09 am Reply

      Allí en procesar pago lo editas. Lo cambias en la dirección del casillero. No hay problemas al momento de retirarlo porque el casillero es lo que importa de igual forma puedes usar tu segundo nombre y tu segundo apellido

  • Angie abril 1, 2016, 2:05 pm Reply

    Pero en la compra anterior que hice pague solo el producto. Ahora me están cobrando?…

    • Rafael Castillo abril 1, 2016, 2:05 pm Reply

      Eso depende del vendedor. Hay quienes cobran y quienes no cobran impuesto

  • Angie abril 1, 2016, 4:45 am Reply

    Buenas noches. Podría decirme por que amazón me esta cobrando aprox 3 $ cuando intento comprar ? Ya verifique que las compras digan free shipping. Gracias

    • Rafael Castillo abril 1, 2016, 10:50 am Reply

      Es un impuesto dentro de usa

  • Angie abril 1, 2016, 1:21 am Reply

    Otra vez gracias

  • Angie marzo 31, 2016, 3:22 pm Reply

    Hola. Cuantos días de diferencia aconsejas para que no pagar flete? Compre algo de 95 $ y ya esta en camino. Ahora tengo en el carro otro producto de 92$. Cuando pudiera comprarlo y que sumados los 2 pasen de 100$ y luego tenga que pagar nacionalización… Gracias

    • Rafael Castillo marzo 31, 2016, 5:00 pm Reply

      Hola amiga, ya puedes comprarlo, otra forma de hacerlo es cambiando el nombre del comprador, en vez de poner tu nombre puedes poner el de algun familiar y asi podras comprar incluso el mismo dia.

      Solo entra en tu carro y verifica que el envio interno o los impuestos de amazon no hagan que el total a pagar pasen los 100 dolares
      http://amzn.to/1UvdG4h

  • Angie marzo 31, 2016, 2:09 am Reply

    Ayer. Bueno, gracias esperare esos días y volveré a consultar

    • Rafael Castillo marzo 31, 2016, 2:10 am Reply

      Si amiga debes darle un par de días más. No dejes de avisarme cuando aparezca

  • Angie marzo 31, 2016, 1:53 am Reply

    Me dice: El número de referencia: 930552xxxxxxxxxx178127 no existe. Por favor, verifique que el número sea correcto.
    Si desea ayuda o soporte haga click aquí para acceder a nuestro formulario de contacto.
    Que esta mal?

    • Rafael Castillo marzo 31, 2016, 1:55 am Reply

      Hace cuanto te dice que entregaron el paquete? Debes esperar unos 3-4 días. Si ya pasó ese tiempo entonces puedes dirigirte a una oficina zoom y ellos te darán más detalle

  • Angie marzo 31, 2016, 1:45 am Reply

    Pero me dice error. Ese código debe tener necesariamente letras y números? Porque el que aparece tiene solo numeros

    • Rafael Castillo marzo 31, 2016, 1:46 am Reply

      Sólo números

  • Angie marzo 31, 2016, 1:19 am Reply

    Hola. En cuantos dias aparece el código de rastreo en amazon ? Ni siquiera se cual es. Entre a ordenes y me aparece el numero de orden, y tracking ID. No se si eso es lo que debo colocar en Zoom track. Bueno creo que no son porque me dice que hay un error. Como me va aparecer ? Como lo identifico? Mi compra la hice el 28 de este mes. Gracias

    • Rafael Castillo marzo 31, 2016, 1:21 am Reply

      Si es él tracking id. Solo debes colocarlo en zoom y luego seleccionar la casilla de referencia

  • Yoi marzo 29, 2016, 11:11 pm Reply

    Saludos y buenas tardes. Tengo una duda, por ejemplo a mi me quedaron del año pasado 120 $ los tengo en Gif Card pero mi casillero antes era Aerocasillas pero como esta empresa debitan el seguro del paquete de tu TDC pero que debes tener $ allí, entonces ya no puedo utilizar ese casillero. Quisiera saber si lo mismo pasa con Zoom, es decir cuando uno va hacer la prealerta que en este caso no se si Zoom trabajan así, pero hay que tener dólares en la TDC es decir algunos cupos electronicos ? tengo entendido que con Liberty Express no es asi, uno compra el articulo por amazon hace la prealerta y listo, ya uno paga aca cuando llega el paquete en BS bien sea el seguro y el envío. Yo abri una cuenta en Liberty Express pero no aparezco según ellos en sistema de que yo tengo cuentas con ellos, yo me meto y todo con clave y usuario pero no me quiero arriesgar comprando aun nada ya q no quiero que me digan que yo con ellos no tengo cuenta. Quiero ver si Zoom es similar a Liberty Express en cuanto a que uno puede comprar por amazon pagando el articulo con los cupos y que el envío se pague en Bs aca y/ o el seguro si lo incluye. Le agradeceria su explicación y respuesta a mis dudas.

    • Rafael Castillo marzo 29, 2016, 11:16 pm Reply

      Amigo en el artículo lo explico. Con zoom pagas en bolívares sin preservar ni nada.

  • Angie marzo 29, 2016, 2:41 am Reply

    Si, pero la diapositiva no esta llena y necesito saber por ejemplo cual es el código postal? Sera 33192-4176? Deberían mostrarlo ya lleno para uno estar mas claro. Gracias

    • Rafael Castillo marzo 29, 2016, 2:42 am Reply

      Si ese es el código postal

  • Angie marzo 29, 2016, 2:25 am Reply

    Ok. Y en dirección 2 que coloco? No se que colocar en ciudad, estado y código postal. Disculpa mi ignorancia

    • Rafael Castillo marzo 29, 2016, 2:28 am Reply

      Amiga leíste el artículo que te envié? Allí explicó todo

  • Angie marzo 29, 2016, 1:48 am Reply

    Buenas noches. Estoy registrando la dirección de Zoom en amazon (shipping adress), pero tengo algunas dudas…
    Digame si esta bien:

    Full name: (mi nombre completo) + código de casillero
    Address line 1: 2240 NW. 114TH. Av. Unir ZM.
    Street address, P.O. box, company name, c/o
    Address line 2: MIAMI, FLORIDA. 33192-4176
    Apartment, suite, unit, building, floor, etc.
    City: ?
    State/Province/Region: ?
    ZIP: ?
    Country: United states
    Phone number: (035) 5923972

    Por favor puede decirme si es así? Y que coloco en los campos que tienen signo de interrogación? Gracias por su ayuda

  • Angie marzo 27, 2016, 10:55 pm Reply

    Disculpe la molestia, de nuevo. Pero tengo pensado comprar una cámara sony con su equipo completo. Me sale en 141$. Tengo dudas por no saber calcular el estimado a pagar por nacionalización. Le agradecería si pudiera ayudarme. Ya me registre con ustedes

    • Rafael Castillo marzo 27, 2016, 11:11 pm Reply

      En el artículo hay un enlace a un artículo que explica cómo calcular el impuesto de nacionalización

  • Angie marzo 27, 2016, 9:12 pm Reply

    Muchas gracias por su ayuda.

  • Angie marzo 27, 2016, 6:05 am Reply

    Usted recomienda no comprar mas de 100 $ en una sola compra para evitar pagar nacionalizacion, o sea que cuando consolidan los paquetes siempre pagan impuestos…?
    Gracias

    • Rafael Castillo marzo 27, 2016, 11:39 am Reply

      Así es amiga. Si la compra está a tu nombre y pasa los 100 dólares tienes que pagar impuestos al entrar a Venezuela

  • Angie marzo 27, 2016, 6:02 am Reply

    Buenas noches sr Rafael. Muy bueno su blog informativo… Estoy por comprar próximamente en amazon y estoy indagando sobre algunos casilleros para ver cual me conviene. Bueno por lo que he leído, me parece atractivo ZOOM, pero me gustaría que respondiera si puedo comprar con gift card? Si necesito datos de mi tarjeta de crédito? Si se paga algo en $? Si es verdad que por via marítima es mas económico el flete de miami a Venezuela? Si se puede retirar los paquetes por sus oficinas? Y como se puede efectuar el pago?
    Muchas gracias

    • Rafael Castillo marzo 27, 2016, 11:38 am Reply

      N Amazon puedes comprar con gift card. En zoom pagas en bolívares. Marítimo es más económico pero zoom no maneja esa opción. Los paquetes se retiran por sus oficinas.

  • Moises marzo 24, 2016, 1:26 am Reply

    Hola, rafael. Quisiera saber si zoom acepta el pago del envio en dolares.

    • Rafael Castillo marzo 24, 2016, 1:26 am Reply

      No amigo solo bolívares

      • Moises marzo 24, 2016, 2:02 am Reply

        ok , me refiero a que si pido un telefono, a la hora de pagar el envio, puedo hacerlo en dolares

        • Rafael Castillo marzo 24, 2016, 2:03 am Reply

          No puedes pagar el envío en dólares usando zoom

          • Moises marzo 24, 2016, 2:09 am

            ok entiedno.. ahora rafael, lo unico que cobra zoom por el envio es el peso del paquete? no hay que pagar nada mas? gracias por contestar

          • Rafael Castillo marzo 24, 2016, 2:10 am

            Peso y el impuesto si toca pagar

  • PAOLA marzo 17, 2016, 6:26 pm Reply

    Hola! Ya efectue la afiliación al casillero y recibi todos los datos de mi cuenta, sin embargo tengo dudas si una vez que se compra en Amazon hay que pre-alertar en la página de ZOOM? Muchas gracias!

    • Rafael Castillo marzo 17, 2016, 6:34 pm Reply

      No amiga, solo hazle seguimiento por amazon, luego de ser entregado tu articulo en zoom, esperas unos 2 o 3 dias y luego con el mismo nro de guia de amazon consultas en zoom como lo dice el articulo

      • PAOLA marzo 18, 2016, 2:29 pm Reply

        Excelente, muchas gracias Rafael. Es que siempre habia traido por Liberty y el proceso es diferente. Buen dia.

    • Moises marzo 24, 2016, 2:13 am Reply

      Suponiendo que es un telefono de 50 olares y pesa 150 gramos. Solo pago el envio? sin aduana, ni impuestos, ni nacionalizacion ni nada de so?

      • Rafael Castillo marzo 24, 2016, 2:14 am Reply

        Así es amigo

  • Nellymar marzo 12, 2016, 9:22 pm Reply

    Hola, unas preguntas, ¿Para rellenar los campos de direccion tengo que poner la direccion de zoom? ¿Esto funciona en todas partes donde haya un centro de Zoom, por ejemplo Delta Amacuro? Gracias

    • Rafael Castillo marzo 12, 2016, 9:23 pm Reply

      Si es al momento de comprar en Amazon si debes poner la dirección del casillero de zoom en Miami

    • Moises marzo 24, 2016, 2:21 am Reply

      ok, muchas gracias amigo, en verdad… No sabes en cuanto esta el precio por gramo?

      • Rafael Castillo marzo 24, 2016, 2:22 am Reply

        18 bsf el gramo

        • Moises marzo 24, 2016, 2:25 am Reply

          Gracias por todo hermano, en verdad. Muchisimas gracias…

  • Daxne Machado marzo 10, 2016, 7:01 pm Reply

    y como se hace si el envio al casillero zoome sd esde ebay??

    • Rafael Castillo marzo 10, 2016, 7:09 pm Reply

      Es lo mismo amigo, solo debes tener el nro de guía

  • FERNANDO marzo 6, 2016, 6:04 pm Reply

    BUENAS SOY NUEVO EN ESTO TRATO DE REGISTRARME PERO AL MOMENTO DE ENVIAR LOS DATOS ME DICE CORREO NO VALIDO, QUE TIPO DE CORREO SE COLOCA EL MIO ES GMAIL PERO ME DICE COMO MENCIONE ANTERIORMENTE. GRACIAS

    • Rafael Castillo marzo 6, 2016, 6:05 pm Reply

      Hola Fernando intenta hacerlo en otro navegador

      • FERNANDO marzo 6, 2016, 6:33 pm Reply

        ME DICE IGUAL AMIGO EL CAMPO DE CORREO ELECTRONICO ES INCORRECTO.

        • Rafael Castillo marzo 6, 2016, 6:34 pm Reply

          Y probaste colocando otro correo?

          • FERNANDO marzo 6, 2016, 6:56 pm

            si intente con mis correos de gmail . hotmail y nada. me dice igual

          • Rafael Castillo marzo 6, 2016, 7:41 pm

            Entonces te recomiendo que visites alguna oficina de zoom para que hagas el procedimiento de forma manual

  • Maria marzo 6, 2016, 3:24 am Reply

    Buenas noches,, necesito enviar un articulo al almacen de amazon en usa desde Venezuela , tengo casillero zoom internacional, que direccion debo colocar como destino? El del casillero mio en usa o el de amazon? Muchas gracias por su gentil respuesta.

    • Rafael Castillo marzo 6, 2016, 3:25 am Reply

      Debes colocar la dirección de Amazon María

  • Jacob febrero 28, 2016, 6:16 pm Reply

    hola amigo muchas gracias por la respuesta

  • Jacob febrero 28, 2016, 5:51 pm Reply

    hola amigo gracias por la respuesta anterior pero tengo otras duda por ejemplo si compro un producto de 250 dolares por amazon y lo envían a mi casillero en miami ellos me lo traen automáticamente o tengo que contactarme con ello y el impuesto + envió lo tengo que pagar en el zoom de Venezuela de mi preferencia en bolívares

    • Rafael Castillo febrero 28, 2016, 5:58 pm Reply

      Si lo envían automáticamente y el pago es en bolívares

  • Erika febrero 23, 2016, 2:46 am Reply

    Hola una pregunta se puede mandar una caja por una compañía de envios con la dirección de zoom tengo un casillero

    • Rafael Castillo febrero 23, 2016, 2:51 am Reply

      Si claro

  • manuel febrero 18, 2016, 5:08 am Reply

    buenas amigos yo quisisera saber como hago para traer algo desde estados unidos para venezuela son juegos de ps3 pero son usados ya q me lo regalaran pero no se si por este medio se puede….

    • Rafael Castillo febrero 18, 2016, 10:56 am Reply

      Si se puede pero creo que vas a necesitar una factura manuel

  • johanna febrero 16, 2016, 10:32 pm Reply

    buenas noches sr Rafael, estoy esperando una caja de productos de prueba de una pagina llamada influenster, pero no se como saber si me llegó porque no tengo numero de guia, estoy perdida en cuanto ese asunto, la pregunta en realidad es como puedo saber cuando me llegue aqui en venezuela?

    • Rafael Castillo febrero 16, 2016, 10:35 pm Reply

      Primero tienes que meterte en Amazon y ver cuál es el nro de guía. Si ya ha sido entregado a tu casillero te toca averiguar con ellos el status del Envio con el mismo nro de guía

  • da febrero 13, 2016, 5:12 am Reply

    Hola buenas noches
    Hacen dias pregunte en una oficina de zoom
    Sobre que me enviarian varios celulares me los van a regalar y la persona va a pagar el
    Envio de todo da aproximadamente 912
    Dólares la cuenta
    Si ella paga todo los envios tanto nacional e. internacional de dallas a miami y de miami a Venezuela
    Debo pagar en zoom ?
    Gracias

    • Rafael Castillo febrero 13, 2016, 12:23 pm Reply

      En zoom se paga en bolívares y la cuenta debes sacarla por los impuestos más el envío

  • Da febrero 13, 2016, 5:01 am Reply

    Buenas noches sr Rafael Castillo muchas gracias por esta página que dan información correcta. Hace rato le pedí el favor de orientarme sobre un envío q me harán desde usa una amiga me va a regalar 5 celulares y dan un costo total de 911 dolares aproximadamente y también ella pagará el envío. Estoy registrado en zoom
    Y la pregunta era si yo debo pagar aca en zoom si ella pagará todo allá incluyendo el envío. Muchas gracias

    • Rafael Castillo febrero 13, 2016, 12:23 pm Reply

      Ya le conteste el otro comentario amigo

  • luis febrero 8, 2016, 7:25 pm Reply

    Hola, Muchas Gracias por la información, Tengo una duda estoy por comprar 2 articulos diferentes en amazon ya estoy registrado en Zoom. Lo que no entiendo es que si me llegaran los dos en un solo envio o lo harán individualmente

    • Rafael Castillo febrero 8, 2016, 7:26 pm Reply

      Depende de la fecha en que compres y del vendedor. Unos despachan más rápido que otros

  • Jacob febrero 7, 2016, 8:54 pm Reply

    hola amigo si yo compro por amzon un articulo y quiero que me lo traigan a Venezuela tengo que estar registrado en en la pagina zoom

    • Rafael Castillo febrero 7, 2016, 9:02 pm Reply

      Si amigo ya que debe tener una dirección en usa

  • mario febrero 1, 2016, 8:41 pm Reply

    necesito saber si aqui en colombia tienen sucursales .gracias

    • Rafael Castillo febrero 1, 2016, 8:42 pm Reply

      No tienen amigo pero deben existir casilleros parecidos, solo dirígete s cualquier compañía de Envios y pregunta si tienen casillero internacional

  • estef enero 28, 2016, 7:24 pm Reply

    Hola. Queria saber como hago para que en mi casillero unan varios compras de distantas pagina que llegaran, para que asi me emvien todo en un mismo envio. Gracias.

    • Rafael Castillo enero 28, 2016, 8:17 pm Reply

      Todo depende de la compañía con la que trabajes, igual zoom no lo hace y no hace falta porque zoom cobra por peso y no por volumen

    • luisg febrero 2, 2016, 1:42 am Reply

      zoom no cobran por paquetes, ellos simplemente al momento de tu ir a retirar pesan lo que tengas en tu casillero y pagas lo que pese en total, asi le paso a un amigo que fui con el a retirar 2 paquetes y le dieron el precio y pensamos que era uno solo y cuando pregunto por el precio del otro paquete y dijeron que eso se cobra junto lo que pesen. asi que esa es otra de las ventajas…

      • Rafael Castillo febrero 2, 2016, 1:43 am Reply

        Así es

  • Ruben enero 24, 2016, 3:02 pm Reply

    Hola tengo una duda, compre por Ebay pero ellos enviaron por el correo de los Estados Unidos desde Nebrasca por el correo de Estados Unidos a mi Casillero de Zoom en Miami el problema es que donde veo el nuevo numero de seguimiento que va Zoom ya que el correo de los Estados Unidos simplemente entrega a Zoom y dice entregado pero no da mas explicacion.

    Gracias.

    • Rafael Castillo enero 24, 2016, 3:04 pm Reply

      Debería darte algún nro de guía, otra opción es que te dirijas a una oficina zoom y preguntes si tú casillero tiene algo pendiente

  • yarvelaez enero 13, 2016, 2:14 pm Reply

    Tengo contratado un casillero zoom intl para la recepción de revista mensual desde Miami, la cual no tiene nro de guía relacionada en vista de que sale de buzón de mensaje a casillero. Tengo más de un mes que no recibo la revista a pesar de que me informan de la suscripción que la misma ha sido debidamente enviada. Como puedo verificar ubicación en zoom de las mimas? Gracias!

    • Rafael Castillo enero 13, 2016, 2:15 pm Reply

      Dirígete a zoom y pide que verifiquen ti casillero a ver si tienes algo pendiente por entrega

  • Andry enero 12, 2016, 12:52 am Reply

    Hola buenas noches, tengo una duda, en el mes de diciembre me enviaron una cajita de unos productos para probarlos, son de la pagina influenster, La cajita no es muy pesada quizas pesa unos 100g, es decir que lo que tendría que pagar por retirarla serian como 1500bs + iva? en la pag de zoom dice que el gramo esta en 15.01Bs, espero su pronta respuesta, de antemano Gracias!..

    • Rafael Castillo enero 12, 2016, 2:23 am Reply

      Así es amiga esa sería la tarifa aproximadamente

    • johanna febrero 16, 2016, 4:14 pm Reply

      ANDRI,como obtuviste el numero de guia de ese paquete ya que estoy esperando mi primera cajita de insfluenster,ya lo retiraste cuanto tiempo tardó

  • Asli enero 10, 2016, 7:21 pm Reply

    Buenas, voy a hacer una compra por Ebay, y quisiera saber cuales son las tarifas aéreas y marítimas de Zoom, puesto que no las veo por ningún lado, apreciaría que me respondieran!

    • Rafael Castillo enero 10, 2016, 7:24 pm Reply

      Hola Asli si lees bien el artículo te darás cuenta que hay un enlace a la página de las tarifas de zoom

  • Virginia enero 9, 2016, 4:52 pm Reply

    Hola! Tengo una duda, si yo estoy participando en un sorteo internacional y resulto ganadora del premio, ¿como sería el proceso para traerlo? ¿Tendría yo que pagar algo?

    • Rafael Castillo enero 9, 2016, 4:54 pm Reply

      No se amiga todo depende de las reglas del sorteo y como hacen el envío, si es dentro de usa o hacen envíos internacionales

      • Virginia enero 9, 2016, 5:01 pm Reply

        El sorteo es completamente internacional, la duda que tengo es si tendré que pagar algo en caso tal de que ganara y se me enviara el premio 😛

        • Rafael Castillo enero 9, 2016, 5:02 pm Reply

          Si el artículo cuesta más de 100 dólares deberías pagar impuestos al menos

          • Virginia enero 9, 2016, 5:07 pm

            Ok, muchas gracias por la rápida respuesta, tendré eso en cuenta 😀

  • noel enero 3, 2016, 3:21 pm Reply

    buenas, eh realizado unas comprar por ebay pero estas no tienen numero de seguimiento como se yo cuando llegue a mi casillero si no puedo rastrearlo? zoom me avisa o tengo que estar pendiente en la pagina?

    • Rafael Castillo enero 3, 2016, 3:45 pm Reply

      Tienes que estar pendiente en la página pero igual necesitas un nro de guía que el vendedor tiene que darte

      • noel enero 3, 2016, 4:18 pm Reply

        La cosa es que al ser Standard Int’l Shipping según leí este tipo envio no proporciona numero guia por lo que nosé si esto me generará problemas con zoom y este no pueda recibirlo.

        • Rafael Castillo enero 3, 2016, 5:00 pm Reply

          Todos generan guía amigo

  • leonardo diciembre 26, 2015, 1:35 am Reply

    Buenas, gracias por la información, una duda que tengo, yo estoy esperando un sobre en mi casillero de zoon, y la pregunta seria, ellos me avisan cuando llegue? o se envia directamente? o sea, a penas llega dicho sobre zoon te lo envía matemáticamente? o tenemos que esperar algo? o autorizar el envio? como funciona eso amigo? espero me puedas ayudar.

    • Rafael Castillo diciembre 26, 2015, 1:36 am Reply

      En el artículo lo explico amigo.

      Debes hacerle seguimiento por la página de zoom. Ellos te avisan pero lo mejor es que hagas seguimiento y vayas a retirarlo cuando esté disponible

      • leonardo diciembre 26, 2015, 2:26 pm Reply

        se que si lo se que si lo explicas, pero en mi caso no me daran ningun codigo de seguimiento ya que es un sobre. que se enviara a esa direccion del casillero, por eso mi pregunta. pero gracias.

        • Rafael Castillo diciembre 26, 2015, 2:28 pm Reply

          Si lo van a entregar en persona a la oficina entonces debes recibir el código de zoom. Ese es el que colocaras para hacerle seguimiento

  • past diciembre 8, 2015, 1:36 pm Reply

    hola,muy buena esta información,pero quería saber ¿si debo pagar aduana e impuesto si me envían un teléfono es decir no lo voy a comprar,me lo van a regalar y enviar dese Estados Unidos?

    • Rafael Castillo diciembre 8, 2015, 2:09 pm Reply

      Si, el telefono deben enviartelo con factura y si pasa los 100$ toca pagar impuestos

  • joseH diciembre 6, 2015, 2:17 pm Reply

    Buenos días Sr. Rafael, permítame reconocerle su gran aporte al dar respuestas concretas a todas estas dudas que se plantean en este foro. Excelente iniciativa!!!!!

    Por favor, y si su tiempo le permite despejar las siguientes dudas:
    1) La nacionalización se paga cuando el precio del producto supera los 100$ , es decir debes tomar en cuenta la sumatoria del costo del producto más el Tax no superen los 100$, es correcto.
    Ej: precio del producto=98.99 y el Tax = 6,93 , total=105,92 (en este caso se paga nacionalización) ?
    2) Zoom ofrece algún tipo de seguro ? repone un articulo igual al comprado, ofrece Giftcard por el monto total del artículo, o por el contrario la cobertura es el pago en moneda de curso legal(cambio oficial).

    Saludos y reitero el reconocimiento.

    • Rafael Castillo diciembre 6, 2015, 2:19 pm Reply

      Se toma en cuenta el monto total amigo, si pasa los 100 paga impuestos. Zoom ofrece seguro pero paga en bolívares a precio oficial

  • enyer noviembre 22, 2015, 2:37 am Reply

    saludos,tengo una gran duda sobre ZOOM,sobre todo el casillero internacional,pues piden tarjeta de credito y yo no poseo ninguna,como haria yop para comprar productos amazon? entiendo que se puede comprar gift card amazon y conozco muchos sitios donde se pueden comprar,pero en vista de ese casillero internacional por parte de ZOOM que pìde tarjeta de credito cadivi y yo no poseo,me pone con la duda.

    • Rafael Castillo noviembre 22, 2015, 2:51 am Reply

      Lo invitamos a que visite alguna agencia para que lo saquen de dudas pero que yo sepa no piden tarjeta de crédito

      • joe noviembre 26, 2015, 1:12 pm Reply

        Si separo mi compra total de 300 USD en 3 compras en dia seguido por ejemplo 100 el viernes, 100 el Sábado y 100 el domingo lo mas seguro es que lleguen casi en paralelo TODAS LAS COMPRAS AL CASILLERO DE ZOOM, ellos cobrarian bacionslizacio a pesar de ser 3 compras distintas?

        • Rafael Castillo noviembre 26, 2015, 1:13 pm Reply

          La compras la puedes hacer el mismo día pero hazla con nombres diferente y que den me la de 100

  • Andreina Cardenas noviembre 21, 2015, 2:31 am Reply

    Hola Rafael tengo una duda, en Zoom cobran por registrarte o abrir un casillero? porque en dhl me cobran como 11mil y pico por abrir uno, yo solo quiero hacer compra de accesorios pequeños que no pesan nada, si el envio lo hago por zoom solo me cobraran el peso de accesorio o me cobrara por abrir o registrarme en un casillero?

    • Rafael Castillo noviembre 21, 2015, 2:32 am Reply

      No cobran, de hecho te registras por internet en el enlace del artículo

  • jorge noviembre 19, 2015, 3:03 pm Reply

    hola, donde es mas barato actualmente traer un telefono por zoom o por liberty express?

    • Rafael Castillo noviembre 19, 2015, 3:06 pm Reply

      No se como este el servicio de liberty pero siempre es mas economico por alli!

  • Alfonso Perez noviembre 11, 2015, 8:28 pm Reply

    Buenas amigos, quisiera preguntar sobre eBay es necesario tener la cuenta verificada para hacer una compra de menos de 15$?

    • Rafael Castillo noviembre 11, 2015, 8:33 pm Reply

      Si debes tener la cuenta verificada amigo

  • evelis perez noviembre 9, 2015, 6:48 pm Reply

    Pero quisiera saber cuanto tardaría de gering a miami? Y aun los recomiendas?

    • Rafael Castillo noviembre 9, 2015, 6:50 pm Reply

      Todo subió y la verdad hay opciones más económicas como liberty pero es decisión de cada quien, la verdad no sé qué es gering

  • Alfonso Perez noviembre 9, 2015, 6:43 pm Reply

    Hola mira si un paquete pesa 10 y estuve revisando cuanto sale a 10.17 bs entonces serian como 100bfs y cuanto tardaría de ir se gering a miami?

    • Rafael Castillo noviembre 9, 2015, 6:46 pm Reply

      Ese cálculo es correcto

  • Freddy noviembre 5, 2015, 9:06 pm Reply

    Tienes hasta 30 dias para retirarlo.. Confirmado

  • jose noviembre 5, 2015, 2:27 pm Reply

    buenos dias.. una ves que mi paquete se encuentre en oficina dispuesto retirar cuanto tiempo tengo para hacerlo? ya que tengo otro paquete en transito aduanero y prefiero esperar que esten todos en la oficina para hacer un solo retiro.. espero me ayuden gracias

    • Rafael Castillo noviembre 5, 2015, 2:33 pm Reply

      No creo que tengan fecha de caducidad, de todos modos puedes llamarlos y preguntar

  • heyber octubre 14, 2015, 12:09 am Reply

    Hola. luego de hacer la compra en amazon entre a la pagina de zoom y me dice que debo de actualizar el zip del casillero internacional, tiene algo que ver si ya ingrese la otra direccion que me sugirio amazon?

    • Rafael Castillo octubre 14, 2015, 4:07 am Reply

      El código zip debe ser el mismo en zoom y en Amazon

      • heyber octubre 15, 2015, 10:44 pm Reply

        que puedo hacer si ingrese el que me sugirio?? la cuestion es que busco la direccion en google maps y me aparece la del zoom en miami

        • Rafael Castillo octubre 15, 2015, 11:46 pm Reply

          Si ya el paquete está en camino hay que esperar si encuentran la dirección, sino lo devuelven y le devuelven el dinero para que haga el pedido nuevamente

  • jorge octubre 13, 2015, 12:13 pm Reply

    hola buenos dias, una duda, yo quiero comprar un telefono que cuesta 99 dolares exactamente, pero cuando lo voy a hacer el estimate tax tobe, hace que llegue a 105 o 106 aproximadamente, si compro una gift card amazon de 10 dolares, y la utilizo en esta compra puede que no llegue a 100 dolares con el estimate tax? y asi no pago la aduana? espero su respuesta.

    • Rafael Castillo octubre 13, 2015, 12:16 pm Reply

      Hola Jorge, la aduana toma el total de la compra e incluye el impuesto, es decir, en este caso tu compra pasaria los $100 y pagarias aduana

  • heyber octubre 12, 2015, 1:54 am Reply

    Buenas Noches.
    Una vez que compre en amazon debo pagar para que me envien los objetos al casillero, y cual seria el estimado de una compra de 290$ con un peso de 1kg?

  • yorman octubre 5, 2015, 4:51 am Reply

    buenas noches amigo rafael tengo una pregunta.yo quiero que me reciban un sobre con el pin de adsense yo solo coloco la direccion del casillero de ZOOM y ya el que me envia el sobre no se entera nunca que ese sobre viene para venezuela o si? gracias

    • Rafael Castillo octubre 5, 2015, 10:44 am Reply

      Debería enviártelo a Vzla amigo. Es cuestión de probar

      • yorman octubre 15, 2015, 5:52 pm Reply

        muchas gracias amigo.otra pregunta para mas informacion puedo ir a una oficina ZOOM cualquiera?

        • Rafael Castillo octubre 15, 2015, 5:52 pm Reply

          Si cualquiera te dará la información

  • Gabriel septiembre 28, 2015, 9:33 pm Reply

    Buenas amigo, me aclarastes varias dudas leyendo tu post y comentarios por lo que quedo agradecido. Pero me quedaron dos preguntas pendientes que no vi. Te las dejo para que por favor de ser posible me las aclares:
    1) Si me registro, ¿debo pagar alguna mensualidad o solo por lo que reciba, cuando lo reciba/retire?
    2) En mi caso, recibire son documentos, ¿la tarifa es la misma como si fuera algun producto? Es gratis? o ¿Como seria?

    Gracias de antemano.

    • Rafael Castillo septiembre 28, 2015, 10:34 pm Reply

      Amigo no pagas mensualidad y en tu caso pagarías solo por peso. Es decir, por lo que pesen los documentos

  • Alexis septiembre 27, 2015, 7:00 pm Reply

    Buenas. Una duda, quiero hacer la prueba con algún producto pequeño de poco peso. Si por ejemplo pesa 20gramos, y suponiendo que esta a 10bs cada gramo, me estarían cobrando exactamente 200bs? O se le añadirían otros gastos? Gracias.

    • Rafael Castillo septiembre 27, 2015, 7:40 pm Reply

      Si se le agregan unos gastos pero no son significativos. Al final pagar algo cercano a los 200bs

      • Freddy noviembre 5, 2015, 9:11 pm Reply

        Zoom está cobrando 10,17 el gramo

  • Rocio septiembre 23, 2015, 1:39 am Reply

    Buenas. Amigo pedí dos pares por zoom, entre los dos pares gaste como 70$. Según zoom me informa que pesa 2 kilos el paquete, cuanto más o menos me puede salir el envío en bs? Gracias de antemano.

    • Rafael Castillo septiembre 23, 2015, 1:40 am Reply

      Hola, el kilo está en 11 mil más o menos

  • Freddy septiembre 12, 2015, 2:02 pm Reply

    Hola, Buenos Días
    hasta cuantas libras, se puede traer por zoom?
    compre un artículo en amazon cuyo peso y dimension son las siguientes:
    Product Dimensions: 30 x 4 x 4 inches ; 28 pounds

    • Rafael Castillo septiembre 12, 2015, 2:03 pm Reply

      No hay limites amigo y zoom cobra por kilo

  • luisa marin septiembre 2, 2015, 8:19 pm Reply

    si transexpress me lo coloca en el casillero de zoom, por supuesto que si me traen? digame cuanto es el costo de este paquete en ese caso?

    • Rafael Castillo septiembre 2, 2015, 10:01 pm Reply

      Asi si amiga, pero recuerde que nosotros no damos presupuestos, solo prestamos asesoria. si deseas un presupuesto debes acercarte a una oficina de zoom

  • luisa marin septiembre 2, 2015, 8:12 pm Reply

    tengo un paquete en transexpress y necesito que zoom me lo busque y me lo traiga hasta carora estado lara. necesito saber cuanto sera el costo a pagar en bs. peso 9.5029, altura 43.18 cm, largo 55.8 m, ancho 66.04 cm

    • Rafael Castillo septiembre 2, 2015, 8:13 pm Reply

      Hola Luisa en zoom no prestan ese servicio

  • Darwin Acosta agosto 31, 2015, 2:35 pm Reply

    Hola que tal excelente post. Una pregunta Zoom acepta que se pague el envío en dólares? Cuánto es el costo por gramo en dólares? Gracias.

    • Rafael Castillo agosto 31, 2015, 2:54 pm Reply

      Amigo Darwin Zoom solo acepta pago en Bolivares

  • erika adela leon gonzales agosto 28, 2015, 8:16 pm Reply

    cuales son los requisitos para mandar unos documentos para Perú de venezuela

    • Rafael Castillo agosto 28, 2015, 8:23 pm Reply

      Hola debes preguntar en una agencia de envío de ese país

  • Kerbin agosto 21, 2015, 6:28 am Reply

    Hola amigo quiero hacerles una pregunta yo compre una cadena de plata + pendiente el Jul 30, 2015 para probar zoom y hasta la fecha no se si a llegado o no ya que zoom no manda correo ni nada y como el paquete fue enviado por correo economico y como la cadena no llega ni a los 5$ no dan codigo de Tracking porque es un articulo de bajo costo lo compre por ebay no hace poco el Aug 11, 2015 compre unos zapatos por ebay y enviado por correo economico y lo mande a liberty y ya me llego hoy 21/08/2015 que puedo hacer para saber si ya llego la cadena a zoom?

    • Rafael Castillo agosto 21, 2015, 11:55 am Reply

      Pedirle el tracking al vendedor ya que sin tracking no puedes rastrear en zoom

  • Mary agosto 20, 2015, 1:00 am Reply

    Hola necesito una información, el viernes compre por amazon y el lunes me confirmaron que ya llego el pedido al casillero, quiero rastrearlo por la pagina de zoom pero sale que solamente puedo colocar de 8 a 10 dígitos y el numero de orden de amazon tienes 17 dígitos y no se cual de estos colocar.

    • Rafael Castillo agosto 20, 2015, 1:05 am Reply

      Hola debes marcar la opción que dice referencia que esta debajo del campo donde colocas el codigo

  • Eliana agosto 13, 2015, 11:53 pm Reply

    Hola, excelente post, muy útil. Pero quisiera preguntarte por si sabes, tengo 3 cosas que quiero comprar en amazon, que crees que sea mejor, pedir que amazon haga un solo envío de las 3 cosas juntas o enviar las 3 cosas al casillero de zoom por separado?

    • Rafael Castillo agosto 14, 2015, 12:38 am Reply

      Hola EliAnA lo primero que te recomiendo es que verifiques bien las tarifas de zoom ya que han aumentado recientemente, por otro lado te digo que no importa como lo mandes ya que zoom cobra por gramo y así lo mandes junto te cobraran lo mismo, por esto lo mejor es evaluar el monto de cada producto y separar las compras de forma tal que el total te de menos de 100$ para que no pagues impuesto, pero si el total de la compra no pasa los 100$ entonces no hay problema alguno.
      Saludos!!

  • kim agosto 11, 2015, 8:06 pm Reply

    hola buenas muy chevere el turotial aprovecho para preguntar las encomiendas que son traidas desde Miami por Zoom cuanto es el estimado en llegar, para el dia 3 de este mes compre 2 articulos la ultima actuualización por parte de Zoom me indica = EN TRANSITO HACIA EL DESTINO el dia 5 pero ya estamos a 11 y no me refleja nada si ya esta en la Urbina o algo por el estilo, en mi compra anterior llego en menos de una semana la verdad, no entiendo esta demora.

    • Rafael Castillo agosto 11, 2015, 8:08 pm Reply

      A veces se demoran pero seria bueno que vayas a una oficina a preguntar directamente porque el retraso

  • Grazia agosto 2, 2015, 11:05 pm Reply

    Hola, hice un pedido en Amazon y lo mandaron a mi casillero internacional de Zoom hace casi una semana, tengo el comprobante de Amazon de que fue entregado en Miami, pero Zoom no me ha enviado el nº de guía para rastrearlo…

    • Rafael Castillo agosto 2, 2015, 11:07 pm Reply

      Hola grazia, zoom no tiene que enviarte el nro de guía, tu debes consultar el tracking de Amazon en la página de zoom para rastrearlo, revisa el artículo completo para que veas como consultar

  • Andrés julio 29, 2015, 11:52 pm Reply

    Buenas tardes, Zoom trabaja solo con compras en Amazon o trabaja con cualquier otra tienda?
    y si cualquier persona estando en Miami me puede hacer un envio utilizando el casillero?
    Gracias.

    • Rafael Castillo julio 29, 2015, 11:53 pm Reply

      Hola trabaja con cualquier tienda o persona que entregue la mercancía en su dirección

  • Bruno julio 18, 2015, 5:08 am Reply

    Buenas para traer un tv cual es el mejor medio para traerlo! ya que es un producto delicado. para que no lo maltraten. espero su recomendacion gracias

    • Rafael Castillo julio 18, 2015, 12:58 pm Reply

      Hola para tener un Tv debes tener en cuenta el costo del mismo y el tamaño ya que eso va a determinar el costo del envío, por el cuidado no creo que haya problemas, de todos modos si deseas más información puedes escribirnos por el formulario de contacto y enviarnos el enlace del mismo para darte la mejor opción

  • diana julio 14, 2015, 7:03 pm Reply

    Hola buenas tarde yo tengo una duda cuando me registre para el casillero zoom tube un erro y no se si eso me afectara cuando aga alguna compra por amazon ? Me gustaria saber como hacer para compra por amazon por primera vez

    • Rafael Castillo julio 14, 2015, 7:25 pm Reply

      Hola Diana tienes que especificar que tipo de error cometiste para saber si te va afectar.

      Si quieres mas info con mas tutoriales para aprender a comprar en amazon puedes verlos aca http://compraafuera.com/lpb-1

  • JOSÉ BETANCOURT julio 13, 2015, 3:41 am Reply

    Buenas noches, quisiera saber o que me expliquen como colocar la direccion de la oficina de zoom en miami en amazon paso a paso, ya tengo mi casillero pero tengo dudas al momento de colocar esta direccion en amazon, muchas gracias.

  • Francisco julio 8, 2015, 1:01 am Reply

    Hola amigo me enviaron un paquete el domingo 5 de julio por usps y hasta el dia de hoy no aparece, me llego otro paquete el 6 de julio por amazon logistic y ya aparece en zoom, que debo de hacer?

  • veronica julio 7, 2015, 10:03 pm Reply

    mi pregunta es la siguiente cuanto vale gramo en zoom? pues pague pior 3 sobre pequeños que pesaron 0,830 gramos y me cobraron 7175,48, demasiadooo caro que paso ahi? gaste en $ solo 50, ni llegue a 100

    • Rafael Castillo julio 7, 2015, 10:04 pm Reply

      Ahorita subieron las tarifas, creo que son 8,4bs por gramo

  • Francisco julio 5, 2015, 11:49 pm Reply

    Hola buenas noches, amigos realice una compra en amazon y dice que el paquete fue entregado ayer pero no sale nada dice que no esta registrado, cuantos días se demora o es inmediatamente, cual es el horario de ellos en miami? gracias

    • Rafael Castillo julio 5, 2015, 11:50 pm Reply

      Hola francisco Debes darle de 2-4 días para que actualice en la pag de zoom

  • karina julio 4, 2015, 2:58 am Reply

    Hola como estas? compre un telefono de 200$, ya viene en camino, que debo hacer o tener a la mano a la hora de retirarlo?
    por cierto excelente post

    • Rafael Castillo julio 4, 2015, 3:01 am Reply

      Hola karina gracias por tu comentsrio, solo debes hacerle seguimiento con el nro de guía de Amazon por la pag de zoom y luego llevar ese mismo nro o el nro de guía de zoom al momento de retirar. Es decir, puedes llevar el nro de guía de Amazon o el que te asigna zoom después de recibir el artículo

  • Angelica julio 1, 2015, 6:44 pm Reply

    Hola interesante articulo. Mi pregunta es: Cómo hago para q un familiar me envíe un paquete desde EEUU.? Hace días me estuve registrando en Zoom pero nunca me llegó el correo de confirmación

    • Rafael Castillo julio 1, 2015, 6:45 pm Reply

      Hola angélica, debes decirle a tu familiar que le haga llegar tu paquete a el casillero que vayas a contratar

  • nelsis junio 30, 2015, 5:59 pm Reply

    Que tarifa maneja grupo zoon para envios internacionales osea cuanto me costara traer una maletica de niña de 29$

    • Rafael Castillo junio 30, 2015, 6:07 pm Reply

      Depende del peso, como aparece en el artículo sus tarifas están en la página de ellos

  • Ysamar junio 18, 2015, 12:21 am Reply

    Hola Rafael, abrir un cuenta en zoom casillero internacional hace poco, todo lo hice a través de la web, el 15 de este mes me amazon me aviso que ya el paquete había sido entregado al sitio destino en miami. Pero cuando copio el numero de guia que me da amazon en el casillero me dice que no existe. ¿Qué puedo hacer en ese caso?

    • Rafael Castillo junio 18, 2015, 12:22 am Reply

      Debes esperar unos 4 días para que zoom actualice el sistema

  • Pedro Belmonte junio 17, 2015, 6:37 pm Reply

    Hola buenas tardes, tengo una duda, yo me registre en el Casillero Internacional del Grupo Zoom y me dieron mi usuario y Codigo del Casillero y todo eso, y tambien lo registre en la pagina de Amazon e hice mi compra y todo, y ahora bien mi duda, es que estube leyendo en los tutoriales y es que despues de haber hecho todo esto, tengo que copiar la factura de la compra en Jpg y entrar en una opcion del portal de Zoom, llamada Zoom Track, colocar el Nº de tracking que me dan en Amazon, y pegar en una opcion que abre la factura en formato Jpg, bueno yo hago todo este procedimiento y no me permite me da un error que dice el Nº de referencia no existe, que estare haciendo mal,?

    • Rafael Castillo junio 17, 2015, 7:08 pm Reply

      Hola Pedro esto por lo general te lo solicita si la compra supera los 100$, en dado casi que asi sea debes hacer el mismo procedimiento que te indican.
      De todos modos te invito a leer con detenimiento la pagina donde cargas la imagen porque alli te indican un correo a donde enviar dicha imagen si ocurre algun error

  • maivi junio 5, 2015, 10:22 pm Reply

    quisiera me ayudaran, el martes 2 de junio por la tarde envio a zoom maracaibo un telefono hacia lara y la fecha hoy viernes nada me meto el numero de código en la pag y me sale esto El número de guia: xxxxxxx ha sido creada a través del sistema Guía Electrónica y aún no ha sido recibida por ZOOM.

    • Rafael Castillo junio 5, 2015, 10:41 pm Reply

      Hola Maivi, este articulo es sobre los casilleros internacionales pero segun lo que veo tu envio no salio de la oficina de zoom que mencionas.

      Si fuiste tu quien envio el telefono entonces te invito a que vayas a la oficina para que te aclaren el asunto.

  • yuri junio 5, 2015, 3:50 am Reply

    mi hermano pago 16000 por el envió de una cámara profesional que compro por amazon, yo compre una tablet de 50 que pesa £ 0.56 dolares que todavía no llega y no se cuanto me va a salir el envio.

    • Rafael Castillo junio 5, 2015, 3:54 am Reply

      Si el Tablet costo $50 solo pagaras el peso que tiene una tarifa actual de 6,5bsf por gramo

  • Alexis junio 4, 2015, 5:55 pm Reply

    Saludos.
    Una vez tu paquete estaba listo para retirar ellos publicaban en algún lugar el monto que te correspondía por pagar o al contrario sólo se sabe al acudir a la oficina al momento de retirarlo?
    Gracias por su aclaratoria

    • Rafael Castillo junio 4, 2015, 6:01 pm Reply

      Hola Alexis, sabes el monto al momento de retirar

  • aling junio 3, 2015, 10:23 pm Reply

    saludos amigo, soy nuevo con el casillero zoom. necesito ayuda para registrar esta nueva direccion en amazon! se me dificulto llenar el formulario no quiero cometer error, cualquier ayuda agradesco

  • Michael junio 3, 2015, 4:24 pm Reply

    holo saben si zoom acepta dolares como pago?

    • Rafael Castillo junio 3, 2015, 4:26 pm Reply

      Solo bolívares amigo

  • Ronald junio 1, 2015, 9:41 pm Reply

    Hola queria saber cuanto saldria traer una tv de 40” que cuesta 299$ por amazon pesa 30.6 libras son como casi 14 kilos, podrias calcularme el aproximado de todo lo que tendria que pagar? gracias..

  • jacelis mayo 31, 2015, 6:55 pm Reply

    buen dia ya hice mi pedido por zoom ya se que mi casillero esta ubicado en caracas pero como se con exactitud a cual de todos para retirarlo…

    • Rafael Castillo mayo 31, 2015, 6:57 pm Reply

      Hola vas al más cercano a tu residencia

  • Wilmer Mendoza mayo 30, 2015, 10:25 pm Reply

    Hola Rafael, podrias decirme que documentos me solicitaran en Zoom para retirar un envio, gracias

    • Rafael Castillo mayo 30, 2015, 10:33 pm Reply

      Homs Wilmer, solo piden la cédula y debes llevar la guía de lo que vas a retirar

  • Belmaris mayo 27, 2015, 2:06 am Reply

    Y no envían un correo de confirmación que ya la compra se encuentra en su casillero de miami?

    • Rafael Castillo mayo 27, 2015, 2:12 am Reply

      No lo envían, debes estar pendiente

  • Belmaris mayo 26, 2015, 8:46 pm Reply

    Hola, hace poco hice una compra en amazon y hoy verifique y ya fue entregado al casillero de zoom, pero al rastrearlo sale que el número de referencia no existe. Por favor, verifique que el número sea correcto. Que debo hacer? Hice la compra siguiendo los pasos de esta pagina, espero que me puedas ayudar, gracias

    • Rafael Castillo mayo 26, 2015, 8:48 pm Reply

      Hola Belmaris, para que aparezca en el sistema debes esperar como 4 dias mas o menos. si en dado caso no aparece intenta llamar al nro de zoom.

  • Wanda mayo 21, 2015, 5:02 am Reply

    Hola, hay forma de calcular el costo del envio de un paquete antes de hacer la compra?

  • Eliana Garcia mayo 19, 2015, 8:09 pm Reply

    Con una nueva compra nos cambiamos a otra oficina de zoom que es mas lejos, a ver como nos va, estaremos en contacto. Pero estamos decepcionadas 🙁

    • Rafael Castillo mayo 20, 2015, 2:17 am Reply

      Lastima Eliana pero no dejes de comentar que tal te va

  • Eliana Garcia mayo 19, 2015, 7:50 pm Reply

    Hola Rafael, mi amiga y yo hicimos compras por casillero zoom, pero al buscarlos, nos cobraron minimo, porque segun la oficina que registramos era un “aliado comercial zoom”, entonces, en valencia solo se puede traer por las oficinas que salen en la pagina de zoom?, osea, en la zona industrial y av. bolivar norte?, o por cual compramos para que nos salga por el peso exacto?, gracias

    • Rafael Castillo mayo 19, 2015, 7:53 pm Reply

      Hola Eliana la verdad es primera vez que escucho algo parecido, pero en teoría debería llegar a la oficina más cercana a tu residencia

      • Eliana Garcia mayo 19, 2015, 8:08 pm Reply

        si, esa era la mas cercana Rafael. La direccion es: oficina zoom estacion de servicio paramacay, naguanagua valencia. Ellos no cobran por peso, cobran 2500bs, 1/2 kilo, por un paquete de 600gramos nos cobraron 5000bs

        • Rafael Castillo mayo 19, 2015, 8:09 pm Reply

          Entonces deberías hablar en una oficina central a ver que te comentan porque ellos por lo general cobran por gramo, no cobran mínimos

  • Eliana Garcia mayo 13, 2015, 8:02 pm Reply

    Hola Rafael, mi duda es la siguiente: yo fui a una oficina zoom, alli me dieron una direccion en miami con un codigo (que es el codigo de la oficina), me dijeron compra a travez de esa direccion, lo sigues a traves de la pagina de zoom que alli te avisan cuando llegue. Pero no me pidieron mis datos ni correo, ni nada. tengo un paquete que pasa de 100$ y no tengo idea como me van a pedir la factura si no me pidieron nada. Gracias

    • Rafael Castillo mayo 13, 2015, 9:43 pm Reply

      Hola Eliana debes mantenerte consultando en la pagina de ellos hasta que te aparezca que cargues la factura, luego la cargas y listo. La idea es que te mantengas al pendiente pero lo ideal es que ellos cuenten con tu direccion de correo para que recibas notificaciones

    • Desiree Meza mayo 18, 2015, 3:16 pm Reply

      Hola, como estas! Realice una compra y el nro. de tracking asignado del paquete, lo coloco para verficar el estatus del paquete por zoom y me indica que no hay registro de ningun paquete con ese numero, que puedo hacer?

      • Rafael Castillo mayo 18, 2015, 3:20 pm Reply

        Hola Desiree verificaste que el paquete haya sido entregado?
        Primero debes esperar que el paquete haya sido entregado, luego debes esperar un par de dias a que aparezca en el sistema de zoom.

        • Desiree Meza mayo 18, 2015, 8:10 pm Reply

          Si ya verifique y ya llego al destino del casillo Zoom.

          • Rafael Castillo mayo 18, 2015, 8:12 pm

            Ok entonces dale un par de dias que actualice, cualquier cosa comentas por aca o por el grupo en facebook

  • Will mayo 12, 2015, 1:00 am Reply

    Buenas noches. Amigo quiero comprar un telefono que sale por 385 dolares. Sabras cuanto me tocaria pagar por la nacionalizacion del equipo y todo lo demas que cobraria GRUPO ZOOM? Si me haces el calculo te estaria agradecido

  • Carlos mayo 10, 2015, 11:41 pm Reply

    Rafael excelente pagina que manejas, tengo otra pregunta, que numero es el que coloco en la pagina web de zoom? el numero de guia del carrier que llevo el paquete o el numero de order q muestra amazon porq ninguno de los numeros parece el de tu ejemplo (no poseen letras), Saludos.

    • Rafael Castillo mayo 10, 2015, 11:43 pm Reply

      Hola carlos es el numero de guía y todos varían dependiendo de la compañía así que no necesariamente debe ser igual al del ejemplo

  • FREDDY LEON mayo 9, 2015, 10:12 pm Reply

    COMO SE COLOCA LA DIRECCION YA QUE ZOOM ENVIA UNA DIRECCION COMPACTA Y AMAZON TIENE VARIAS CASILLAS PARA COLOCARLA QUE VA EN CADA CUADRO ESPECIFICAMENTE EL CUADRO DE ZIP

  • Carlos mayo 5, 2015, 11:02 pm Reply

    Poseen minimo? me explico si quiero comprar algo bastante ligero por ejemplo 5-10 Gramos pasaran a cobrarme una tarifa minima o eso es lo que me cobraran? (5×4.5)

    • Rafael Castillo mayo 5, 2015, 11:07 pm Reply

      Correcto carlos, esa es otra ventaja, he llegado a pagar hasta 80bs por un forro de tlf

  • luis zambrano mayo 3, 2015, 7:02 pm Reply

    muy buenas! tengo una duda con lo del cobro por gramos… 4.5 bsf el gramo? 1 kilo en casi 5 mil bsf? no es un poco caro? si es asi prefiero q calculen el valor por volumen, por lo menos hay cosas q son pequeñas, como componentes para pc, pero pesan casi dos kilos. Por lo menos yo traía las cosas por liberty express, y el ultimo envio pesaba dos kilos pero era pequeño y me salio en tan solo mil bsf. Pero al parecer liberty ya no abrira mas los almacenes en miami y necesito hacer una cmpra urgente. No hay manera de saber d manera anticipada en cuanto me saldra el envio por zoom? lo q comprare cuesta menos de 100 dolares

    • Rafael Castillo mayo 3, 2015, 7:25 pm Reply

      Hola luis. Liberty era la opción más económica y conocida. Yo recomiendo zoom por su trayectoria y presencia a nivel nacional y por esto también recomiendo que evalúen bien que van a comprar y aquí doy un tutoríal para saber donde encontrar el peso de tu artículo http://compraafuera.com/como-calcular-el-peso-de-tu-articulo-en-amazon/

  • Rosa abril 27, 2015, 4:08 pm Reply

    Hola buenos dias, muy buenos los comentarios, te felicito, me has dado una solucion buenisima porque la verdad ya no sabia por donde traer mi pedido y la verdad esta me parece excelente opcion!! Quisiera saber por favor, cual es el tiempo aproximado de llegada de un envio de Miami a Venezuela? Quedo el gramo a 4,5 bs? En la pagina de zoom dice que se debe cargar la factura para evitar retrasos o complicaciones en la aduana; esta factura es la que me manda Amazon al correo luego de comprar? Muchas gracias…

    • Rafael Castillo abril 27, 2015, 4:19 pm Reply

      Despues que llega a Miami se puede tardar hasta 10 dias en llegar a Venezuela. A veces menos. El gramo comienza a 4,5 el primero de Mayo. La factura te la solicitan solo cuando tu pedido pasa los $100 y si es la que te manda amazon a tu correo.
      Cualquier otra duda estoy a la orden.
      Tambien te puedes unir al Grupo en Facebook. https://www.facebook.com/groups/CompraAfuera/

  • MARILIN CHACON abril 25, 2015, 1:11 pm Reply

    BUENOS DIAS UNA VEZ QUE REALIZO LA COMPRA Y LO ENVIAN A MIAMI, DE ALLI LO DESPACHAN A VENEZUELA A LA CIUDAD DE CUALQUIER ESTADO? O SOLO A NIVEL CENTRAL GRACIAS

    • Rafael Castillo abril 25, 2015, 1:21 pm Reply

      Hola marilin, ellos lo envían a la oficina más cercana a tu localidad

  • anmagelly abril 22, 2015, 5:00 pm Reply

    Hola. AClarame alg o, zoom realiza reempaque para q yo pueda recibir un solo envio a pesar de comprar en varias tiendas?

    • Rafael Castillo abril 22, 2015, 5:05 pm Reply

      Hola, no hace reempaque pero al final no importa porque zoom solo te cobra por peso, ellos no cobran por volumen, es decir, si tu caja es grande pero solo pesa 100 gramos ellos solo te cobraran los 100 gramos.

  • Eduardo Barreto abril 22, 2015, 3:52 am Reply

    Hola! Buenas Noches, como todos sabrán Liberty Express aun no apertura para comprar nuevamente, supuestamente por el espacio limitado y las mercancías a tope que están siendo despachadas. Entonces muchos se han decidido por Zoom, lo cual también es mi caso. Al momento de registrarme, dice que el gramo está a 3Bs, y hoy recibí por E-mail su nuevo aumento, a partir del 01-05-2015 que será de 4,03 o algo así. Mi pregunta es la siguiente: Si compro varios artículos por amazon, que sumando me da un costo de 262$ Cómo se cancela eso en Bolívares? Sicad o Simadi? Gracias!

    • Rafael Castillo abril 22, 2015, 3:56 am Reply

      Hola eduardo por debajo de 100 no pagas impuesto, de 100 a 300 sicad y de 300 en adelante es simadi. Te doy un truco, agrupa tus compras por debajo de 100 y compra en días diferente o en una compra usa tu primer nombre y apellido y en la otra usas tu segundo nombre y segundo apellido, así ahorras impuestos

      • Eduardo Barreto abril 25, 2015, 4:56 pm Reply

        Gracias por la información! Otra duda, tengo entendido que zoom es un poco más costoso pues ellos cobran por gramo y liberty express cobra por libra o algo así. Si compro un celular que cueste 80$ Cuánto me sale en zoom? Gracias!

        • Rafael Castillo abril 25, 2015, 5:00 pm Reply

          Hola eduardo así es, zoom cobra por gramos pero como el teléfono que vas a comprar cuesta menos de 100 no genera impuesto así que solo pagarías el peso por la tarifa. A partir del 1ero de abril la tarifa estará en 4,5 Bs por gramo

          • Eduardo Barreto mayo 10, 2015, 11:44 pm

            Rafael! Verdaderamente estoy satisfecho con zoom, por ser la primera vez comprando con esta empresa, te puedo decir que trabajan muy rápido, pues en menos de un mes me enviaron mis artículos comprados en amazon y lo que más me impactó es que ellos te avisan vía E-mail cuando tus artículos están disponibles en la taquilla para pasar retirandolos… Gracias por tan buena recomendación. Salu2!

          • Rafael Castillo mayo 10, 2015, 11:49 pm

            Que bueno eduardo por esos detalles es que los recomiendo, de verdad simplifican todo y no hay tanto rollo, es verdad que hay más económicos pero esos detalles hacen que valga la pena

  • Aimer abril 19, 2015, 5:49 am Reply

    Hola buenas noche; yo abrí un casillero por ZOOM pero no se como realizar la compra por amazon y utilizarlo; me podrían ayudar. Gracias por su ayuda

  • leonardo vasquez abril 17, 2015, 6:30 pm Reply

    Gracias rafael, por tus acertadas y muy bien explicadas respuestas, lo cual certifica que si tienes experiencia.

    • Rafael Castillo abril 17, 2015, 6:42 pm Reply

      Gracias a ti leonardo

  • leonardo vasquez abril 17, 2015, 6:09 pm Reply

    ¿Puedo estar registrado en dos Casillero Internacional?
    ejemplo: liberty express y zoom internacional, y utilizar cualquiera, es mi primera compra y aun no he registrado mi dirección en amazon

    • Rafael Castillo abril 17, 2015, 6:42 pm Reply

      Si claro puedes registrarte en varios

  • sergiojmf abril 6, 2015, 2:00 pm Reply

    Gracias Rafael por la informacion yo estimaba que llegaria a los 100.000Bs. Saludos.

  • sergiojmf abril 6, 2015, 1:31 am Reply

    Hola Rafael, por favor te agradezco me calcules en forma didactica y segun tu experiencia, ¿Cuanto seria el costo total si comprara un tv de 40″ sin costo de envio en EU ni tax; por 299.99$ con un peso de 18.5 libras.?
    Gracias y Saludos.

    • Rafael Castillo abril 6, 2015, 11:52 am Reply

      Hola Sergio la verdad no podria ayudarte porque mis calculos podrian estar errados, lo mejor es que te acerques a ZOOM para que ellos te den la informacion exacta. Segun mis calculos serian como 29.700Bs

  • GUILLERMO abril 2, 2015, 12:20 am Reply

    Saludos Rafael acabo de hacer mi inscripción en ZOOM, acostumbraba traer por Liberty, pero usted sabe lo que pasa, mi pregunta concreta es la siguiente:cual seria el costo promedio para traer un disco duro de Pc que cuesta 160$ y pesa promedio 1/2 Kilo?,gracias de antemano estoy en Caracas Venezuela

    • Rafael Castillo abril 2, 2015, 12:47 am Reply

      Hola Guillermo

      En el correo esta el enlace donde aparece la tarifa.
      Creo que son 3Bs por gramo y si pasa de 100$ paras impuesto a tasa sicad, por electronica es mas o menos el 30%, osea al costo del envio por el peso le sumas los impuestos que es el 30% del costo del producto a tasa SICAD

  • jonh torrealba abril 1, 2015, 5:49 am Reply

    hola, por favor me podrian aclarar algo.. yo compre un tv y contrate liberty para que lo trajeran, aproximadamente el peso eran 15libras, y el volumen era de 28,90, obviamente me cobraron por el volumen, el precio fue de 8500bs por traerlo, eso fue hace 15 dias, quiero cambiarme a zoom por lo que tarda liberty, pero mi pregunta es si fuera contratado zoom para traerlo el tv me costo 150dolalres me cobran aproximadamente entonces 18000bs + impuesto de nacionalizacion?? porque segun la suma por gramo es de 3bs es decir = 6kg aproximadamente lo que pesa el tv son 6000g x 3 bs = 18000 sin contar impuesto de nacionalizacion?? es asi la cuenta?? gracias de antemano a quien pueda aclararme esta duda..

    • Rafael Castillo abril 1, 2015, 1:21 pm Reply

      Hola Jonh asi mismo es la cuenta, ellos tienen a 3Bs el gramo pero como ves es cuestion de analizar que tipo de producto vas a comprar y la rapidez con la que lo deseas aca en Vzla. Como el tv no paso los $300 entonces pagas los impuestos a SICAD que esta actualmente en 12Bs.

  • neomarlis marzo 25, 2015, 10:22 pm Reply

    hola Rafael Castillo me ha servido de ayuda tu información GRACIAS…

    • Rafael Castillo marzo 26, 2015, 12:30 am Reply

      Gracias a ti Neomarlis por escribir

  • Arturo A. Duarte C. marzo 25, 2015, 3:46 pm Reply

    ¿ Buenos dias Rafael este casillero hace entregas a domiciolio en venezuela o salamente a oficinas zoom ?

    • Rafael Castillo marzo 25, 2015, 3:50 pm Reply

      Hola Arturo solo hacen las entregas en sus oficinas

  • luis monrroy marzo 25, 2015, 4:38 am Reply

    hola saludos buenas noches, desde el pasado 10 de diciembre del 2014 compre un repuesto para mi celular, es el caso que el courrier es liberty, pero cometi el error no coloque el codigo lib, no ha habido forma ni manera de poder descargar ni enviar los datos que ellos me piden como es la orden de compra ni el traking, y para esta fecha 23 de marzo del 2015 presumo la inforamcion se borro, he llamado al numero que ellos pñublican y no atienden, en ultima instancias e optado por tirar la toalla como decimos en criololo aca en venezuela. saludos, que me sugiere.

    • Rafael Castillo marzo 25, 2015, 11:49 am Reply

      Hola Luis no tires la toalla, solo llama a Amazon y le comentas la situacion para que ellos te ayuden. http://compraafuera.com/Ayuda-Amazon alli encontraras los numero de contacto

  • Francisco Javier Bautista marzo 24, 2015, 8:41 pm Reply

    cuando yo compra amazon una paquete envio ZOOM INTERNACIONAL en miami luego envio a venezuela oficina zoom pagar bolivares o dolares?

    • Rafael Castillo marzo 24, 2015, 8:49 pm Reply

      Hola Francisco pagas en bolivares